Быстрое и качественное обслуживание. Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут, если возникают вопросы. Сориентируют на месте куда и к кому обратиться. В прмещении чисто и светло. К людям отношение доброжелательное и уважительное.
Оформила в данном банке услугу сберздоровье, абсолютно программа не сработала. Обратилась в банк к управляющей, та отказалась мне помочь оформить возврат средств от ООО Инновационная медицина. На что на горячей линии последней ответили, что не имели права не помочь. Ну вот как? Ранее пользовалась услугами сбера, разочарована. И от многих слышу, что от Сбербанка уходят клиенты в другие банки. И это закономерно, видимо
Сотрудничаю давно с данным банком, с каким бы вопросом не обращалась специалист Армик всегда найдет подход, вникнет в ситуацию, поможет, все четко разъяснит.
Насчёт вежливости сотрудников, нет никаких сомнений. Но, простите, чтобы забрать готовую карту, пришлось ждать более часа. Многие крупные банки уже доставляют на дом, здесь же куча народа, все злые и психуют. Ну неужели нельзя что то предпринять, что бы не скапливалась такая очередь?
Сбербанк в целом и офисы в г. Белореченск скатились на дно! 11.09.2024 была в офисе на Гоголя 51, в 16.09 взяла талон для получения детской карты, час ожидания когда талон вызовут . И еще 20 минут выдачи. Не в одном банке нет такого ужасного обслуживания.
Хорошо расположен, большое количество терминалов. Но график работы просто ужасный, для кого вобще этот график, лучше бы на час позже начинали работать и на час позже закрывались.
Посетила Сбербанк на Гоголя 51.очериди особа не было но просидела 1,5 часа. На вопрос Как долго? Мне пожали плечами. Нет работников. Хотя по залу ходят три человека с планшетами.
Постоянно в ожидании кого то. Кто то на обеде кто то уже закончил трудовой день кто еще не вернулся и т.д.
Обслуживание что ФЛ что ЮРЛ на дне. Сегодня 24.05.2024 на Гоголя прождал больше часа около окон 15,18 по обслуживанию юрл, в итоге ушел без результата. Данный офис портит все впечатления о банке в целом, а также отбивает желание обслуживать свой бизнес в данном банке
Сегодня заезжал в сбербанк на Гоголя 51 чтобы получить две карты готовых, взял талончик( Л081) , меня обслуживала девушка , ну прям очень доброжелательная, вежливая, помогла во всём, таких побольше сотрудников. С уважением Руслан.
Пользуясь услугами этого офиса очень давно. Мне нравится. Девчонки быстро всё делают без лишних вопросов. Человек, который знает своё дело, делает так всегда. Спасибо за обслуживание.
Всё очень понятно. Вызвали в четвёртое окошко. Девушка как будто, до меня ни с кем не работала. Нет ни усталости в глазах, ни раздражения. Словно я первый клиент. Ожидания операций проходило, под её приятным, учтивым голосом. Внимание сконцентрировано на моём вопросе. Без суеты и спешки вопрос был решён положительно. Мне надо было получить реквизиты, закрытькарточку виза, открыть карточку мир.
Девочки очень вежливые, всегда ответят на поступившие вопросы, помогут разобраться в оплате через банкомат, знают свою работу и прекрасно с ней справляются. Спасибо им огромное.
Вроде все Хорошо Но не все Банкоматы в банке при входе работают ! Народ вынужден стоять в большой Очереди ! А тут еще стоит Сплит система конечно это Хорошо но Опять.. Но... Она на Сильном режиме и дует Очень сильно на Людей! Все пытаются ,, Спрятаться,, от этой Волны холода ! А не куда!? Прямо дует на Автомат где Очередь! Я даже после посещения Банка Заболела! Решите как то этот вопрос !!!
Хочу сказать отдельную благодарность, сотруднику Левченко Ларисе 👍👍👍всегда с хорошим настроением улыбается😊 всегда поможет и проконсультирует. Побольше бы таких сотрудников в банке)
Не очень нравится посещать это отделение утром- сотрудники занимают свои рабочие места одновременно с открытием офиса. Для клиентов офиса не очень удобно- пока компьютеры загрузится и т д. Да ещё очень часто сотрудников собирает руководитель на "1-2 минуточки", а клиенты подождут...
Хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудниц отделения Сбербанка 8619/0702! Они всегда посоветуют и подскажут как правильно провести банковские операции.
Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения и отдельно Вашему специалисту Сердюковой Юлии! такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Она грамотный специалист и хороший пример честности и добропорядочности, большое ей спасибо за это!
Очень довольна этим банком!
Банк как банк-чистенько, приятные девочки, не самый лучший курс валют🤷🏻С непонятными моментами помогают и объясняют, время в очереди незначительно, но порой хотелось бы побыстрее!😀
Нормальный сбербанк,заходила только за снятием денег,все спокойно,без суеты,народу мало,а даже если и есть,то все тихо.Поэтому это радует.Про обслуживание клиентов пока ничего не могу сказать,потому что не обращалась,посмотрим потом.А так все нормально,молодцы.
Поставил одну звезду, чтобы обратили внимание!
Приехали оформить иппотеку, процедура минимум двух часовая, !туалета нет! Сбербанк отправляет в местный супермаркет напротив, где отказывают в посещении!
Стыдоба!
Надеюсь дойдет до лиц которые могут повлиять...
21.10.22 получала карту СберБанка, обслуживала очень приятная и милая девушка Юлия Сердюкова)
Все операции в СберБанке до этого проходили примерно так: решить только самые важные вопросы и убежать, но с Юлией решили ВСЕ интересующие меня вопросы, и никто не торопил, всё разложили по полочкам и даже дали время подумать, что очень важно для меня)
Теперь за консультацией и любыми операциями только к Юлии!
Обслуживание хорошее, к клиентам относятся с пониманием, все подробно объясняют, грамотный персонал. Время ожидания увеличивается только в пиковые часы
Хочу отметить высокое качество работы сотрудников офиса, так же внимательное отношение к клиентам. Всегда удобно, быстро и качественно выполняются все операции.
Хочу выразить огромную благодарность Юлии Сердюковой за её отзывчивость, компетентность и прфесионализм в сфере работы Сбербанка. Было очень приятно работать с таким сотрудником банка.
Была на рефинансирование кредита на Гоголя 51,быстро приняли заявке, помогли выгрузить документы с пфр, все объяснили. Спасибо большое Папазян Армик, она быстро провела выдачу, на основных моментов заострила внимание, очень грамотный сотрудник 👍
Отличное обслуживание, уважительное отношение к клиенту, помощь по всем вопросам, очень понравилось доброжелательность, отзывчивость, компетентность сотрудников. Спасибо вам, доброго здоровья и дальнейших успехов в работе. Молодцы!!!