Это не Сбербанк, это какие-то краткосрочные займы. Маленький закуточек, перегородок между посетителями и работниками банка нет. Табло, как раньше, нет! Не серьёзно!!!!!
Банкоматы стоят внутри отделения, при необходимости снять наличные о тделение банка закрыто, рабочее время с 9 до 19.
Получается рано утром , позже вечером деньги уже не снимешь.
Вчера, 25 декабря, зашла снять деньги с карты в этом отделении. У банкомат стояла очередь. Стоял пожилой мужчина и пытался разобраться, как ему пополнить социальную карту. А помогали ему в этом клиенты, а не консультанты, почему то. Я подошла к работникам банка и попросила их помочь человеку, на что мне ответили "там вообще то есть инструкция". Вы серьёзно? Почему клиентам, помогают другие клиенты, а не работники банка? В итоге я помогла человеку разобраться с платежом. Но очень неприятный осадок, что работники относятся так к пожилым клиентам
Уютное небольшое отделение, приятно приходить.. Раньше вход был в левом конце здания, теперь в правом.
В отделении приятные сотрудницы, очередь электронная, достаточно места для ожидания, но минус звезда за то, что можно ослепнуть и жарко. Поясню - там огромные окна и солнечная сторона, всё это солнечное просто поглощает тебя, пока сидишь там, слепит глаза и слишком жарко ждать, я сидела в солнечных очках, что весьма странно для помещения. Какую-то тонировку, может быть, сделать.
После переезда, помещение уменьшилось в 2 раза. Персонал абсолютно БЕЗГРАМОТНЫЙ!!!! Обращалась дважды с разными вопросами, ответ дать не смогли. Вопрос: кто набирает таких работников, и где их берут?
Немного странный формат. Сотрудники в спорт образе. Но главное, обслуживание профессиональное только в Сбере. В зале электронная очередь, уютные диваны. Банкоматы новые, современные. Из минусов-душно.
Пожалуйста,поставте круглосуточные банкоматы,они раньше были до ремонта и жителей квартала всё устраивало.Вас просит весь квартал об этом! С уважением клиент.
Сделайте банкомат в фойе и вход по карточкам. Приходится бегать за три-девять земель, чтоб деньги снять. Раньше был лучше Сбербанк. И места больше было..
У меня все карты в Сбере, мне очень нравится это отделение. Девушки внимательные, приветливые. Сейчас ремонт, наверно станет еще лучше. Все проблемы решают быстро, все расскажут и объяснят. Мне подключили Сбер Прайм, я очень довольна. Пользуюсь Сбер маркетом, доставка отличная, продукты все качественные, курьеры вежливые, доставка прямо до квартиры. Молодцы, Сбер так держать.
Из хорошего, большого и удобного Сбербанка сделали жалкую пародию на три окна, народа всегда много, время ожидания по талону до 30 минут! Это очень много. Мест ( лавочек) для всех не хватает! Ужасно неудобно сделали
Я даже не знаю как стало неудобно работать работникам Сбербанка.
Сейчас после проведения ремонта отделения Сбер банк стал поменьше но комфорт и приятное общение с внимательными сотрудниками сохранился, новый дизайн помещения приятен и хочется приходить вновь.
Хорошое обслуживание. Компитентный персонал. К клиентам относятся с уважением, не грубят, готовы помочь в любой не стандартной ситуации. Приемлимое время ожидания.
Ужасно неудобно сделали, банкоматы доступны только в часы работы банка. Все делают для людей, а здесь от людей... такой хороший банк был, взяли и всё испортили
6
bombuk
Level 7 Local Expert
February 26, 2023
Данное отделение работает в том числе как пункт выдачи заказов ТК Сберлогистика. Но работает просто отвратно. Было отправление, состоящее из 2х мест. Почему-то посылки пришли не одновременно. Смс о готовности к выдаче пришло только после второй посылки. В банке выдали только одну, сказав, что второй у них нет. При этом всё отправление отметили как выданное. Теперь претензии не принимаются, Сберлогистика отшивает, так как видит статус, что все пришло на ПВЗ и все было получено. Сотрудники банка говорят, разбирайтесь сами, мы тут не причем. Как это не причем, когда им вменили в обязанности работать и как пункт выдачи?! Ужасный сервис, ужасная логистика! Посылка дорогая. Кто теперь возместит мне стоимость???
Если есть выбор транспортной компании, выбирайте что угодно, только не Сбер.
Обслуживание очень вежливое, доброж елательное. Девочки на входе подскажут, помогут с выбором услуги. Ожидание даже в час пик не более 20-30 минут. Есть детский столик с карандашами и раскрасками (мы иногда приносим и оставляем деткам). Всегда очень чисто. Вообщем, как по мне, так один из лучших филиалов.
Лучше бы вообще закрылись,два стала как на экзамене,ужас,ужа с,к банкомату неподойти,раньше было круглосуточно,а сейчас, закройте и неработающей вообще
Не грамотным персонал,а именно не знает о том что пенсионеру положен карта мир без оплаты за ее пользование у них догма только в 65 лет.,значит президент не пр ав.