Хорошее отделение банка. Очередей нет, быстрое обслуживание и всегда готовы помочь по любому вопросу. Обратились по поводу установки приложения вообще без проблем помогли и установили его на все телефоны.
Просто ужасное отделение и персонал.
По услуге карты - 6 окон, но открыто и обслуживает только 1! При этом и на ипотеки и на кредиты, а данные услуги не такие быстрые!
На других окнах отвечают, что сотрудники обедают, однако по данным Яндекс карт, навигаторов - обед в данном филиале не предусмотрен!
Хожу раз в месяц. Каждый раз какие-то накладки: то программа не работает, то новая программа не работает, то очередь на полчаса. Всегда остается осадочек.
Всегда пользуюсь этим отделением из-за близости к дому. Жалоб нет, но не быстро обслуживают, сократили количество банкоматов. Встречала малокомпетентных сотрудников
Сегодня 2 раза обращались в данное отделение, с утра бабушка пыталась снять деньги в банкомате, банкомат захватил карту, при наличии паспорта, карту вернули, сотрудник сообщил, что карту не нужно вставлять в банкомат, а нужно прикладывать, спасибо, далее поступило смс с информацией о том, что карта заблокирована и возможно её разблокировать через СБОЛ, зашли в СБОЛ-карта не отображается вообще, повторно обратились в отделение за помощью к консультанту, может быть, что-то не увидели в сболе для функции разблокировки карты, с большим одолжением консультант обратила на нас внимание, заглянув в СБОЛ сказала о том, что нужно перевыпускать карту у специалиста, отправила брать талон, на смс от банка о возможности разблокировать карту через СБОЛ усмехнулась и сказала: не знаю как так, снова направив к специалисту, т.к. в отделении было много народу, решили не ждать, по пути домой обратились на горячую линию, уточнив несколько вопросов, карту разблокировали. К сожалению, в отделении работает невежливый и некомпетентный консультант
Поситили на этой неделе, у мамы заканчивается карта ,взяли талон на перевыпуск карты ,видимо работает всегда ОДНО ОКНО !? Почему ? Прождали 30мин , очередь не сдвинулась ,как сидел человек на перевыпуск карт ,так и сидит . У других окон по другим операциям ,все прошли быстро ,никого не осталось ,специалисты сидят. Почему так ,объясните, они сидят отдыхают ,видят ведь сидят люди ,неужели нельзя позвать ,ведь они так же могут все переоформить. Что за отношения?????? Очереди,,халатное отношения.
Добрый день! Был сегодня 9.01.2023 с 12:10-12:20 в данном отеделении по талону Д015 (другие операции). Вызвали меня в окно 6. Пришел, поздаровался и задал свой вопрос: почему при переводе на карту сбербанк с другого банка по номеру телефона светится в приложении сбербанк. По итогу: Мне девушка отвечает: Я вам еще раз говорю, все у вас отключено и так три раза (фыркая через маску) Это что? Стандарт обслуживания Сбербанка, вы в своем уме. Вы как сотрудников обучаете на своих тренингах? С ума сошли. Я еле сдержался, чтобы не учтроить скандал в банке и не делать не удобства другим гражданам. Решите данную проблему иначе буду вынужден обратится в Центральный офис Сбербанка.
Удачное расположение для меня - рядом с домом, после реконструкции стало очень хорошо, быстро, банкоматы круглосуточно, даже когда само отделение закрыто можно зайти, проведя банковской картой в приёмнике на дверях - отдельное помещение, "предбанник" такой, 3 банкомата - снять, положить, оплатить счета, нормально в общем.
Летом оформлял детскую карту дочери. И вот потребовалось мне получить выписку по операциям и ВНИМАНИЕ!
Являясь законным представителем, с паспортом, в котором на 17 странице указана моя дочь у меня нет права запросить эту справку - нужно свидетельство о рождении. Я так понимаю крестьянин даже с официальным государственным документом вообще прав не имеет.
Двоякое мнение ,то нет никого, то очередь на улице , банкоматы ,то забиты деньгами ,невозможно положить деньги, то пустые стоят выдачи нет, деньги кончились...будто не знают в какие дни делать инкассацию, как и везде навязывают какие-то дополнительные услуги,тарифы, подписки....
Периодически посещаю это место. Операторы всегда приветливые всегда стараются помочь, подсказывают как лучше сделать. На входе встречает девушка, координирует по выбору талона., тоже это приятно, а то порой не знаешь какой талон нужно выбрать.
Карта выдали быстро. Место конечно само по себе так себе. Но офис нормальный. Обслуживание быстрое. Хотя и вопросов много не задавал.... Нечего рассказать подробно. Впечатление хорошие.
Абсолютно некомпетентный персонал. Отказали в выдаче посылки сберлогистики без паспорта, хотя необходим только пин-код. Попытка объяснить, что это правила компании не увенчалась успехом. Прошу руководителей отделения обратить внимание на подготовку персонала