В этом отделении у меня не приняли оплату по квитанции сказали оплатите сами не через окно , потом когда деньги украли *** продолжая ещё полгода работать. Мне Сбербанк тот же отвечал что Вы же сами проводили операцию а не через оператора и мы не вернём Вам сумму. Сбербанк тогда срубил комиссию при оплате, а оператор видела что эти реквизиты у них в черном списке. И за всех у кого деньги на книжках обесценились.
Пришла оплатить квитанцию, в зале полно народу, работает один операционист, в кассе (окно 1) задорно смеется кассир, развлекая разговорами клиентов минут 15, на входе почетным караулом стоят еще три персоны.. все как бы заняты делом. ничего, народ у нас терпеливый, подождут.
11 декабря была в этом банке. Мне нужно было отключить мобильный банк на двух картах. Попала к старшему менеджеру. На что она, сделала недовольный вид и сказала, что на БУДУЩЕЕ нужно звонить по номеру 900 и там скажут как отключить самостоятельно. У меня вопрос: я что теперь не имею право ходить в банк , если можно сделать все самостоятельно? Если такая услуга есть у вас, то я хочу и могу сходить в банк. В процессе всего обслуживание, она смотрела как я ввожу пин-код, хотя во всех банках сбербанка сотрудники отворачиваются и делала такой вид, как-будто я пришла к ней домой без разрешения. Пожалуйста, проведите уроки общения с клиентами для СТАРШЕГО менеджера в сбербанке на феоктистого
Рядом с домом, внимательное отношение к клиентам, широкий ассортимент услуг. Претензии к сбербанку в целом - высокие проц. ставки по ипотечным кредитам, и не снижаются ставки на взятые ранее кредиты. Особенно тяжело пенсионерам.