Здесь работает знакомый, который всегда войдёт в полож и грамотн и быстрее остальных посоветует. Остальным, к сожалению, глубоко фиолетово. Поэтому, когда он не работает, приходится ехать в 316 корп, где основная масса сотр внимательн относятся к запросам клиентов. И даж когда вопрос не решается, а глобально они не решаются часто, обиды и сожаления компенсир приятным общением
Несколько лет назад при оформлеии карты выявили какую то банковскую ошибку. Ни фига не исправили. Карту не могу получить, никакую. И никто ничего не сделал. На заявления никак не отреагировали, ответов нет. По фиг. А многим работодатели со счётом работают. Так что хорошо если все хорошо. А если какие проблемы, ни ответа, ни привета.
Центральный офис города, большая парковка на площади рядом, но как следствие "центральности" огромное количество народа практически постоянно.
Электронная очередь не справляется частенько.
И ещё хотелось бы чтобы консультанты больше обращали внимание на то, как реагируют клиенты, а то сколько раз видел что пожилые люди в результате консультации оказываются ещё в большей растерянности, чем до неё
Тридцать градусов, а кондиционеры не работали. Теле2 нет приема, могли хотя бы фемтосоту поставить, особенно в свете того, что сами на этом опросе сидят. Электронная регистрация сделки, а ты бежишь на улицу смс получить, очень удобно.
2 сентября 2021 8:40. Получил исчерпывающую консультацию по страхованию ипотеки и решил вопрос с уведомлениями по карте. Помогали две сотрудницы. Обеим твердая пять.
Всегда мне нравилось данное отделение Сбербанка. Но при последнем обращении, всё пошло не так. Мы провели в Сбербанке 2 часа. Так как нам несколько раз блокировали перевод. В самом банке решить этот вопрос нельзя, что на мой взгляд очень странно. Надо звонить на горячую линию. С автоматическим помощником справиться почти не реально. Просто какой-то ужас.
На сайте, всех информационных табличках указано, что офис работает до 20.00.
Сегодня, 28.05.2021, приехала в офис в 19.10, но услышала, что ипотечные менеджеры сегодня работают до 18.00, а ячейка до 19.30.
Уважаемый Сбербанк, почему?
Почему мне отказано в обслуживании в официальное рабочее время банка?!