Поскольку отделение всего одно, то и народу всегда очень много. Большие очереди, приходится тратить время на ожидание. Молодые девушки консультанты иногда не могут чётко сформулировать ответ на вопрос, теряются (будем надеяться что наберутся опыта). А в остальном всё как в любом другом отделении банка. Месторасположение очень удобное, хорошая стоянка- это большой плюс.
6
Ирина 219
Level 7 Local Expert
February 7, 2020
Очень приятно заходить в сбербанк. Особенно когда консультант Заболотнева Валерия всегда поможет, всё объяснит разъяснить, скажет куда обратится. Не всегда встретишь таких вежливых и доброжелательных консультантов. Цените таких сотрудников.
Это единственное отделение Сбербанка в Сысерти. Внедрение электронной очереди улучшило скорость обслуживания. А вот по качеству выдачи кредитов Сбербанк скатился к худшему. Ранее здесь платежи по кредитам были дифференцированные , теперь - только аннуитентные. Ранее платеж вносился непосредственно на погашение кредита, сейчас - через счет посредник.
Сегодня 22.05.2018 примерно в 11.30 дня, обратились в филиал Сбербанка по адресу город Сысерть ул.Ленина 30 к1, приехали с бабушкой ветераном труда, за пенсией, получили талон Б023 в 9 окно,из всех касс работает только оно, перед нами сидел человек с талоном Б022, после его обслуживания ждали своей очереди, сначала вызвали какого то человека, потом уже присела женщина без талона, после чего я обратился к кассиру разъяснить мне причину, почему так и когда нас вызовут, оказалось эта была родственница и она так захотела(кассир) я попросил вызвать руководителя отдела, к сожалению данные у меня не сохранились (ф.и.о.). Мне пытались объяснить что это программа так выбирает после чего уже обслужили нас, хочу обратить ваше внимание именно на операциониста из 9 окна, которая утверждала что на мое обращение в службу поддержки ей далеко не важно, извинений никаких не получили и сложилась такое впечатление что там в первую очередь обслуживаются сначала близкие друзья и родственники , потом уже все остальные.
Хорошее отделение, после кап. ремонта, большая парковка!!!
6
A
Anonymous review
July 14, 2018
Отказали в оформлении моментальной карты, навязывая платную! Объясняя нелепыми причинами - якобы нет технической возможности - бред! Платную карту оформить есть техническая возможность, а бесплатную нет! Позвонил в Московский офис, там сказали, что Сысертское отделение занимается обманом людей! Можно было добиться справедливости через вышестоящие инстанции, но стало как то противно... Обращусь в другой, честный банк!
В офисе Сбербанка работают отличные специалисты,всегда приветливы, обслуживание по талонам очень-очень радует. Бывает такие ситуации когда я забываю документы в свое машине и кассир офиса откладывают мой талон, придя с документами меня вызывают повторно с моим талоном, это очень радует т.к не нужно брать повторно талон