Заказал детскую карту дочери в дополнение к подарку к дню рождения. Уже после заказа пришло сообщение о том что требуется оригинал свидетельства о рождении ребёнка для получения.
Какой умник это условие придумал? ИИ, суперпупер технологии, госуслуги, сберID - ничего не работает для получения, одна реклама всё это, дайте бумажку - нам нужно сделать её КОПИЮ - вот реальность работы сбера!
Объяснение в офисе обслуживания 2м сотрудницам, что ребёнок в другом городе живёт, я поеду поздравлять и мне недоступен оригинал ни к чему не привели! Только время потерял. Даже не попытались вопрос порешать!
В итоге, карту не удалось получить. Разочарован крайне. Если мне будут звонить из сбера с предложением каких либо услуг - будут отправлены далеко и грубо!
Здесь золотые операционнисты, девочки с душой! Видела как они с уважением и огромной заинтресованностью объясняют бабушкам, дедушкам ! Молодцы! Всегда отзывчивы!
Сбербанк словно кто-то подменил. Раньше сотрудники сбера относились ко мне, как к аборигену, предки которого недавно спустились с деревьев. В лучшем случае холодно, в некоторых случаях откровенно хамили, как это традиционно делалось в подобных, особенно государственных учереждениях. А тут, мало того, что не надо ждать кучу времени в очереди, так ещё и общаются очень тепло и доброжелательно. Причём, это происходит в разных отделениях. Я в восторге! Конуретно по этому отделению хочу добавить, что тут мало посетителей - вопрос решил моментально, без ожидания в очереди.