Я клиент этого банка, и еще не разу меня не подвели. Всегда могут помочь , обьяснить, подсказать что и как сделать. Так же пользовались сберлогистикой. Все быстро доставили. Банкоматы всегда работают. Всегда там чисто. Сейчас сделали ремонт. Стало намного лучше. И для инвалидов вме предусмотрели. Здорова.
Обычный офис. Установили кофе машину, которая в момент посещения не работала, Кулер стоит, воды нет. Хорошо хоть кондер включили в жару +30. Клиентоориентированность))
Персонал недостаточно компетентен в решении проблемы со слетевшим приложением.
Очень признательна сотрудникам этого офиса, всегда приятно обслуживаться, работают профессионалы, всегда можно обратиться по любому вопросу, особенно выражаю благодарность сотрудникам Андрияновой Юлии и Шубиной Наталье. Спасибо большое!!!
Сделали ремонт, хотя и до этого был хороший ремонт,если честно не что не изменилось в ремонте. А вот Если , деньги которые вложили в ремонт лучше отдали пенсионерам, вот это было бы круто, взяли и подарили в виде подарков, вот это по человечески,
Хорошо отделение. Бываю в этом отделение пару раз в месяц. Весь персонал отличный всегда готовы помочь, очень вежливые и приятные люди. В отделение всегда чисто.
Терпеть не могу сбербанк,начиная от тупого приложения в котором за каждое действие надо платить,заканчивая офисами. Захожу сюда редко и то к банкомату. Была бы моя воля давно бы сменила банк. Что касается людей которые сдесь работают, в целом доброжелательные сотрудники,стараются помочь пенсионерам,которым очень тяжело с новыми технологиями. Ни кому не советую этот банк,который так и норовит обобрать и так нищий народ!!бешеная ставка по кредитам это отдельный разговор. Короче банк -Днище!
Порядок есть, очереди бывают, есть операторы, которые и хамят и придумывают не реальные требования (например: оператор в 9 окне потребовала паспотр , чтобы принять платеж за квартиру???, не ходите к ней). Чистенько, аккуратно, минус из-за закрытия офисов, все больше людей в ожидании
Всем привет . Мне все понравилось обслуживание- доброжелательное .Тактичное ,терпеливое (я бы даже сказала очень терпеливое т.к. клиенты попадаются давольно разные) отношение к клиенту. Время ожидание поразному ,но всегда в рамках разумного.
У меня сорвалась сделка с продавцом. Я потерял деньги за оценщика и за оформление купли-продажи, который мне теперь не нужен. Сорвалась она из-за ненужного документа, который не имеет юридической силы. Они потребовали. И теперь я без гаража и без денег за оценщика и договор-куплиипродажи. Очень здорово. Никогда больше не буду обращаться ни в дом клик ни в Сбербанк. "Спасибо вам".
Некорректно сотруднику банка интересоваться вопросами национальной принадлежности клиента. Это совершенно не относилось к делу. Мне просто нужно было получить перевод. Но тут пришла сотрудница которая не объясняя что входит в сбер прайм, пыталась мне её подключить (безуспешно) и заодно задала вопрос о моей национальности, который я считаю не стоит задавать незнакомым людям. Сервис уровня б.
Ставлю 5 звезд, так как обслуживание клиентов сильно улучшилось после ремонта здания, работники банка наконец то перестали выпаривать кредитные карты, в маленьком помещении установлены работающие банкоматы.
Вежливый персонал! Быстро и понятно, всегда во всем помогают разобраться!
3
Андрюха
Level 11 Local Expert
May 18, 2022
Банк работает в интересах других банков. По карте действует арест. Но судебные приставы оставляют прожиточный минимум. А банк сам в наглую забирает всю пенсию до копейки и потом ещё и счёт за смс уведомление выставляет т.к. средств не хватает. Даже счёт закрыть не дает. С приставами решил проблему, а банк беспределом занимается.
Нужны были бумажные чеки по переводам. Объяснил девушке в зале эту ситуацию. Сразу повела меня к банкоматам. Точнее к одному из многих, хотя были и свободные. Небольшой опрос в стиле - пользуюсь ли я сбербанк онлайн? Номер моего телефона. Я ответил, что да. "Обновим" - её ненавязчивый ответ. Тычет на экран банкомата и в свой планшет с неимоверной скоростью. И пытается мне подключить биометрию. На что я ответил отказом. Холодным потом обдало с головы до ног. Говорю-я вас прошу об одном, вы мне другое суете. Штрих-код мне на лоб не нужен. Молча сделала о чем я её просил и разошлись.
Как говорил мой отец - На добровольной основе в обязательном порядке.
7
1
Александр Тори
Level 23 Local Expert
November 23, 2022
Место удобное, а банк как обычно, рядом ещё кафешка уютная
Никогда не уважал этот банк. Нарушение закона для него обычное дело. Можно сказать "закон" - матершинное слово для них. Да и много ума не надо: брать деньги под 5%, а давать под 15%. Эффективные менеджеры с госнаградами.