Sberbank
385 reviews
December 2, 2024
Вечер добрый. Отделение посещаю уже несколько лет. Недалеко от дома. Доброжелательный и квалифицированный персонал. Удобный график работы. Расширяют спектр услуг.
November 8, 2024
Оперативно помогли решить вопрос. Локация крайне удачная. Не было огромных очередей. Обслуживание на уровне, сотрудники банка очень понимающие, поспособствовали разрешению вопроса. Были очень вежливы, подняли настроение очень чутким отношением)
June 2, 2024
Рассчетный зал сберкассы примыкает ко входу в здание сианции метро Елизаровская, внутри неплохой ремонт, обновленная современная мебель с мягкими диванами и столами для посетителей, так что ждать своей очереди будет приятно, удобно при необходимости заполнить какие-то документы. Работает много рассчетных окон и операторов, также в зале установлены банковские терминалы, рядом с которыми дежурит сотрудник банка, помогающий клиентам осуществить через них платежные операции. Персонал отзывчивый и компетентный, так что долго в очереди сидеть не придется. В отдельном помещении установлены банкоматы, к которым есть круглосуточный доступ с улицы. Рекомендую.
September 23, 2024
Хорошее отделение, отзывчивый,деликатный персонал. Впечатление благоприятное. Последнее посещение у молодого специалиста Дмитрия. Все на отлично.
1
July 29, 2024
Был в час пик в 12:00 - работало меньше половины окон. Получил талон в 11:54 - вызвала меня операционист через полчаса не потому, что моя очередь настала, а потому, что ей стало жаль меня. Большое спасибо операционисту! Не буду указывать ее имя - вдруг ее накажут за нарушение регламентов. А банку за организацию работы больше трех звезд поставить не могу. Туда-сюда ходят двое парней с планшетами, но быстрее от этого люди не обслуживаются.
November 13, 2024
Лучшее отделение, которое я пока встречал в Санкт-Петербурге. Сотрудники выполняют много работы с улыбкой и хорошим настроением! Так держать, вы молодцы!
December 22, 2024
очень плохо,что не работает в воскресенье и в субботу укороченный день/рядом банков нет, в то время,когда люди после рабочих дней хотят решить свои вопросы-он закрыт/,в ближайшем периметре нет мест для парковки.
November 1, 2024
При посещении сотрудники отказались установить приложение сбера на айфон, по причине, что якобы специалист на выезде….интересно а мне что делать, что у вас сотрудник на “выезде»???
И сказали что не в одном отделении вам не установят приложение😂😂😂 компетенции сотрудников вызывают много вопросов…..
February 17, 2024
Отличный филиал. Большое помещение с огромными окнами и высокими потолками. Много воздуха. Вежливые сотрудники. Обслуживают быстро. Мгновенно решают все вопросы. Бывает, конечно, наплыв посетителей и приходится подождать. Но это нечасто.
1
1
November 4, 2024
Компетенция сотрудников на уровне ноль.
Приложение на айфон оказывается сейчас нигде не устанавливают, поэтому вопрос был в том, что не знаю номер своей карты, мне сказали позвонить на номер 900. А по номеру мне сказали, что это я могу сделать только в отделении банка выпустив моментальную карту👍🏻
1
September 9, 2024
Девушка за столом номер 9 общается крайне не приятно. Я понимаю, что может быть нелегкий день или мало выходных, но не понимаю, почему можно так общаться с другими людьми из-за личных проблем ;(
1
September 19, 2024
Просила в очереди 40 минут, всего-то надо было оплатить 1 квитанцию. Всех вызвали кроме меня, на просьбу о помощи халатно игнорировали. Очень разочаровано этим отделением сбербанка. Спасибо вам за то, что опоздала куда только можно
1
1
November 15, 2024
молодые сотрудники стоящие на входе не профессионально работают, не ко мне относиться, но смеяться над бабушкой с палкой такое себе дело, толком ничего объяснить не могут, зачем таких сотрудников нанимать?!
1
September 4, 2024
Есть место для парковки, персонал работает быстро , профессионально
1
December 3, 2024
Очень быстро сделали то что нужно было. Вежливая, приятная в общении сотрудница!!! 👍
December 3, 2024
Была здесь несколько раз. Сотрудники очень внимательные. Хорошо обслуживают
June 4, 2024
Скоординированные сотрудники, работают быстро и четко. Отдельное спасибо за доброжелательность и улыбку :)
3
September 10, 2024
Всё очень хорошо, много банкоматов. Также сотрудники могут помочь
June 17, 2024
Обращались с бабушкой и дедушкой на счёт карты для перевода пенсии. Татьяна и Анна сделали свою работу прекрасно! Спасибо вам за отзывчивость, понимание и терпение! ❤️
2
April 3, 2023
Обслуживание, персонал, расположение, услуги все прекрасно! Но! Есть одно большое Но! Это отделение работает до 18.30! Я работаю до 18 и физически, если только не на вертолете, не могу в него успеть! Нужно было оформить карту и пришлось ждать конца недели, чтобы туда успеть и при том, что он находится рядом с метро и там всегда много народа, я ждала минут 40, а до закрытия оставался час! Это отделение было выбрано из-за близости к дому, а возле работы отделений не было.
1
August 12, 2024
Самое ужасное отделение, как ни придёшь, так минимум полчаса просидишь в очереди. На приём платежей всего 2 человека.
2
1
July 7, 2024
Большая благодарность за положительный ответ моего обращения. Составляла с сотрудницей банка обращение на возврат незаконно списанных денежных средств, не особо надеясь на помощь. Но в итоге рассмотрения списанные деньги вернулись на мой счет. Это укрепило мою веру в порядочность в работе Сбербанка. Большое спасибо!
August 31, 2022
Я люблю мой Сбербанк на Елизарова.
Обращаюсь туда часто с любыми вопросами.
Всегда нахожу поддержку и помощь .
Коллектив действует очень квалифицированно и быстро .
В зале удобно и все четко организовано.
Когда мне предложили перейти на вип- обслуживание в главный филиал банка, я отказалась.
Здесь на Елизаровской мне удобно и надежно.
Я не променяю Мой Банк ни на какой другой!
3
3
March 7, 2023
Что хочу рассказать. Это отделение не закрывает весь функционал банка. Например, не работают с НПФ. Для полного сервиса отсылают на м.Ломоносовскую .
Как я понял, в этом отделении проходят обкатку новички и можно встретить постоянно требующих опеки старших. Мучают и себя и клиентов. В оказании услуг банк начинает просаживаться.
Ну и не могу поделиться историей прямого обмана с последствием.
Как раз таки в 2017 году мне предложили продукт под названием НПФ. Подписали договор(особо не читал,но слушал) и благополучно стал накидывать туда деньги думая о старости.
Прошло 5 лет и деньги понадобились, скорей всего от боязни потерять.
Обратился в банк с возвратом средств.
Оказывается это не вклад, а игра на бирже, где я передоверил управление брокеру банка.
В минус конечно они не могли,но это доход, с которого я должен уплатить налоги.
НАЛОГИ,КАРЛ.
Меня заверили,что если срок больше 5 лет и я не обращался за возмещением,то вернут полную сумму(директор с филиала на м. Ломоносовская меня уверила)
По итогу деньги вернули не полностью, тупо забрав налог на мой доход. Налог с суммы ,которая не принесла прибыль.
Тоесть все мои вложения,минус налог.
Если бы я просто положил на счёт,то хотя в немного отбилась инфляция, а тут по нулям за 5 лет(никаких % не дали) так ещё и забрали.
По итогу я лопух и потерял деньги,не осознавая, что я делал не так.
Спасибо банку за урок.
И да, совет всем.
В БАНКЕ МОЖНО ХРАНИТЬ ТОЛЬКО ДОЛГИ.
3
January 19, 2022
Очень удобный офис! Метро в двух шагах, близко от дома. Много банкоматов при входе. Чисто, светло, достаточно просторно, мягкие диванчики и столики - непременный стиль этого банка. Инфо-экраны прямо перед глазами. Девушки-операторы исключительно вежливые и терпеливые, вникают в проблемы и быстро помогают, - работать с ними одно удовольствие! Настоятельно рекомендую, если нет "аллергии" на СБЕРБАНК вообще! )
3
October 14, 2024
30 минут ожидания, работает 4 окна. больше сюда ни ногой. Мой вопрос решили и то хорошо
September 9, 2024
Странная планировка в зале
Сидишь на приёме у сотрудника , а в затылок дышит другой клиент (((
February 27, 2024
Как все сберы немного очереди но все очень быстро и квалифицированно. Банкоматов достаточно
2
May 14, 2024
Рядом с метро,это удобно.Много банкоматов ,спасибо, всегда можно воспользоваться и без очередей
July 18, 2023
Всегда приветливые и добродушные.Объясняют всё отчётливо и понятно. Очередь соблюдается и Всегда чисто Спасибо работникам за хорошие работы с клиентами
3
2
January 6
Персонал хороший вежливый клиентам объясняют что и как
September 12, 2023
Возмущена навязыванием платных опций! Моя мама обратилась в отделение Сбербанка с целью распечатать чеки об оплате ЖКХ по автоплатежу. Оператор, настойчиво рассказывала про услугу онлайн общения с врачами в любой момент. Мама попросила просто распечатать чеки. В ответ информация повторилась, в силу маминого возраста и способностей оператора в убеждении услуга была подключена! И сразу же оплачена за год. Отменить эту опцию можно только по заявлению. Посмотрим в какие сроки примут заявления и вернут деньги.
2
2
March 28, 2024
Отличное обслуживание! Вежливые, внимательные, компетентные сотрудники. СПАСИЮО!
3
March 28, 2024
Большое и удобное отделение. Персонал вежлив и профессионален. Многолюдно.
February 3, 2023
Не часто,но обращаемся с мужем в это отделение. Народу всегда много,но очередь идёт довольно быстро,консультанты всегда готовы помочь. Расположение отделения совсем рядом с метро.
3
August 17, 2023
Сотрудники очень грамотные, вежливые, всегда помогут, посоветуют, расскажут о продуктах банка. С большим удовольствием пользуюсь их услугами
3
March 16, 2023
Обслуживание на высоте,персонал вежливый и квалифицированный,отношение замечательное,по времени ожидания-зависит от количества посетителей. А так всё очень хорошо.
3
September 24, 2024
Вежливые сотрудники. Всегда готовы помочь.
3
January 31, 2023
Очень вежливый персонал, часто много людей в очереди, но можно записаться заранее через приложение. Всегда помогут. Есть много банкоматов как для пополнения так и для оплаты и снятия наличных.
January 2, 2024
Специалисты всегда все грамотно расскажут,вежливы, операторов много и работают быстро!
3
March 6, 2024
Отличный филиал! Быстрое и качественное обслуживание, корректный персонал.
3
March 30, 2023
Много банкоматов,доступ к ним 24 часа,рядом с домом что очень удобно.Есть банкоматы как для снятия так и для внесения наличных.Рядом с м.Елизаровская,большая проходимость,всегда очередь в сам банк.
3
November 7, 2022
МОЛОДЦЫ,ОССОБЕНО ОДА МИЛАЯ ДЕВУШКА Грамотно подошла и до ума довела(обьяснила) ,открывал карту сбербанк в суботу оформил в понидельник получил Грамотный колектив все налажено и Большое спасибо Черноокой красавице.
3
July 28, 2023
Не понравилось ничего-огромная очередь, нет администратора, чтобы просто задать вопрос, а когда дождалась своей очереди-так лучше бы вообще не заходила(( Отношение к клиенту никакое, так и никаких выгодных предложений !
1
January 3
Если приходишь установить приложение сбера - требуют паспорт и втихую оформляют кредитную карту. Без согласия, не уведомив, просто берут данные и оформляют кредитку! Абсолютное свинство!
1
June 14, 2023
Хорошее отделение. Открывали 2 аккредитива с трансферацией. Проблем не возникло. Сотрудники доброжелательные, руководитель офиса клиентоориентированный человек. Огромное спасибо за работу
May 21, 2024
Отличное отделение. Грамотные и внимательные сотрудники.
3
September 29, 2024
Слишком навязчивый первым который клиенту не выгоден
June 6, 2023
Всегда вежливый, профессионально подготовленный персонал. Ответят на любой вопрос, практически не бывает очереди
3
July 9, 2024
Ждал обслуживания 1 час 20 минут. А очередь менялась и менялась, менялась и менялась…
1
1