Отделение в аккурат стоит рядом с домом , очень удачное расположение . Как говорится под боком , финансовая ,, подушка,,. Всегда есть свободный банкомат . Это и привлекает .
Ничего плохого не могу сказать, я там ипотеку брал в далеком 2012, сейчас там, конечно, кроме вывески и банкоматов ничего не осталось. Помещения сдаются в аренду частным фирмам, кстати, вполне по божеским ценам
Не компитентность сотрудников банка меня поражает, как можно с одного отделения банка Сбера в другое нельзя перевести средства. Консультант не в курсе, а уже на кассе стоишь слушаешь перепалку между ними. Почаще устраивайте ликбез на эти темы, почему я должен ждать из их безграмотности.
Офис удобно расположен в старой черте города, помещение просторное, работа организована чётко с соблюдением условий противовирусной безопасности, компетентный , доброжелательный персонал, способный стандартные условия презентовать, как персональные. Всё это располагает к посещению и общению.
Очень много народа, обслуживание нормальное, но подъехать и припарковаться невозможно, если только бросать машину на дороге с аварийкой перекрыв кому то выезд
Одно из центральных отделений, оформлял тут документы для ипотеки, сейчас тоже много специалистов, но больше всего нравится что тут много банкоматов, которые всегда работают
Это отделение мне не понравилось. Я обслуживалась раньше в другом, перевели сюда на время ремонта. Помещение тесное, все время толпится много народа, мест для ожидания очереди мало, всем не хватает. Даже в сегменте премьер ожидала своей очереди более 40 минут, хотя пришла по предварительной записи к личному менеджеру. Ждать пришлось стоя, в узком коридоре перед кабинетом.
Оформляла продажу квартиры покупателю с ипотекой Сбера. Приняли вовремя. Консультант Карина очень вежливая, отвечала на всё вопросы. Сделку оформила за час. Всё документы были проверены заранее через ДомКлик.
Обед, 4 человека не работают,просто сидят, все их ждут (при этом люди в очереди говорят о том, что спешат), работники продолжают сидеть, смотреть друг на друга и разговаривать о своём. Очень неприятное поведение.
Очень запутанное помещение - просто лабиринт какой-то. Пришлось выйти, собраться с мыслями и зайти ещё раз. Было бы проще, если бы были девушки- помощницы как в других отделениях. В итоге спросила у первого попавшегося оператора. Персонал вежливый и профессиональный. Закрывала счёт ИП по доверенности - сложностей не возникло. Всё оперативно и грамотно.
При последнем посещение этого отделения ,во второй половине ноября ,остались только негативные впечатления. Ни одного доброго взгляда, ни одного четкого ответа на мои вопросы,ни одного умного совета не получила. Было ощущение, что сотрудников набрали прямо с улицы, показали на какие кнопки нужно нажимать и все. Потеряла 1,5 часа своего времени без толку. В итоге пришла домой, зашла в сбербанк онлайн, и получила все ответы. Так что советовать его никаму не буду. Отвратительно.
Девушка консультант абсолютно не компетентна! Приехал из другого офиса, в котором специалист заказала для меня наличные средства в этом отделении и убедилась, что здесь ждут меня. Это я объяснил консультанту. В итоге прождал 45 мин. и пришлось подходить и выяснять, почему я сижу и пропускаю вновь пришедших перед собой. По выходе из кассы консультант увидела меня и убежала.
Ипотека через ДомКлик от Сбербанка - это полный кошмар для продавца. Во-первых, продавец, со стороны менеджеров, не считается вообще как сторона сделки. Во-вторых, требуют документы, не указанные в списке для предоставления. Так, лично меня, кроме правоустанавливающего и правоподтверждающего документа, техпаспорта, справки о зарегистрированных и по оплате коммунальных, самарские "юристы" Сбербанка попросили представить выписку о содержании правоустанавливающего документа (я ее представила, хотя это не требовалось списком), а затем потребовали ещё один документ, который не являлся правоустанавливающим - решение райисполкома 1991, объяснить о необходимости представления документа не могут, говорят: "дайте справку администрации, что не можете его представить". Это вообще как? Значит он не нужен (решение). При этом, каждый последующий документ требуют после предоставления предыдущего, сразу сообщить полный список не могут. Вобщем, кошмар!!! Зачем список на сайте? Непонятно. Я бы хотела высказать пожелание: берите на работу профессионалов, а не то, что имеется... Продавцам рекомендую не связываться с ипотекой Сбербанка.
Очень нравиться обслуживание,сотрудники внимательные,,грамотные,к старшему поколению относять с уважением!Знакомят с новинками в страховании,разьясняют проценты по вкладам!Мой любимый филиал!!!
Заехала заказать выписки в отделение на Вилоновской. В офисе жарко. Хотела купить воды, кафе на работает. Очень долгое обслуживание. Посетителей много, очередь движется очень медленно. Провела в отделении больше часа.
Прикольно что сделали кафе ) трубочка со сгущёнкой и кофе, после длительного пребывание по оформлению сделки скрасили впечатления. Приходя на сделку ко времени, будте готовые все равно ждать )
Отличный филиал сбера. Как-то здесь всегда, даже если очень много людей, очередь подходит быстро! Вопросы решают профессионально, проблем никогда не возникало!
2
2
А
Анонимный отзыв
1 июня 2023
Быстрое и качественное обслуживание в центре Самары