отрицательная, вчера весь день ушел на то, чтобы выяснить когда я могу получить кредитную карту взамен заблокированной, и все безрезультатно. Отстояв очередь, я подошла к заветному окошку обслуживания клиентов, сотрудница сбербанка пренебрежительно сказала: вашей карты нет. На мои вопросы, как узнать, когда будет готова и можно получить, сказала: звоните в сервисную службу, даже не указав телефон и не извинившись. Помимо потраченного здоровья, времени, которое было оторвано от работы, мне так и не удалось узнать ничего. Телефоны этого отделения не отвечают. Что же? Мне каждый день вновь приходить и стоять в очереди?