Посещать офис Сбера, при развитых интернет приложениях, надобности нет. А вот впечатление от офиса самого богатого банка, который жалеет денег на содержание прилегающей территории - плохое. Или требуйте от городских властей или убирайте сами, но, видимо, руководству данного офиса банка понятие "репутация" - не ведомо. Зимой снег не убирается, в межсезонье - всё в грязи. Участок территории возле этого офиса самый грязный на всем протяжении пешеходной зоны пр-та Ленина.
Не часто хожу в банки,но вот потребовалось недавно.ходила несколько дней,потому что очень долго ждала когда вызовут и несколько дней так и не дождалась.
Я была с коляской и с ребёнком,поэтому ждать долго не могла.
Все очень долго.я получала дебетовую карту почти 40 минут.я конечно не знаю, может это во всех банках сейчас, но на мой взгляд это долго.
В банке нет администратора зала.Чтобы выполнить операцию в банкомате,нужно учится на примере других клиентов.А в целом персонал с обязанностями справляется хорошо.
Любимое отделение сбербанка, компетентные сотрудники. Только здесь смогли разрешить мою проблему, а главное прояснить ситуацию, которую никто не мог на протяжении полугода. Спасибо огромное!
Люблю ходить в этот банк, сотрудники очень вежливые и внимательные. Удобные и понятные банкоматы, красивое оформление помещения, обслуживание быстрое, а ещё вкусный кофе, который можно выпить во время ожидания
Порадовало отсутствие очередей! Всё отлично, вежливые, грамотные, подскажут и посоветуют! Терминалы современные! Помощники всегда рядом, пожилым людям придут на помощь! Отлично!
Банк вроде хороший,но обслуживание плохое. Вечно ни кого не дождешься,если нужна консультация. И всего один банкомат на входе, постоянно очередь и приходится долго ждать когда банк закрыт.
Как можно догадаться поставить в популярнейшей точке всего 2 терминала самообслуживания? Да они красивые, но незнакомые людям, больше времени тратят. В среднем 15-20 минут торчать приходится, у той же Зари очередей нет
Сегодня приехала в этот банк за картой. Время было 13:13 5.01.24
Так перед моим носом сотрудница закрыла офис и ушла) сказав рабочий день закончен. А за мной был еще мужчина как бы )))
Нигде не написан график работы. На сайте до 18
Удобно, современно, быстро. Одно плохо - парковаться на дороге напротив банка нельзя, там знак и камера (штраф пришёл) , приходится искать парковку внутри двора и заезжать туда через ул. Разина.
Обслуживание всегда на высоте, никогда не приходится ждать своей очереди, все быстро и наилучшим образом. Сотрудники специалисты своего дела, всегда знают, что нужно делать.
Самый новый офис Сбера , кофе , правда, уже убрали, но все остальное присутствует, надеюсь не ухудшат качество обслуживания. Банкомат то же нового образца.
Спасибо огромное Андреевой Наталье - сотруднику банка за внимательное, доброжелательное отношение к клиентам. Ее отзывчивость и желание помочь в решении вопроса оставляют самые лучшие впечатления. С благодарностью и уважением, отзыв по самой высокой шкале👍🤝👌
Пришли в банк взяли талон, сразу подошёл сотрудник, сказал к какому подходить окошко (взяли не тот талон). Разговаривали очень вежливо, объясняли, решили сразу наш вопрос.
Хорошее отделение, есть чем занять себя и ребёнка. НО! Нет примерочных для авито доставки через сбербанк, если уж взяли на себя эти обязанности, будьте добры организуйте примерочные или хотя бы зеркало
Неоднократно обращались в филиал по одному и тому же вопросу.Желания помочь и исправить ситуацию у сотрудников не возникло,каждый раз удивленно называли новую причину по которой не могут обслужить..Компетенция сотрудников сомнительна.
Пришлось обратить в центральный банк.
Раньше для банкоматов была выделена большая отдельная зона, которая работала круглосуточно, потом как только её не переделали и куда только не засунули..в итоге для круглосуточной работы оставили один банкомат в узком коридорчике)) нередко на выходных там скапливается огромное количество народа, как говорится - всё для людей.
Один из филиалов известного вам банка. Все мои обращения к персоналу банка были приняты во внимание, задачи закрыты. Персонал участливый. Наверняка так и должно быть)
fenya115
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
3 звезды за отсутствие компетенции сотрудников. Зашла решить вопрос по страховке кредита, помочь не смогли, а может не особо и хотели... Пошла в центральный офис и мне решили мою проблему. В целом отделение расположено в нужном месте. Светлый и красивый офис, очень уютный. Но сотрудников надо обучать! Плохо, что в выходные работает всего один банкомат(!) что очень не удобно. Создаётся очередь!
Круглосуточно открыт банкомат. Современный. Очень удобно.
Ben Ekelhaphtoerker
Level 24 Local Expert
June 29, 2021
Отделение посещаю чаще чтоб оплатить интернет или коммуналку, все-таки деньги бандосам из шайки путина нужнее, понимаю.
Еще крайне приятный бонус, в связи с которым посещать это отделение одно удовольствие, - девушка-консультант: светленькая такая, симпатичная, с суперским милым голосом, вот казалось бы мелочь, а сколько клиентов она может сделать лояльнее, все-таки люди - это важнейшее звено в бизнесе и в государстве тоже, и как раз правительство не ценит своих граждан, банкиры и это самое правительство - опг где рука руку моет, во многом они и виновны в низком уровне жизни населения, плохой экономике. Достаточно взглянуть на сына Грефа и по лицу многое понятно. 4 звезды по ольшей части только из-за классной девушки-консультантки
Приходишь в банк, а попадаешь, как в кафе: стоек нет, столики, за которыми работают вежливые, внимательные, заботливые девушки в одинаковой униформе. Отзывчатые, все расскажут.
Работают только по будням. И то только до 18.00. Карту социальную отказались продлевать. Начали уговаривать взять с платным обслуживанием. Оплата только своей картой. Не понятно почему.