Удобный филиал, т.к. работает в выходные и рядом с метро. Правда это и причина большого наплыва клиентов. При входе есть зал с банкоматами работающими 24 часа
Заходила оформить карту 24.10.22, в последнем окне работала сегодня очень прекрасная девушка!!! приятное и точное объяснение и все быстро оформили, спасибо❤️❤️❤️
Добрый день, отделение сбербанка на комендантском 13, народу всегда много, но сотрудники всегда приветливы, готовы помочь в любой ситуации, спасибо им большое за помощь и улыбки
Пользуюсь только этим отделением, хотя рядом есть другие: здесь просторно, легко припарковаться, много банкоматов, быстро обслуживают, есть отдел Сбер Премьер
Не являюсь клиентом Банка, был с дочкой, она забирала карту. Очень понравился данный офис, атмосфера, персонал, дизайн, порядок, тихо-спокойно, без суеты, молодцы, так держать!
Отзыв пишется не для того, чтобы написать ,что это обычное отделение Сбербанка. Поэтому сразу к достоинствам и недостаткам.
Достоинства:
✓ Отделение очень большое, можно решить массу вопросов и по кредиту и по ипотеке.
✓ Есть туалет. Только он не афишируется. Но если припрёт, то можно этот вопрос быстро решить. Согласитесь, не каждое отделение может этим похвастаться.
✓ Рядом с метро, через дорогу.
Недостатки:
-К Недостаткам можно отнести, что основное отделение на втором этаже, человеку с больными ногами придётся туго.
- Работал кондиционер, довольно сильно, который продул уши и голову. Возможно, это как то решается, но кто будет его выключать ради одного недовольного.
-Окон много и если тебя вызвали в дальнее, придётся пройти небольшой квест, чтобы найти нужное.
-Банкоматы внизу, перед лесенкой на второй этаж. Иногда там скапливается немало ждущих людей , приходится протискиваться сквозь очередь и задевать стоящих. Мало приятно. К тому же они смотрят на каждого заходящего. Хорошо, у меня крепкая психика....
-Одно время в отделение работали консультанты скажем так, нерусского происхождения ( ближнее зарубежье). Толком ничего объяснить не смогли, повторяли за мной мои же слова. Я потом долго задумывалась над этим явлением...
Ой, недостатков оказалось больше. Но всё равно отделение не плохое. Обращайтесь!
Часто бываю в этом отделении сбербанка, персонал всегда доброжелательный и готов помочь, недавно делал перевыруск карты т.к. истекал срок действия карты, сделали все быстро и оперативно, спасибо))
Хорошие сотрудники и быстрое обслуживание.
Но количество бомжей рядом с банкоматами поражает. Они прямо там и какают и срут(в штаны)
1
𝓔𝓴𝓪𝓽𝓮𝓻𝓲𝓷𝓪
Level 11 Local Expert
March 30, 2023
Вчера с мужем ходили в этот банк для выяснения некоторых моментов по рефинансированию кредита. Сначала попали в одно окно, где сидела грубая женщина средних лет, она перенаправила нас в другое окно, где сидела молодая девушка, которая была участлива и всё нам объяснила. По итогу данную операцию можно сделать только через мобильное приложение, чем мы и занимались сидя в зале. Через некоторое время к нам подошла сначала одна девушка, которая спросила нужна ли нам помощь, затем грубая женщина средних лет уже в одежде (хотя до закрытия банка оставалось 20 минут) и настоятельно рекомендовала показать нам выход, сказать, что мы поражены таким отношением, - ничего не сказать. Две звезды ставлю только за обслуживание той молодой девушки.
Удобно расположен. Много банкоматов и два терминала оплаты. В остальном как во многих сберах, очередь , толпа людей. Персонал не нервный и не хамоватый
Банк как банк. Очень долго ждала в очереди на получение карты дебетовой. Спешила домой, озвучила сотруднице, чтобы избежать лишних предложений, но это ее не остановило. Раздражает, если честно, даже если понимаешь, что это их работа, все равно раздражает навешивание ненужных услуг
Спасибо большое консультанту Светлане .
Очень помогла мне сегодня . Приятно было получить квалифицированную помощь . Вежливые , вникающий в суть работники.Очень благодарна .
Удобное расположение, отзывчивый персонал, банкоматы работают круглосуточно
3
1
Виолетта Г.
Level 14 Local Expert
November 17, 2023
Отвратильно. Большая очередь. Брала талон в одно окно. Пришлось еще два сменить потом. Отправляли без объяснений от одного сотрудника к другому. Некомпетентные. А всего лишь нужна была распечатка. На которую я час времени потратила.
Часто обращаюсь в этот филиал Сбербанка,доброжелательное отношениевежливость,желание помочь свойственны работникам этого отделения .Единственный минус длительное ожидание в связи с большой востребованностью а нашем спальном районе
Современное отделение. Сотрудники опытные, вникающию в разнообразные вопросы. Вдумчиво помогли решить все вопросы - не формальный подход. Благодарю за помощь в решении проблем!
3
1
Александр Багдасаров
Level 10 Local Expert
November 23
посетил 2 раза и потратил много времени в ожидании своей очереди по талону
К отделе по работе с ИП работает лучше всех старший менеджер ДАРЬЯ. Если вам повезёт оказаться за её столом и она станет вашим персональным менеджером, значит вам КРУПНО ПОВЕЗЛО.!!!