Sberbank
160 reviews
March 21
Good
3
July 2
Отлично расположен вблизи метро Славянский бульвар.Очень удобно.Приветливый оператор Татьяна Юрьевна, быстро, четко и оперативно оплатил квитанции.Чистое помещение, работает кондиционер. Мало людей что не могло не порадовать.Рекомендую к посещению
1
September 21
Хочу оставить жалобу на сотрудника банка Заян, толи Даян(мужчина).
Заблокировали карту, пришла снимать дс в банк, данный сотрудник видел прекрасно, что это зачисление зарплаты, он не выдал мне, дал написать заявление, пообещал позвонить через сутки, звонка по сей день так и не поступило! Вообще не понимаю, на каком основании он не выдал мне мои кровью и потом заработанные денежные средства! Ведь в базе он увидел, что там зачисление премии и зарплаты! Ну либо не видел, скорее всего очень некомпетентный сотрудник. Благо у меня есть накопления, а если бы мне срочно нужны были деньги? Почему такие сотрудники вообще оказывают сервис?
Обратилась в другой банк, по другому адресу, девушка сразу увидела , что дс были переведены зарплатные и без лишних вопросов Мне их выдала!
Лидирующий банк в нашей стране, в сотрудники не умеют работать. Считаю, что это позор!
2
June 8
Здравствуйте. Этим сбербанком пользуюсь регулярно. При входе и в самом сбере стоят банкоматы. Очень удобно в обслуживании. Персонал сбера приветливый, квалифицированно оказывает помощь клиентам банка. Очереди в этом сбербанке никогда нет. Советую пользоваться этим банком.
August 23
Обычное отделение современного крупного банка. Чисто, вежливо, много банкоматов. Парковка есть, но хронически забита машинами.
November 21, 2023
После ремонта отделение стало куда приятнее посещать - оно современные и куда лучше оборудовано. Для посетителей доступно в разы больше банкоматов, очередь к которым локализована в отдельном помещении, а не преграждает путь в само отделение, как раньше.
3
December 24, 2023
Отделение только после ремонта. Все очень удобно организованно. Сотрудники всегда приветливые. Есть круглосуточные банкоматы. Само отделение удобно расположенной.
3
March 28
Большое отделение, достаточное количество банкоматов, вежливые сотрудники помогли разобраться с проблемой, бывал с утра и днем очередей не было, все оперативно.
September 9, 2023
Спасибо огромное за помощь сотрудникам и лично руководителю отделения на Славянском бульваре 3 Румие Наиловне!
Профессионализм руководителя позволил грамотно выйти из патовой ситуации с проведением транша по образовательному кредиту. Для меня это пример работы для клиента, когда его интересы ставят на первое место, а не отмахиваются от нестандартных ситуаций. Хотелось бы, чтобы все отделения равнялись на такие стандарты качества.
2
May 4
Пользуюсь этим банком, меня все устраивает, а вот на улице у сбербанка поставили лавочки и урны! На лавочках вечером, да и днем, собираются бомжи и алкаши, посли них по утрам полно разбросанных бутылок и мусора, на лавочки страшно садится!!! Уж лучше их убрать, пожилым людям там места нет!!!
4
July 30
Нужно было купить доллары, посмотрел на сайте банки. Ру, курс по сберу 88руб, пришёл в отделение 90руб, взял талон, и за 2мин 90,40 руб
3
1
June 30, 2023
Хорошее отделение сбербанка, уютное и чистое. Сотрудники вежливые, всегда помогут разобраться, если есть вопросы. Приём ведётся по талонам, поэтому время ожидания в очереди небольшое, максимум 15 минут. Банкоматы находятся не в зале приёма,а у входа, это удобно, не создаются очереди, люди друг другу не мешают.
3
May 7
Данным отделением пользуюсь давно, все очень быстро и оперативно. Сотрудники грамотные и вежливые.
April 4
Были днём. Всё отлично. Сразу пригласили к сотруднику. Всё профессионально. Быстро оформили доверенность.
3
August 6, 2023
Отличное отделение: вежливые операционисты, прекрасно ориентируются во всех вопросах, почти не бывает очередей. Очень внимательны, вежливы, в общем, мне очень нравится!
July 7
Удобное отделение, маленькие очереди приветливый персонал
March 27
Не люблю сбер. Но приходится пользоваться. Сливают инфу. На днях открыл счёт, через два дня начали наяривать ***. Служба безопастности занимается какой-то фигнёй. Чуть что, сразу блокируют всё. Перебор. Я топлю за Тинькофф, всё понятно и прозрачно. Проблемы решаются быстро. Вот у кого надо учиться....
2
1
July 6, 2023
Персонал делиться на две категории,то что находиться в ближайших окнах (начиная с 6) очень добрые,быстрые,вежливые.
Находясь за столиком на приём заявление на разблокировку приложения, произошла неприятная ситуация,женщина которая обслуживала,вела себя не очень корректно по отношению к пожелой женщине,тыкала и говорила что не знает.
Сидя как клиент сбербанка очень разочарована в таком отношении к старшему поколению !
4
January 18
Прописано что работают с юр лицами.Позвонили специально уточнили на горячую линию,там сказали что данное отделение работает с юридическими лицами.По факту что?Приехали туда а там говорят что этим не занимаются.Проверьте персонал на компетентность.
5
May 29
Слабый персонал. Помещение хорошее. Из- за неверной консультации чуть не потеряла деньги. Спасибо Горячей линии. Выслушали вникли и помогли
October 6, 2023
Огромный минус.
Одна касса.
Нет возможности оперативно произвести операцию через кассу филиала. Если перед Вами зашёл пенсионер оплатить все свои коммунальные платежи , вы застрял минут на 40.
Стоит задуматься руководству о организации оплаты коммунальных платежей через кассу филиала .
3
2
August 29, 2023
Полный отстой сотрудники вечно блин чем-то непонятным занимаются цены у них вечно блин как курс доллара растут за переводы за размен всегда берут комиссию Ну такое ощущение что просто блин катится в никуда не советую выставляют курс доллара один а продают блин в 10 раз дороже просто ужас
2
August 15, 2023
Хорошо консультируют. Ранее оформила сберпрайм, когда оформляла кредит. Уже оправдался, как ни странно, думала это потерянные деньги. Однако, всякий раз, когда прихожу приходится ждать в очереди, если вопрос сложнее выдачи карты и подобной мелочи.
1
September 11, 2022
Был в этом отделении требовалась Замена карты Visa очень быстро и оперативно сработали сотрудники все ясно и грамотно рассказали и оперативно сделали своё дело!!Рекомендую данное отделение.
3
May 1, 2023
Быстрое обслуживание, грамотные специалисты, хорошая организация работы, удобное расположение отделения банка.
1
April 10, 2023
Обслуживание сетевое. Внимательное отношение к клиентам. Персоналвежлив. Помещение небольшое. Возможно не запланированное ожидание в час пик. Много банкоматов, что облегчает решение некоторых проблем.
1
June 6, 2023
Типичный офис Сбербанка. Услуги для фмз-юрлиц. Много банкоматов и платежных терминалов в холле. Персонал вежливый и расторопный
August 8, 2023
Сказать что я зла, ничего не сказать!!!
История:
Я оформила кредит через приложение. Оформление было на 1.500.000 рублей. В приложении было написано, прийти в банк и подтвердить доход, кредит предварительно одобрен.
Пришла в данное отделение банка 07.08.2023 г. Обслуживала девушка, жаль не помню имени.
На что она мне сказала: « чтобы было 100% одобрение по данному кредиту, нам нужно оформить кредитную карту на 280.000 рублей и тогда вам легко одобрят ваш кредит». На что я переспросила: «вы уверены что так нужно делать?». Она сказала ДА.
Я согласилась. Мне легко одобрили кредитную карту на 280.000 рублей. И далее по моему кредит на 1.500.000 рублей мне пришел ОТКАЗ. Причины не было!
И как я узнала позже, уже от других банков, что при оформлении кредитной карты, мой кредитный рейтинг сильно упал. И сейчас мне ни один банк не одобряет кредит.
Так что вывод мой такой, о данном отделение: работаю некомпетентные «специалисты».
И так сильно мою жизнь еще никто не портил! А мне срочно нужна эта сумма.
3
August 9, 2023
Спасибо большое работникам этого отделения! Были проблемы с картой, всё решили быстро и профессионально!
3
September 7, 2023
После ремонта не узнать, продумали место для банкоматов, да и внутри места больше стало. В общем для людей. Высший балл.
3
September 6
Спасибо вам банкоматы 24 часа)
2
April 21, 2023
Моему мужу безсовестно подключили услугу какую-ту и сразу списали почти 2 000. Пришлось идти выяснять и отключать, но деньги так и не вернули. Ответсвенности никто не понес. Не порядочный, безпринципный коллектив. Никому не рекомендую Сбербанк
4
June 18, 2023
После перестройки перестало быть противно заходить в отделение. Теперь здесь совсем другое дело — чисто, намного больше банкоматов и короче очереди.
April 15
Хорошее и быстрое обслуживание. А сам банк "не очень".
1
September 12, 2023
После ремонта стало уютнее вроде, есть места для ожидающих, банкоматы в отдельном помещении при входе. Летом был дефицит операторов. Но обслуживают быстро, к клиентам терпеливы.
3
January 30, 2022
Прекрасное обслуживание. Внимательные и вежливые сотрудники. Очередь очень быстро продвигается. Чистота и уют в помещении. Спасибо . Успехов и здоровья всем сотрудникам
3
June 9, 2023
После ремонта - конфетка) . Сделали отдельный отсек для банкоматов (раньше были при входе, что мешало входящим/выходящим. Поставили кофе машину.
3
October 13, 2023
Быстро решили вопрос, помогли. Адекватный персонал, спасибо
2
June 26, 2023
К клиентам подходят подозрительные люди, просят денег. Когда я подошёл к работникам Сбера и попросил принять меры, они посмеялись. Когда это закончится?
4
1
September 11, 2023
Внимательный персонал, очередь практически нет, грамотная подача информации клиентам
3
March 9, 2023
Заказала перевыпуск карты сюда. Сейчас отделение временно не работает. Когда заработает - нигде не указано. Голосовые помощники призывают забрать карту в неработающем офисе, с оператором поговорить невозможно.
3
October 15, 2021
👍 Банк Бомба! Приветливый и вежливый персонал! Разъяснил, объяснили, показали, помогли оформить! Сотрудники этого Банка профессионалы своего дела! Спасибо! Успехом Вам и адекватных клиентов! ✌
3
August 7, 2023
Ужасное обслуживание консультантов в этом Сбер Банке….Обратилась за помощью в банкомате…Так и не подошли…Работать совсем не хотят.👎👎👎👎
4
1
September 16, 2023
Отличный Сбер, но вот что то поменялось в нём после ремонта . Стал меньше. Пойму когда воспользуюсь услугами
3
November 12, 2022
Всегда мало народа и очень доброжелательный персонал, все всегда объяснят и подскажут.
3
May 15, 2023
Сейчас там вообще круто
Как персонал сказать не могу, пользуюсь только банкоматами
Но банкомат там сейчас крутые
3
December 29, 2022
Компетентность сотрудников, доброжелательное отношение, скорость обслуживания и удачное месторасположение.
3
May 21, 2022
Сегодня была в отделение Сбербанка Славянский бульвар 3, была в 7 окне , мне хамили , когда я попросила позвать старшего сотрудника , подошла девушка ничем не отличалась по вежливости от предыдущей ! Я в шоке ! Вы клиентоориентированные ? Как можно так относится к клиентам которые пользуются услугами вашего банка много лет … я рекомендовать ваш банк не буду и накопления переведу в банк , где ценят клиентов !
5
2
December 26, 2023
После ремонта преобразился до не узнаваемости. Являюсь его клиентом!!
3
October 14, 2023
Открываются именно в 10:00, по расписанию. Обслуживание на высоте
3