После ремонта была впервые в этом отделении. Ремонт длился полтора месяца. Сделали какую-то ерунду!!!!
За соседним столом громко говорил (прямо кричал) клиент (видимо слух плохой), за другим бабуля шуршала пакетами и переспрашивала постоянно. Посторонние шумы отвлекают и клиента и сотрудника. Что ты из своего кошелька достаёшь, или какой код по карте нажимаешь ВСЁ видно окружающим. ТАКОГО В БАНКЕ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ!!! ГДЕ БЕЗОПАСНОСТЬ!!!! А если какой-то неадекватный забежит в банк....? Или отследить что у посетителя в кошельке и потом за углом голову ему проломит..?
Какой "недолеланный" (хочется сказать грубее) утвердил такой проект ремонта для банка? Это не специалист (от слова "совсем"), его заставить выплатить ущерб банку и посетителям, которые подвергаются опасности. Стало небезопасно ни клиентам, ни сотрудникам. Очень неприятно находиться в такой обстановке, когда любой слушает (невольно) разговоры, которые ему слышать и не надо совсем.
А вот операторы и другие сотрудники МОЛОДЦЫ. Грамотные, вежливые, терпеливые и вынуждены работать в таких условиях.
Руководству следует в целях безопасности переделать зал обслуживания клиентов.
Вежливый, отзывчивый персонал. Всегда помогут, подскажут. Очень довольны данным Сбербанком. Стараемся по возможности приходить именно в него. Время ожидания минимальное.
Отличное обслуживание,персонал хороший,при необходимости помогают,квалифицированные специалисты,чистота в помещении.не хватает боллера с водой( раньше был)
Отличный отдел, сотрудники все грамотные, отзывчивые, всегда помогут, проконсультируют, очереди в общем зале нет. Банкоматов много, правда некоторые могут не работать, но неисправности устраняют быстро.
Это самый классный сбербанк в городе,добросовестный и грамотные операторы,всегда все по нормальному делают и главное слышат что хочет человек оплатить и как))))
Отделение Сбербанка расположено удобно. Есть парковка. Банкоматов достаточное колличество для быстрого обслуживания. Всегда есть консультант который поможет. Персонал квалифицированный . В помещении чисто прохладно
Ееее сбербанке всегда хорошо 9 спишит народ сотрудники просто асс покажут расскажут и что то скажут капитал приумножатипотеку кредит все внйем есть сбербанк впереди начало только пути.
Приходила в это отделение,чтоб заказать себе справку 182н для больничного листа,так как работала в этом отделении в 2019 году..Сначала заказала в Самаре,но ни трек номера ничего не знала и не могла получить письмо,поэтому решила прийти в отделение и заказать через них,потому что справки не было уже 1 месяц,но на мое требование или просьбу(кому как угодно) заказать справку мне сказали,что перезвонят.В конечном итоге мне пришлось звонить самой,чтоб узнать что с моей справкой,но помощница(заместитель) руководителя Гульзифы Рифхатовны М., Аделя Фаридовна мне обещалась перезвонить и в конечно итоге просто прислала смс в WhatsApp о том,что мне нужно писать на почту Самары,так как она не может найти меня в базе данных и видимо больше никаких усилий решила не прикладывать и сказать что мне нужно сделать еще раз.
Помощи никакой не получила.Ужасное отделение и сотрудники!
Минус звезды за оператора, который разговаривал по телефону, хотя был назван наш номер талона в её окно. Мы стояли около неё, но она даже не собиралась закончить телефонный разговор. Я подошла и взяла другой талон. И этот оператор даже не извинился, я считаю, что это хамство. Благо другие сотрудники замечательные и отзывчивые. Удивило, что никто из них не сделал ей замечание, ведь она находится на рабочем месте
Само отделение банка нормальное.
Консультант помогает, если возникают вопросы, внутри именно отделения банка чисто, экраны очереди работают.
Но в части банкоматов. Там всегда грязно. Вечно тусуются какие-то ребята.
Зимой они там греются-летом видимо охлаждаются. Из-за чего внутри бардак, подоконники сломаны, и около входа ВСЕГДА грязь.
Очередей нет, обслуживание быстрое... Всегда помогут и подскажут, приветливые. Директор филиала сам по общается если возникнет необходимость в решении каких либо вопросов.
Осталось только три банкомата из за чего теперь к ним очередь. В самом отделении любят отключать или не подпускать к Эл. Очереди, люди стоят в живой очереди чтобы получить талон к Эл очереди!