Самый отвратительный филиал который вообще существует в Санкт-Петербурге, за исключением пары сотрудниц. Безграмотные хамки, беззубые с пропитыми лицами, у меня такое ощущения что сотрудников туда набирают с рынка. Особенно есть нам консультант Наталья с отсутствующими передними зубами (лицо банка прям!) - это верх хамства. У меня банкомат сьел карту в их банке, так я три недели ходила к ним как на работу, это полный бред. Теперь проблема со вкладом, слава богу, что зашла в отделение на Нарвском пер.24 где проблему мою вежливо уладили за 15 мин.максимум и чувствуешь себя клиентом банка, а не попрошайкой на рынке. Оставляла жалобу на гор.линии полгода назад, но стало в этом отделении только хуже! И еще отмечу очереди, даже если вы один в зале - сидеть вам полчаса, проверено!
Для меня очень удачное расположение банка. Приходилось несколько раз обращаться за помощью к консультантам. Все очень внимательные, вежливые, знающие. Всегда помогут и все объяснят.
Считаю что персонал банка не порядочный. Обращался за кредитом,отказали и слили мои пермональные данные коммерческим банкам, хотя подписывали бумаги о конфединциальности моих данных. В последующие несколько дней после обращения к ним стали названивать представители коммерческих банков и предлагать свои услиги. На вопрос откуда они взяли номер моего телефона, довали нелепые ответы вплоть до того,мой номер им дал мой же близкий знакомый. Отвратительный персонал,не все конечно.
Комиссия даже при переводе между своими картами, если карты открыты в разных городах. Суют нос не в своё дело. "Откуда у вас столько денег? Подтвердите, что не продали партию наркотиков или оружия! " Если на вас нежданно свалилась крупная сумма, не подходите к сберу вообще.