Мне очень понравилось обслуживание. Очень вежливо. Хорошо работает мужчина на 9 пункте. Подключил мне вайфай
и всё сделали как надо. Но есть неувязочка. Обещали карточку через сутки, но после суток пришло сообщение что карточку привезут только через неделю. А я очень ждал эту карточку. Не очень успешно.
Моя бабушка на днях пришла туда за пенсией.
Она подала сотруднице бумажную карточку, где отмечается, сколько выдается денег на руки, и паспорт. Сотрудница целый час не могла выдать бабушке бумажные документы, подтвержающие выдачу определенной суммы. То есть она выдала бабушке деньги, но не оформила подтверждающих документов. Затем запорола бабушкину бумажную карточку и стала врать, что бабушка ей карточку не давала. Затем сотрудница всё же отдала ей карточку назад.
Бабушка попросила выписку с суммой денег, которая хранится у нее на счете, ей распечатали, но там не было ни единой подписи или печати. Как можно верить, что это не липовый документ, и что они ее там не обокрали по тихой грусти?
Офис рядом с домом. Персонал очень приветливый. Забирал карту вчера у менеджера Максима. Очень вежливый , ответил на все вопросы, грамотный. Отделение современное и можно попить кофе. Хотел бы поблагодарить сотрудников и руководство этого офиса за своевременное решение всех проблем и вопросов.
Сотрудники средне компетентны, руководство и замы лояльны и решают вопросы, но сбер поменялся, все стало далеко и холодное, решение замкнуто в электронной цепочке, но решить что либо возможно только по Горячей линии, на которую звонит никто не будет, а если будет то только возможно оставить обращение, и дальше снова по кругу 🤦🏻♂️
Сбербанк в центре города, чисто, уютно, достаточно быстро обслуживает клиентов. У меня вся процедура заняла 10-15 минут. Спасибо им за внимание и культуру общения.
Заказывали заранее сумму в кассе, для получения ее наличными. Сначало насторожило что для заказа просто на маленькой бумажке пишешь номер телефона, сумму и дату, ее принимают и говорят что все хорошо, мы все отметили, взамен не дают никаких документов. Были опасения что денег в назначенную дату в кассе может не быть. Но в итоге все прошло хорошо, деньги в кассе были, когда они поступили в кассу, представители банка связываются с заказчиком и информируют что сумма в отделении и можно приходить. Спасибо!
Пришел отдать страховку на ипотеку,
Делов то на 5 минут?
Но нет! Сбер это банк традиций, банк очередей и потерянного времени
Администратор Алёна начала говоритьмы принять не можем, вы должны установть какое то приложение, потому что это быстро современно, короче начали устанавливать, регестрировать, и на все это ушло 1,5 часа!!!!! И приложение так и не заработало, соверенно некомптентные сотрудники.....
2
1
Никита Клец
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Обслуживание на высшем уровне, персонал понимающий и вежливый. Отношение к клиентам хорошее. Время обслуживания быстрое.
Отделение с хорошим быстрым обслуживанием, удобно открывается в 9.00, не в 10.00, как ближайшее к нему. Один! раз сильно напрягло очень настойчивое предложение попробовать услуги сбера, при условии, что я с сказала, что уже знакома со всеми.
Классный банк:недалеко от дома,поэтому часто в него хожу.Работники банка профессионалы своего дела а также молодые и приветливые,а Илья вообще,звезда!!Прмог мне в том году за сбербаллы классный Moulinex утюг с огромной скидкой купить(терпеливый,талантливый и умный).Очень нравится этот банк,рекомендую Надежда Бухарина.(профессиональный музыкант по классу гитары).
Добрый день,очень понравилось отделение сбербанка. Современое, с новыми банкоматами, с широким спектром услуг. Первый раз приятно удивились графику работы сбермегамаркета и очень быстро получили нужную справку. Второй раз пришли оформить карту подростку,так консультань даже встретил нас сначала в зале,а потом проводил к своему столу. Очень вежливое,быстрое и качественное обслуживание!
Всё хорошо но почему один банкомат в холле только стоит. Днём да можно зайти в сам банк и там ещё два банкомата стоят , но в нерабочее время банка вам будет доступен для снятия и внесения денег только один банкомат. Итог этого : очередь частая там к банкомату в нерабочее время банка.
Один из немногих офисов Сбера, работающий в субботу. В целом претензий нет, обслуживание, отношение к клиентам и прочее примерно такое же, как в других офисах, на достаточно высоком уровне.
Ужасное отделение в плане персонала. Народу очень много, все сидят ждут. Мы Прождали по талону 1,5 часа, наличку снять так и не удалось, уехали в другое отделение. Выдает наличку один старший сотрудник, который параллельно делает еще миллион дел и помогает остальным специалистам.
Все хорошо, единственный минус девушки всегда предлагают доп услуги сбера, типо подписки, сбер прайм и всё такое.
Я сразу говорю что не интересно, а они дальше рассказывают) уже 3 раза так было)Сидишь и слушаешь.
Офис в новом формате, свободного стиля,все как просто в кафе, мне понравился сам формат.но ожидание достаточно как всегда длительное,это не изменилось.
Современное отделение после ремонта. Новые банкоматы, кофе-машины, вежливые сотрудники. Немного странно, что Сбер занимается Авитодоставкой и есть даже примерочная🙄. Видимо, стремятся занять все позиции на рынке😍
Всегда надо ждать в очереди , новые сотрудники ещё нуждаются в обучении. Очень рада, что после ремонта Сбер открылся , мы с коллегами боялись потерять филиал у работы , их становится всё меньше