самый плохой офис сбера в Саранске. Не рекомендую. Очереди, Сегодня сотрудник провела клиента без электронного талона (на вопрос почему человек идет без очереди, ответ он вчера был), а то что я стаю 40 минут в ожидании наплевать. двойные стандарты. обслуживают очень медленно, ответить на вопросы не могут
Отличный доп. Офис . Все сделано по современному и техника новая. Специалисты грамотные и отзывчивые. Всегда ответят на интересующие вопросы без раздражения.
Хорошее и открытое обслуживание , молодые и красивые специалисты . Мне , кажется , что свой уровень обслуживания они постоянно совершенствуют . И это радует .
После того как работникам отделения поменяли форму стало как то уютнее чтоли. Я понимаю, что оценивают не за это. Но и работа осталась на прежнем уровне 5+.
Круглосуточный банкомат на улице - так себе решение в промозглую погоду.
Это одно из немногих отделений, которые остались в центре. Удобно.
И аптека в этом же помещении - большой плюс.
Очень огорченна тем "ремонтом" который сделали в данном отделении. Раньше круглосуточный банкомат быв помещении отдельном, с отдельным входом. Стояло два банкомата. После ремонта банкомат оказался на улице, всего один. В дождь и ветер люди вынужденны мокнуть пока снимают деньги и стоят в очереди. Сам банкомат расположен очень неудобно Ужасное отношение к клиентам...
1банкомат на улице, 2 банкомата внутри и там вечно очередь квартплаты платят и пусть весь мир подождёт! Рационально надо работать, можно один оставить банкомат снимать деньги и один платить комуналку чтоб не собирать огромную очередь.
Есть все что необходимо. И операторы, и бонкоматы, и консультанты. Практически предоставляются все виды банковских услуг. Персонал грамотный, доброжелательный.
Близость остановок и центр города о многом говорит об удобстве. Вежливый персонал, получаешь ответы на все вопросы, а современная обстановка привлекает заходить не задумываясь.
Понравилось все:комфротные залы,скорость и качество обслуживания,вежлиаый и профессиональный персонал,ну и ,конечно,результат.Обращалась дважды.Рекомендую.
Изредка бывают очереди, а так очень даже приемлемо как качество обслуживания так и скорость. Рекомендую.
1
Андрей Бочканов
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Отделения Сбера тут вообще классное, очень нравится, особенно после ремонта, вообще круть. Банкоматы новые современные внутри (а снаружи, надеюсь, это временное явление). Сотрудники всегда готовы помочь, в целом хорошо!
Косячный км из всп 059 на советской не закрыла мою кредитку 5 лет назад. Т е все эти годы как бы она висела на мне, при этом не отражаясь в разделе кредиток сбер онлайна. Да, и такое бывает. Узнала, когда кредитный потенциал оценивала в приложении. В отделении на коммунистической 73 девушка-консультант быстро через свой планшет закрыла мою карту и как и заверила: через две нед в потенциале уже не висела кредитная карта. Вот так надо работать.
Прихожу 3 раз в 2022 году в этот Офис, очередь всегда минимум 10 - 15 чел. А других собственно Офисов и нет рядом. Оптимизация прошла как всегда не в лучшую сторону для народа. Замена карты - 150 руб.
6
Денис Борчин
Level 6 Local Expert
September 18
Ужасное место, практически нет сидячих мест все люди стоят, очередь вообще не двигается,
Здравствуйте да рядом с моим домом расположен сбербанк, очередей практически нет,консультант вежливый обьяснит если что нибудь не понятно. Поможет с переводом и с другими проблемами возникающие по карте.
Чтобы получить готовую банковскую карту, ожидала в очереди сорок минут. Моё обслуживание заняло три минуты. Вопрос или предложение: неужели для быстрых банковских операций нельзя сделать отдельное "окно "?
Обслуживание вежливое, очередей нет. Но вот стали брать 200 рублей за каждую бумажку, раньше не было такого. Реквизиты взять платно теперь. Неожиданно и неприятно.
Уровень обслуживания этого офиса после последнего открытия упал до плинтуса. Вечно принимают 2 окна и то кое как. Сотрудницы праздно шатаются по отделению. 40 минут прождал, а в итоге POS терминал не работает. Не могли сразу предупредить, чтоб люди не теряли свое время. Старое отделение было прекрасное.
Консультант при входе выше всяких похвал, к сожалению не запомнила ее имя, профессионально относиться к своему делу, помогла не при переводе денег за обучение. Очень жаль, что парковка маленькая, неудобная, дорога с множнственными ямами, хотелось бы, чтобы в этом плане поработала администрация и привела все в порядок
Сбербанк-банк номер 1по обслуживанию клиентов.Лично я всегда все текущие платежи делаю в отделениях Сбербанка,хотя сама являюсь клиентом КС-банка.Очень культурно, вежливо, быстро, на высоком уровне.А буквально недавно я тоже стала клиентом Сбербанка -нужна стала банковская карта для переводов денежных средств и все это заняло по времени 30 мин!