В начале долго сидела в очереди, т.к. сотрудницы трех окон занимались проблемами одного мужчины, которому ранее сделали что-то неправильно. Потом сотрудница долго консультировалась с кем-то по телефону, где именно поставить галочки в моем заявлении. В результате неправильных действий сотрудницы банка на счёте оказался установлен запрет дебетования, снять его пытались сотрудники Сбербанка по моему звонку весь следующий день.
Лучше бы я пошла в другое отделение.
Пришёл в отделение за выпиской. Столкнулись с проблемой. Сотрудники проявили терпение и в итоге решение было найдено.
Отдельная благодарность Юлии Юрьевне Романовой за проявленное терпение и профессионализм!
Все хорошо но почему не работают банкоматы круглосуточно не удобно особенно когда в перекрёстке тоже не работает и тогда поблизости совсем нет ничего это не удобно
4
1
Ольга Палкина
Level 13 Local Expert
June 6, 2023
Там работает приятная женщина, к сожалению, не помню как зовут - помогла мне оперативно с арендой ячейки.
Ее коллеги - люди, которые не знают, что такое скорость, оперативность, время клиентов и прочее….
Решить необходимые вопросы можно. Но видно, что помещение маленькое, иногда очереди большие, иногда вполне норм. Очень неудобно, что банкоматы закрываются по воскресеньям.
Так себе. Был там по делам и на запрос один, сказали что ответ до 30 календарных дней. В итоге поехал в офис с сергиев пасаде, там мне сказали что ответ 6 календарных дней. 30 дней и 6 это ведь большая ращница. Разленились в Москве работать?
Всегда меня там .обслуживают на высшем уровне. Очереди нет. Претензий к сотрудникам нет. Всегда внимательны, доброжелательны, потому что это их работа с клиентами сбеобанка.
Хорошие консультанты , готовые помочь , только в банке очень душно , никто не открывает окно , поэтому дышать тяжело и ещё пользуются дезинфекторами , от них тоже запах остаётся
Много всегда людей, какой то хаос. Сотрудники не компетентные. Другая половина просто так ходит и не обслуживает посетителей. Как и в остальных отделениях сбера...