Единственный офис на станционном,мало банкоматов,вечерами после 17:00 бывают огромные очереди,персонал абсолютно не грамотный,грубый,когда не могут чем-то помочь или на что-то ответить разбегаются и прячутся.Офис не уютный всегда грязно
Удобное расположение. Внутри очень комфортно и красиво. Приветливый персонал, готовый оказать помощь в решении конкретных вопросов.
Но есть одно НО!!! Когда заходишь туда где стоят банкоматы, то ужас 😩 куча собак, вонь невыносимая, постоянно какие-то «сомнительные лица», малолетние дети ругающиеся матом или бомжы.
Вход необходимо как-то ограничить!!! Пропускать по картам или по запросу. В общем надо что-то решать.
В ожидании больше 40 минут. Сотрудники разговаривать особо не хотят. На вопросы очерёдности, отправляют в разные окна. Сколько ждать времени когда примет специалист неизвестно.
Очень уютный офис Сбербанка, очень отзывчивый и деликатный персонал, любой вопрос доступно объясняют. Помещение чистое, много терминалов банкоматов, круглосуточный доступ к банкоматам.
Удобное расположения , вежливые сотрудники , в банкоматами проблем не возникает , очередь не большая .Есть уголок для детей для творчества , что не мало важно )))
Чисто, светло. Не удобный график работы с 9.30 до 18 00. Совпадает с режимом большинства людей. Сделайте на час раньше, или на час позже, пожалуйста.
Вежливые девушки, стараются помочь. Очередей мало. Есть детский уголок, но раскраски не обновляют, карандаши не точат))) по просьбе, заточили.
Навязывание услуг! Работаете с людьми! Пожилого человека, который не умеет смс читать- отправляют в мфц получать логин и пароль для госуслуг!? Человек пришел переоформить вклад!
Сотрудники квалифицированные, вежливые. Обслуживают быстро. Очереди практически не бывает, рядом остановка. Да и график работы отделения банка удобен для нас.
Иногда мало рабочих окон, приходится долго сидеть в очереди (хоть сидячих мест много).
К сожалению, руководство заставляет сотрудников продавать дополнительные услуги или продукты экосистемы. Я пришел просто забрать перевыпущенную карту, но выслушал довольно много неинтересных мне предложений (но без навязывания - просто рассказ).
В целом - вежливо, современно, но хотелось бы обслуживаться побыстрее.
По персоналу - на кого нарвешься.
Есть прям приятные люди, которые тебя поймут, помогут, ответят на все вопросы - а есть и те, что очень грубо ответят и на любой вопрос будут глаза закатывать.
Врем ожидания - когда как тоже.
График работы не удобен для клиентов.Почему офис не работает в субботу и это причем,что офис на Станционном закрыли.И теперь всем клиентам с ул.Мира,ул.Юбилейная,ул.Емельянова приходится где обслуживаться?А район у нас большой!
Я много не понимаю, почему оператор мне сказали что бесплатно получить карту нельзя, обязательно положить 2000 рублей, и подключить сберпрайм на ГОД ??? Потому что мы иностранцы??? Я почитал сайт что подключить Сберпрайм по желанию же. Сразу за 3 коллеги оплатил 6 тысяч, я мы также не знаю что это для чего надо (((
В плане выписок и банкомата все нормально. Но в плане смены фамилии, не поменяли на инвестиционном вкладе и не объяснили куда нужно идти чтобы поменять. Спасибо тех поддержке, что смогли разобраться где мои инвестиции
Мне очень нравится это отделение банка! Сюда всегда приятно заходить! Специалисты всегда вежливы и компетентны, даже не по службе а по убеждению, что не маловажно. Девочки доступно доведут информацию до простых граждан и всегда помогут в нужный момент. Спасибо вам!
Очень не удобный график работы. При входе стоят сотрудники вечно с недольным лицом. Помощи от них не дождешься, прибегают только когда нужно активировать карту, чтобы навязать ещё сто доп. услуг
Постоянно не работает часть банкоматов, очереди из-за этого практически все время.
PS количество банкоматов увеличили в разы, но теперь между ними на полу периодически спит бомж - вонь и антисанитария неимоверная.