Новые банкоматы круглосуточно работают, не как раньше 2 шт, а работает один и то не всегда. Талончики в самом банке, всегда есть у кого спросить если не знаешь чего то.
Обращаемся, потому, что альтернативы все равно нет, куда еще обращаться? Да, обслужили вроде нормально, да, выдали карту. Навязывали страховку от мошенников)).. Попытались с помощью и в присутствии менеджера банка открыть личный кабинет и онлайн-банк в телефоне. С первой же попытки ввести пароль личный кабинет был заблокирован. Менеджер причины не знает, говорит -звоните на номер 900, на котором робот пытается у тебя выяснить причину звонка. Бред какой-то! Уже дома дозвонились, и что?.. Говорят - личный кабинет заблокирован , обратитесь в банк и напишите заявление на разблокировку. Я говорю - мы были в банке в момент блокировки, почему нам сразу же не предложили это сделать? Ответ - я не могу отвечать за действия вашего менеджера. Вот и придется пожилого человека с больной ногой тащить опять в банк и все благодаря некомпетентности или злого умысла менеджера банка! И еще вопрос: почему убрали по всему городу все банкоматы!?? Остались только в здании Сбербанка. Что это?!!
Банк средних размеров, очереди нет. Консультант правда , не смогла ответить : сколько я могу снять денег в банкомате с карточки другого банка?((( Стала объяснять про комиссию?! Хотя её об этом и неспрашивали..👎
Пять звёзд, не банку, отделению и лично работникам. Спасибо за помощь.
2
A
Anonymous review
August 15, 2021
Большие очереди, долго приходится ждать, но в целом решить мвой вопрос можно. Правда, иногда не за один визит. Что во время плохой эпидемиологической обстановки совсем не радует.
Сбербанк - это тот банк, который появился в моей жизни очень давно. И хоть очень часто о нем отзываются не лестно, но он всегда держит планку, всегда все быстро, понятно.
Сейчас пользоваться услугами этого банка намного удобнее, чем скажем, десять лет назад. Офис просторный,можно присесть ожидая своей очереди.Сотрудники внимательные,обслуживают быстро. Недостатки - не всегда работает терминал для выдачи талонов и почти всегда работают не все банкоматы.
3
2
Олег
Level 5 Local Expert
March 30, 2020
Единственное и отличное отделение Сбербанка в Кореновске. Находится в центре города, вежливый персонал подскажет и решит проблему, постоянная чистота в зале, практически не бывает очередей, большое количество банкоматов
Никаких нареканий нет! Персонал вежливый. Несколько раз были серьезные вопросы, девочки моментально всё решали. Да и здание сбербанка в самом центре города, это очень удобно. Всего вам доброго!
Обслуживание медленнее всего на свете,персоналу в принципе все безразлично,чтобы оплатить остаток кредита ждал 1,5 часа,в итоге обслужили на этом столике с лицом,будто я у них что-то украл.Все-го хо-ро-ше-го.
Руководитель Далакян А. просто один из лучших и компетентных, при этом всегда доброжелательна! Также не могу не отметить высокий уровень сотрудника Костыря С. Спасибо за Ваш труд!
Очередь. Никакой социальной дистанции. Непродуманное расположение сотрудников. Никакой конфиденциальности информации. Сотрудники громко задают вопросы (сколько снять хотите? где живёте? на какой срок депозит? и т. п). Слышут все, кто в помещении... Колхоз..
Как бывший работник сбера сообщаю. Девочки работают отлично. Не всегда хорошо работает электронная очередь. Люди будьте понимающими. Там работают простые такие же люди, у которых есть нервы и желание работать. Усмерите свой негатив когда приходите в банк. Приходите по делу, а не для того чтоб поругаться.
Обслуживание персонала полный треш, неграмотные, неквалифицированные специалисты, объяснить вразумительно ничего не могут, на вопросы ответить не могут, сонное царство какое-то. Перевыпуск карты жду больше недели, по регламенту 5 дней положено.
Не смотря на то, что это центральный офис районного маштаба, есть рабочий банкомат, правда только один, но рабочий !!! Так приятно в очереди к нему, пообщаться с людьми, послушать о их проблемах, рассказать о своих, за 40 минут можно многое узнать не только о людях, но и о стране в которой живем.
Обслуживание примитивное. Совершенно не подготовленые девушки к данной работе. Элементарные вещи не аыполняются как положено, потрачены три часа из за не компетентности и не образованости персонала. Ужасное обслуживание, невероятный отстой.