Посетила сегодня это отделение и осталась очень довольна! Прекрасное обслуживание, внимательный, высококвалифицированный персонал! Не ждала ни минуты, сразу пригласили, быстро решили все вопросы! Объяснили всё доступно и терпеливо! Особая благодарность менеджеру Анастасии Джумковой! Приятная, интеллигентная девушка, прекрасно знающая своё дело!! Большое спасибо!❤️
Хорошее отделение. Очень приветливые и грамотные сотрудники. В отделении всегда очень чисто и вообще приятно там находиться. Банкоматы всегда исправно работают и нет очередей.
Благодарю ст. менеджера по обслуживанию Наталью Гринник за внимание, квалифицированную помощь и советы при оформлении автоплатежей на оплату услуг Энергосбыта, МТС...С уважением, пенсионер Александр Рыбаков
Удивительное умение создать очередь на ровном месте. При высказывании претензий тут же находятся сотрудники «на обеде», которые сидят в отдельной комнатке… Позволяют себе грубое обращение с клиентами. Бывают и «косяки» в их работе, естественно, не в пользу клиентов. Сегодня была первая с талоном, вызвали людей , пришедших позже. Сотрудница , видя, что клиенты в очереди сидят, также удалилась в свою комнатку ( там уже одна была). В итоге я ушла. Обидно и унизительно терять столько времени на ровном месте…
Руководитель офиса хамка! Как не заеду сюда постоянно одни косяки, Потом разруливает ходит! клиенты сидят по пол часа без действий! Вопросы решают только менеджеры!
149-й ФЗ ограничивает круг лиц, которые могут потребовать у меня паспорт) объясните своим дрессированным сотрудникам, что может зайти Человек, который знает свои права ;-)
Ну что ж, публикую свой отзыв исключительно из за возмущения сотрудницей этого отделения (Анастасия Д.) Только подойдя к ее окошку было сразу понятно, что мой вопрос она не то чтобы не сможет решить, а не сделает даже жалкой попытки помочь, ибо знание своего дела напрочь отсутствует, но высокомерно общаться и изящно хамить- это пожалуйста. В итоге в этом отделении пришлось объяснять, что в таком формате общаться с клиентами неприемлемо, а ехать решать вопрос уже в другое (кстати в другом отделении никаких проблем и затруднений не возникло). Две звезды исключительно за обновленное помещение. Если в банк вы идёте не с целью проведения банальной операции, то лучше сразу ищите другое отделение, чтобы не терять время на некомпетентных сотрудников.
После ремонта стал приятный офис, и кофе выпить и деньги снять через новые современные автоматы без засовывания карточек, которые автоматы иногда съедают. Без претензий. Сбер становится лучше.
Обращаюсь в этот банк на постоянной основе, вплоть с получения своей первой карты с 14 лет, обновленный ремонт, всегда небольшие очереди, не задают лишних вопросов, всегда решают проблемы четко по заданному вопросу, быстро, эффективно, ни разу не было никаких проблем с банком, спасибо) 👍👍👍👍👍
Был в субботу, малолюдно и уютно. Необходимо было получить посылку в Сберлогистике, все бысто и поуму. В электронной очереди на входе получил талон и у администратора в окошке получил посылку, только пришлось и в онлайнприложение зайти и подтвердить работу и некоторое время потратил на паспорт, вообщем, а если я забыл телефон и у меня не было бы приложения Сбербанконлайн.
После этого, я решил пройти биометрию в этом отделении Сбера, и девушка в окошке номер 2 быстро и уверено, Молодец. Благодарю. Проконсультировавшись по телефону распечатала и выдала мне инструкцию понятию биометрических данных, сфотографировали, я зачиталась цифр и данные занесены в Госуслуги. До этого я пробовал пройти на Бутырской улице в СБ, но в течение час никто не смог это сделать.
В этом отделении работают замечательные сотрудники. Но ручки все равно привязаны!
Обычный . Нам кажется,что раньше был лучше. И персонал весь поменялся. Раньше расскажут и в рот положат,только глотай. А теперь забрасывают терминалогией, которая не всем понятна и уходишь ничего не поняв.
На рабочих местах часто отсутствуют сотрудники и из за этого приходися часто сидеть по 30- 40 минут и ждать когда же подойдут. Особенно во 2-м зале. Из 5-и стола как правило работаю только двое, а остальных приходитя долго ждать( пол часа ждешь, он прибежит одного обслужит отпустит и опять убегает). От этого и очереди.
Где все? Один специалист на всё отделение, вот это работа. Надо по больше набрать специалистов и 200р, чтобы распечатать номер счета, нужно заплатить (
Обслуживают достаточно быстро, персонал вежливый. По сути обычное Отделение в спальном районе, днём большое количество пенсионеров. Банкоматов приличное количество, но бывает что выдают мелочью((
В отделениях Сбера всегда чисто. Персонал вежливый. Работают банкоматы. Время ожидания не долгое. Расположено отделение внутри жилой зоны, от остановки нужно пройти пешком.
Вежливый персонал, уютный офис. Был несколько раз и не приходилось прям уж долго ждать. Открывал счёт в сбербизнес, а также приходил как физическое лицо на получение пластиковой карты. Бережливо относятся к пенсионерам (был свидетелем). Отдельное помещение для банкоматов, которое органично вписывается в структуру офиса.
Сотрудники вежливые. Всегда чисто.
Из минусов: отсутствие кулера с водой и сотрудника который мог бы помочь у банкоматов или просто ответить на вопросы что бы не брать талон и ждать очередь ради одного вопроса.
Небольшое отделение,но необходимое.Чистенько и нет очередей.Стараются оказывать квалифицированную помощь.Есть банкоматы,в рабочем состоянии.Удобное расположение.
Лучшие сотрудники, которых я встречала в СБЕРБАНКЕ. Сейчас получала посылки у Дениса, было ощущение, что он ждал только меня ))) Очень внимательный и все быстро сделал!
Посещала данное отлеление для оформоения моментальной банковской карты. Визит занял минут 10-15. В отделении чисто, работает кондиционер. Очередей нет. Сотрудники граммотные, знают свою работу.