Мне все нравится в этом сбере. Площадь большая , мест клиентских много, вопросы в принципе какие мне нужно было решить, решила легко и довольно быстро. Парковка есть
Добраться удобно, рядом остановка
Обычно все отлично , нет ужасный очередей и тп .
Но все отлично как оказалось только в банкоматах .
Ситуация :
Друзья подарили на свадьбу евро €, пришла я в Сбербанк так как рядом с домом, обменять их на наши родненькие рубли да и курс устраивал )
Но в итоге какой то глупой причине мне был оглашен отказ , а сумма не самая малая была , на вопрос в чем причина и какое основание для отказа мне сказали что купюры не в надлежащем виде находятся 🙄
Начали спрашивать у друзей как давно они их меняли , на что был ответ что в день нашей свадьбы , то есть купюры пролежали 10 дней в конверте прямо из отделения .
Так почему же вы выдаете такие купюры , а принимать не хотите ?!
Фото и видео купюр прилагаю в каком они ужасном состоянии )
Кстати , нам сотрудница банка посоветовала другой банк для обмена валюты , но не сбер)) иронично однако )
Хороший вежливый персонал, большое количество банкоматов. Очень удобный и понятный сервис. Расположен в шаговой доступности, что не маловажно. По всем возникающим вопросам можно получить квалифицированный ответ.
Пока ждала очереди, платье промокло насквозь. Кондиционеры работают только в помещении с банкоматами. В большом зале духота и жара ужасная, хотя людей очень мало. Обслуживание нормальное, подсказали, всё сделали
Пришла решить свой вопрос, подошла девушка. Я думала по моему вопросу, а она пол-часа пыталась втюхать продукты банка, только время моё отняла. А итак спешила .
Хороший банк, все в приложении понятно, но есть не компетентный персонал.. сделал карточку быстро, подключил сберпрайм, хотел сделать перевод жене через приложение но банк отказал в переводе, на основании что не установлено кодовое слово, о котором мне ничего в банке не было сказано, пришлось отпрашиваться с работы снова и идти в банк, тратить своё время
Хорошее отделение Сбера. Много банкоматов и терминалов оплаты. А также много окон для обслуживания клиентов. Удобное расположение рядом с остановкой общественного транспорта, и парковка есть для авто.
Прекрасный банк!! Огромное спасибо хотелось бы передать Олесе Владимировне. Очень компетентный сотрудник, объяснила всё чётко и доступно, без лишней воды. Побольше бы таких сотрудников.
После того как взяла талон ожидала вызова 20 минут, после того как оператор пригласил выяснилось что программа не работает необходимо подождать немного пока все заработает ожидала час, выяснилось что обо мне забыли!!
Удобное месторасположение, за остановкой, справа от Торнадо. Много банкоматов на входе. Просторный зал, обслуживание по талонам как и везде. Есть консультанты, помогают пожилым пои оплате.
2
1
mstr-kornilov
Level 15 Local Expert
June 8, 2024
Большой плюс удобство расположения и много банкоматов. Кстати в сервисном центре AppleDoctor отлично так же осуществлен подход к клиентам
Очень хорошее, просторно, удобное отделение банка. Персонал всегдна приветливый, поможет в любом вопросе который вас беспокоит. Часто посещаем это отделение банка. Спасибо вам.
У банкоматов иногда бывает очень много людей. Один раз был вопрос именно к операционисту по действующей ипотеке: попалась внимателтная, доброжелательная девушка, подсказала, как лучше поступить в моей ситуации. Обслуживание понравилось.
Обслуживание на высшем уровне, очень вежливые, готовые всегда и по любому вопросу оказать помощь сотрудники ! Грамотный, квалифицированный, вежливый персонал! Очень быстрое обслуживание, так держать
Понравилось, что всегда чисто, обработано хлоркой в зоне банкоматов, что не мало важно в эпоху пандемии. Спасибо персоналу! Ну и банкоматов много, очередей нет , что не маловажно.
персонал всегда вежливый и понимающий. С каждым клиентом обсуждают услуги которые им необходимы, нет навязчивости и не внимания. много банкоматов по всему городу.
Банк удобно расположен в месте, где большая проходимость людей. Я часто пользуюсь услугами именно этого банка. Даже в дни пик, когда много народа идут с платежами за коммуналку, несмотря на очереди, специалисты работают быстро и качественно. Поэтому долгое время в этих очередях простаивать не приходится. Все четко, быстро, ясно. Ничего плохого сказать не могу. Консультанты всегда помогут, если что не понятно.
Хотел купить полис ОСАГО. Сначала затребовали... СТС?ВУ?Нет, неправильный ответ. Паспорт же! Правила такие. Начали отчитывать, почему не пришёл обновить паспортные данные(45лет).На мой вопрос: а почему был должен, ведь не клиент я вашего банка, немного потерялись, но потом: правила же такие! Кстати наперёд забегая, бумаги по обновлению не подписал, хотя очень просили. Следующий вопрос: есть карта сбербанка, с которой буду платить, я спросил, может перейдём к существу вопроса по которому я пришёл, может цена не устроит, или вы откажете, получил ответ: нет, сначала паспорт, оформить карту, а там посмотрим. Ответ я дослушивал уже на ходу к выходу из этого занимательно заведения
Очень удобная себрдоставка, очень бесят очереди в банкоматы из бабок и тёток, оплачивающих коммуналку постоянно.
Вячеслав
Level 8 Local Expert
December 4, 2022
Несколько раз приходилось обращаться к сотрудникам за помощью.
И каждый раз приходилось ожидать. Но это не главное. Главное, что в каждом случае, сотрудник был на готов решить проблему. Требовалось обратиться к другому специалисту. Так как у этого не хватало знаний. Опять ожидая в очереди.
Либо оказывали услуги не в полном объёме.
Пришлось прекратить сотрудничество с этим банком.