Работают здесь профессионалы своего дела.Мягкие кресда радуют посетителей,особенно пенсионеров.Табло информативное,всем понятно кого приглашают к окошку
.
Приличное отделение сбера. Берёшь талончик и тебя вызывают. Пытаются обслужить и решить проблемы оперативно. Много банкоматов и людей правда многовато.
Я пользуюсь услугами этого банка постоянно, нравится расположение, атмосфера в этом отделении, доброжелательные и знающие сотрудники всегда помогут решить все вопросы.
Не все проблемы решаются, не всегда компетентные советы дают сотрудники, отказывают в выдаче бумажных договоров, а только электронные договоры не всегда принимаются юристами.
Ужасно неудобный график работы. Если филиал Сбербанка работает на территории торгового центра, значит как-то должен подстроиться под его часы работы. Вс у них выходной, работают до 18.30 вечера. Я со своим графиком работы неделю не могла получить кредитную карту. Лучше бы оформила в другом банке. И соглашусь с комментами ниже, сотрудники данного филиала не очень вежливы и компетентны.
Просто замечательно когда в торговом центре есть отделение банка, персонал вежливый, внимательный, терминалов достаточно, можно решить любые вопросы и по вкладам и по кредитам и по картам
Возникла необходимость обращения в Сбербанк за получением кредита.
Однако, впечатление о общения со специалистом не очень хорошие. После того, как в получении кредита было отказано. Специалист, увидев, что имеется некоторое количество бонусов спасибо настойчиво начала предлагать сделать заказ в Сбермаркете, ну (чай, кофе, порошок) . На что я отказалась. Специалист в свою очередь, сказала "зря отказываетесь" Бонусы спасибо сейчас мало где принимают.
После такого общения сложилось плохое впечатление, такое чувство, что пришла в супермаркет купить продукты. А специалист занимается ни своими прямыми обязанностями.
Персонал неприятный, моя бабушка постоянно расстраивается из-за сотрудников. Сходила с ней вместе — убедилась. Желаем поуволять хамливых молодых людей и взять кого-то адекватнее
Интернет плохой, даже можно сказать его вообще нет, а при подключение как гость к их интернету, работает на 2 из 10 балов. специалисты плохо разбираются в помощи в программе сбермаркета. Единственный плюс, это банкоматы, второе это место нахождения. Всё. Третья звезда им так, авансом.
Когда пришла продлевать зарплатную карту, старший специалист пыталась продать другие продукты,с уверенным заявлением, что, т к я долго ей не пользуюсь, её невозможно продлить на прежних условиях. На следующий день день онлайн все оформила сама, потом приехала только забрать. Никаких препятствий не было. Я конечно понимаю планы, но зачем пытаться ввести в заблуждение
Пользуюсь иногда банкоматами для снятия или внесения наличных. Их достаточно, поэтому очередь не всегда присутствует
Сергей
Level 22 Local Expert
October 6, 2023
много банкоматов, в зале работает 3 окна, консультантов нет, недвижимость - никого, логистика - никого тк все дружно ушли на обед 🤣, где руководство и куда оно смотрит - непонятно...
Как и все офисы Сбера, стараются обслуживать быстро и качественно! Бальшое количество банкоматов для сняти и вложения наличный! Достаточное количество аппаратов, через которые можно произвести оплату той или иной услуги! Однозначно рекомендую!
Какого Сашу Н не отправила в Колл-Центр ТолокВероника Владимировна , а меня послала сразу , даже не подняв глаза от своего телефона , в котором копалась .И это руководитель этого доп офиса-или некомпетентна, или очень высокого мнения о себе.Но одно явно - человек не на своём месте.Обращаюсь к руководству Воронежского отделения Сбербанка России:подберитеболее опытного отзывчивого руководителя , который способен разрулить любую ситуацию и научить этому других сотрудников, а Веронике Владимировне надо внимательно почитать должностную инструкцию и строго ее соблюдать.
Приветливый персонал, только недавно прошел переформатирование отделения и теперь там все новое и красивое. В остальном обычный сбербанк со всеми необходимыми услугами.
3
Лия
Level 10 Local Expert
February 2, 2024
Отличный персонал. Помогли решить проблему за пять минут. Спасибо девушке за 11 столиком
Обращалась много раз, так как живу рядом. Время ожидания небольшое, сотрудники вежливые. Много банкоматов, при затруднениях специалисты всегда придут на помощь. Лично у меня не было ни одного неприятного момента
Сбербанку больше тройки, как организации в целом больше не поставить. 3 с минусом в целом за всё!!!!!
Причина отклонения? Спросите у обычных граждан, они подтвердят.
Руководитель Вероника Владимировна прекрасный специалист! Помогла разрешить нестандартную ситуацию, а не отправила в Колл-центр как в других отделениях банка