Прекрасно работает Сбербанк! Прислали мне, что после 16.10 я могу получить перевыпущенную карту на Российском пр., 14, а это отделение закрыто с 29 сентября! На горячей линии пояснили, что теперь мне нужно заблокировать карту и перевыпустить в другом отделении с другим номером. Шикарная клиентоориентированность!!!!!!
С одной стороны, удобный офис, почти по пути, нормальный персонал, нет больших очередей. С другой... В 50% случаев, когда я заходил, офис не работал. То у них ремонт, то майские праздники на полмесяца, то вот опять сейчас ремонт. Терминалы/банкоматы в отдельном помещении, вроде бы доступны 24/7, но... и тут не всё гладко. И тут можно упереться в закрытую дверь, или в неработающие терминалы. И что самое грустное, так это то, что нет никакой возможности спланировать что-то, посмотреть где-то в удобном месте на сайте, работает-не работает. Ты просто приходишь и упираешься в закрытую дверь или неработающую технику, треть дней в году. Зачем оно так?