Отделение с спящим персоналом. Видимо удобно только для пенсионеров которые могут полдня посидеть поделиться новостями. Сотрудники хостес ответа не дают не на один вопрос, только видимо провожать глазами и выдавать талон.
Премьер так же не чем не помог, Вам в Ваш менеджер только сможет помочь в Вашем отделении.
Удобно расположен сбербанк,оче нь культурное обслуживание.Всегда все расскажут и объяснят.Народу всегда мало.Только 6 числа побольше,когда пенсию все получают.
Пользуюсь Сбербанком много лет, являюсь постоянным клиентам.Живу рядом, поэтому очень удобно. Персонал отзывчивый, всегда готов оказать помощь и содействие. Персональный менеджер меня очень устраивает, весьма квалифицированная, приятна в общении.
К сожалению, пришлось перевестись в другое отделение сбера, так как менеджер, который был прикреплен ко мне в Сбер-премьер стоил мне потери пятой части вложений в ПИФ, так как он, несмотря на мои опасения, активно уговаривал меня вложить в ПИФ, уверяя, что аналитики Сбера обещают рост, при этом гарантировал свой контроль за поведением акций на рынке и обещал, предупредить о падении. Но при резком падении акций даже не предупредил об этом. Сложилось впечатление, что этот менеджер был заинтересовал в том, чтобы я вложила средства, а дальнейшее сопровождение его не интересовало. Поэтому я вынуждена констатировать, что слоган Сбера о профессионализме его менеджеров и о том, что его менеджеры всегда позаботяться об увеличении денежных средств клиентов, это пустые слова для этого отделения Сбера.
Постоянно блокируют карты ввыпускают и на следующий день блокируют типа для моей безопасности, , служба поддержки ничего не решает, писал письма, никаких блокировок по 115 нет!!! уже штук 10 карт переоформил, потом махнул на них рукой и забыл - бесполезная трата времени., мне надоели эти игры в шпионов. Жаловаться куда-либо бесполезно. Началось все с того, что маме исполнилось 80 лет, у нее сразу заблокировали все карты, при том, что она для ее лет довольно продвинутая, в нормальном адекватном состоянии и сама спокойно справляется и с картами и со смартфоном. После моего очередного похода с ней в банк, поблокировали и мои карты. Замечательная у них оборона, просто сказочный банк. Спасиботвам огромное за потерянное время. В сбербанк больше ни ногой.
Предложения по дебетовой карте не выгодные, закрыла все карты от сбера. Приходила утром снять деньги в банкомате, он заглючил: завис и не реагировал ни на что, карту при этом не отдавал. Подошла к персоналу, чтобы мне помогли, на что получила ответ: «У нас нет сейчас человека, который мог бы вам помочь. Ждите когда отвиснет» Время на тот момент было примерно 9:30, спасибо, что банкомат отвис спустя минут 10. Очень не клиентоориентированный сервис!
Приходила в это отделение с вопросом о закрытии кредитной карты. Объяснили все понятно, сначала положила деньги на дебетовую карту, а потом перевела на кредитную. Все сделала буквально за 10 минут. Народу было мало, не смотря на жару на улице в банке прохладно, мест для сидений много. При входе банкомаиы которые работают 24 часа.
Отделение советую.
Доброго времени суток !
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбера Манучарян Алине Рубеновне! Отделение банка по адресу: г .Москва, Днепропетровская ул., 3, корп. 5А.
Сделка по покупке квартиры прошла 22 ноября 2023 г..Пишу немного с опозданием..
Благодарю Алину Рубеновну за высокий профессионализм и культуру общения .Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Стороны сделки очень переживали , так как для них это был волнительный процесс. Все прошло на высшем уровне.!Четко, быстро, комфортно.
Приятно сотрудничать с такими людьми !
Сбербанк в шаговой доступности. Чисто, аккуратно, есть банкомат, которые работают каждый день (ночью не помню). Сотрудники вежливые, подскажут и направят.
Очень чистое поме щение и добрые сотрудники. Они помогаю по всем вопросам. Даже бабушкам помогаю как снять деньги. Ведь не все бабушки знаю как пользоваться современными гаджетами.
Живу совсем рядом,часто посещаю зону банкоматов,а если захожу в сам сбербанк вижу НАШУ МОЛОДЕЖЬ.Ребята всегда поинтересуются чем помочь.Мне неразумно не отказались даже если возникали вопросы по поводу телефона,ведь мы люди старшего поколения не всегда можем справиться с гаджетами.Вообще мне нравится к вам приходить,молодёжь относится к работе с душой,работают быстро,профессионально
Сотрудники не обращают никакого внимания , б анкомат "зажевал" карту, так несколько раз обращалась к сотрудникам ноль внимания , обратилась к начальнику, только тогда начали шевелиться.
Всегда приветливые и профессио нальные сотрудники. Отсутвие суеты, при быстром обслуживании. Удобное расположение. Любой мой вопрос решается быстро и качественно. Молодцы ребята!
Ужасный персонал на входе. Очерёдность прихода посетителей не соблюдается. Чтобы получить Готовую Кредитную карту пришлось ждать более 20мин. Хотя посетители пришедшие после программа пропускала вперёд.
Часто бываю здесь по рабочим моментам, филиал удобно для меня расположен. Внутри современно, персонал внимательный и компетентный. Обычно, все вопросы решаются оперативно.
Есть терминалы снять-положить. Не далеко от метро и автобуса. Администраторы в далеко есть. Вежливо. Не люблю, но это, к сожалению, везде - навязывание лишних услуг и карт. Вышла новая карта мир, плохо, что обслуживание 150 рэ/месяц. Удобно- бе з контактное её использование. Единственное отделение на центральное и северное чертаново.
Бюрократия и ужас, что бы посе тить банковскую ячейку должен сидеть пол часа.
Всех пропускают, вперёд, а мне что бы попасть к своей ячейке нужно ждать пока один конкретный человек с ключем(Паспарту) освободится.
И дать ключ от ячейки другому специалисту не могут.
Ба нк большой, просторный, рядом с домом.
Но непонятно, как распределяется нагрузка сотрудников. Сегодня, чтобы просто забрать пластиковую карточку провела в банке 40 минут. Народа мало. Сотрудников ещё меньше
Все, кто приходил позже меня на оплаты и прочие операции, проходили стройными рядами. А я стояла и ждала, когда освободится специальный сотрудник за столиком, которых работает всего 2. Просто безобразие. Нереальная трата чужого времени из-за ерунды.
Хорошее отношение персонала пожилым клиентам. Доброжелательные консультанты, быстрое обслуживание, много предложений от банка, можно обратиться за разъяснением к менеджерам, мест для ожидания достаточно
Мой основной офис. Всё достойно. Как хорошо, что все изменилось в лучшую сторону и мы ушли от хамства. Здесь относятся вежливо к клиентам. Мои наблюдения показали, что ко всем стараются относиться уважительно.