Отличное обслуживание внимательный персонал все делают для клиента удобное расположение есть большая автостоянка при небольшом ожидании можно выпить ароматное кофе которое продают в вестибюле
Хочу похвалить сотрудницу Пакееву Ларису, которая работает на Саянах. Сегодня обслуживалась у нее, я полностью довольна. Все объяснила, рассказала, решила мою проблему. Спасибо ей за хорошую работу
Либо, хорошо-либо, правду. Нам, обывателям, кажущиеся вещи, т. е. вопросы, простыми, для Специалиста(за редким исключением), сидящего напротив Вас, задаваемые вопросы, иногда вводят в ступор.
Сервис отвратительный.
У меня закончился срок действия карты. И в личном кабинете всплывает сообщение что в такой-то срок нужно подойти в отделение где уже ожидает новая карта, и просто заменить.
Но по факту при обращение в данное отделение банка пришлось сидеть в очереди почти 2 часа.
Выждав с трудом свою очередь выясняется , что карта не готова, так как в стране нет чипов, и карта продлевается автоматически.
Уважаемые сотрудники , а в личном кабине эту информацию разместить разве было не возможно!!!!!!!!! или оправить СМС.
Вот звонить без конца в будние и выходные и не удобное для клиента время и навязывать КРЕДИТ или еще какие-то свои разные услуги значит у вас есть время и возможность. А сообщить своему клиенту , чтоб лишний раз он не тратил на вас свое личное время в пустую у вас НЕТ))))).
Конечно, у вас задача как найти очередную жертву и повесить на него кабалу в виде КРЕДИТА или ИПОТЕКИ.
А вот на действующего клиента можно уже наплевать и не известить его о том , что ему лишний раз не нужно посетить ваш офис и не потратить в пустую кучу своего личного времени и нервов.
ВСЕМ УДАЧНОГО ДНЯ и поменьше клиентов СБЕРБанкУ)))))))))))))
Хорошее образование.ьпонравилось ,что не надо было сидеть ожидать очереди. Пришла быстро все сделали ушла. Девушка которая меня обслуживала была очень даже компетентна и доброжелательна. Всё понравилось.
Девушкам кассирам и консультантам бы пониже юбки. А то соблазняют своим видом клиентов мужчин брать кредиты. Мужья же заревнуют. Вообще бы им одеваться в зеленую чалму надо и юбки до пола, носить хеджаб и маски, не краситься. Агрессивно навязывают кредиты и свои услуги, приложения и какие то приставки - это моветон
Если неправильно взять талон, то можно очень долго прождать в очереди, нужен персонал который бы отслеживал очередь талонов или посетителей который долго ждут своей очереди
2 недели назад заказала карту.Менеджер Елизавета Вячеславовна.До вчерашнего дня карта не выпущена.Только после того,как пришла в офис и поскандалила,заново приняли заявление!!!!Приходиться опять ждать!!!
5
Victor Ok
Level 25 Local Expert
July 28, 2022
Невероятно трудный персонал. Очень долго и непрофессионально. Длительное время ожидания. Не хватает банкоматов. Отношение к клиентам отсутствует напрочь. Поблизости нет других отделений.
Была один раз,очень красивый банк,обслуживание на высоте….
1
А
Александр Шелковников
Level 2 Local Expert
June 15, 2021
Обращался сегодня по поводу размена валюты, Терешковой 3б, обслуживала очень милая и отзывчевая сотрудница(жаль,имя не спросил) . В данном банке сих купюр не было, она некоторое время связывалась с другими филиалами, в итоге, нашла нужный филиал и обьяснила место расположениях. Спасибо, ей за понимание и её профессианализм!
Попались девушки, которые не смогли дать ответ на простой вопрос - как снять деньги со счёта, если заблокирована карта. Надеюсь, что они немного подучились сейчас.
Обслуживание отличное, очень грамотные специалисты.
4
1
A
Anonymous review
October 18, 2017
Все банки работают по поддельным кодам, кредиты должны выдавать по новым кодам за № 643, а все банки работают по старым кодам за № 810. Мы можем это оспорить и будем правы, а банк нарушает закон, он за это должен отвечать перед законом. Банк нарушает права человека.