Хороший банк, график работы удобный, сотрудники все очень квалифицированные, вежливые и внимательные, и терпеливые, всегда подскажут правильное действие или решение!!!
Хорошее обслуживание. Сама обстановка тоже, периодически перестановку делают и всегда успешно, красиво и удобно. Девочки приветливые, всегда все объяснят и помогут.
Одно из лучших отделений Сбера в Сургуте. Приветливый и вежливый персонал. Но самое главное во многих других отделения сотрудник столкнувшись с нештатной ситуацией пытается отправить Вас подальше. Здесь же пытаются до конца решить Вашу проблему и решают ее. Из минусов - в отделении почти всегда много посетителей и это необходимо учитывать при планировании времени посещения данного отделения.
Бываю часто так как обслуживаюсь в Сбербанке у же давно. Людей всегда много но в очереде долго не стоишь. Всегда работник банка подойдет и уточнит по поводу обращения и разъестнит . Уточнит. Так же хочу отметить профессионализм сотрудников , приветливость. При общении с тобой специалист своим поведением показывает как важен клиент со своим вопрос (хотя порой
уходя ,понимаешь что мог и сам в интернете разобраться , но ведь приятно) Обслуживание на уровне спасибо .
Пожалуй лучший офис сбербанка в городе на мой взгляд. Современный подход к пространству, ответственные, внимательные, вдумчивые сотрудники. Решили вопрос, который 2 года разобраться не могли в других подразделениях банка. Действительно клиентоориентированность на лицо, работают даже в воскресенье. Спасибо большое.
Сижу в очереди за получением карты уже 40 минут! Можно вывести больше сотрудников, если сотрудники не справляются. Жирный минус руководству за такую неорганизованность.
Прекрасное обслуживание, быстро, очень грамотный и компетентный персонал. Нужный вопрос решили быстро и компетентно, а также помогли и с другими моими вопросами.
Хорошее обслуживание доброжелательный персонал хорошее отношение к клиентам стараются идти на встречу и решить проблему грамотно объяснить пути её решения но при этом время ожидания затянто
Приходил забрать карту после перевыпуска. Более 30 мин голову морочели. То карту не могут активировать то программа зависла то к одному специалисту отправят то к другому. На просьбу предоставить для ознакомления бланк на согласие обработку персональных данных. Сказали сначала дайте паспорт мы проверим в базе только потом дадим бланк. Хамское отношение к клиентам.
150 столов и очередь километровая. Необходимо быть готовым простоять не меньше часа и попасть к сотруднику, который новый, допуска ко всему не имеет и обязательно неправильно произведет денежную операцию. Если есть возможность, лучше посетить другое отделение банка..
Ситуация следующая.
У меня по непонятным причинам заблокировали счёт и аккаунт в Сбере
Я с 31.01 пытаюсь хоть какой то разумный ответ услышать от сотрудников, но никакого ответа до сих пор не получил. На счете зависло более 100к моих личных денег, которые банк мне не может выдать. Написал уже более 2х обращений, но они как назло кормят завтраками. Никому не советую связываться с этими мошенниками
Уважаемые сотрудники банка, вы понимаете, что мне необходимо платить за жильё, продукты и обеспечивать семью !? Отдайте мне мои же средства !!!
Обращение №230131-0271-545400
Сколько вы ещё меня будете кормить завтраками??? У меня зла не хватает!
Отличное отделение. Удобно расположено. Расторопные работники. Недавно офис прошел реновацию и стал мегасовременным. По сложным вопросам туда не обращался, простые решались очень быстро, без длительного ожидания.
В последнее время что-то происходит с банкоматами Сбербанка, то деньги нельзя снять меньше 5000р, то внести нельзя, вчера была ни снять ни внести не смогла, это очень бесит 🤬. И банкоматы убрали в магазинах на Строителей, а точнее 5ка, и в магазине Перекрёсток после ремонта . Иногда нужно бегать по всему Сургуту, чтобы снять наличку.
И вроде дизайн новый хорош и персонал и график работы в выходные, но осталось одно "но" -очереди по часу! Пришел отправить груз сбер-логистикой, прождал в очереди час, причем все оформлено онлайн. По факту очередь общая пришел ты отправить груз, получить кредит или оформить карту, когда дошла очередь, то просто оставил груз и ушел, т.к. все готово было. Почему не поставить человека на быстрые операции и не разгрузить остальных - не понимаю. Аналог почты России или у них один хозяин?
Современный офис, каким он должен быть (в плане дизайна). Вот бы нам разрешили ходить на работу в джинсах)
Из недостатков: судя по комментариям и скорости отблцживания что-то не так с ресурсами: подвисает ПО во время работы. Ну и тема "кафе" , это конечно круто, но пожалейте сотрудников - у них в руках куча ключей, потому что всё нужно прятать ( на столе не оставишь документы, а полок никаких не да и если появятся к ним имеется доступ со стороны посетителей, а как же 5s?)))
Сегодня была в отделении на ул Мунарева г. Сургут. Пришла за картой просидела у специалиста почти полчаса. Она настойчиво навязала мне услугу якобы три месяца бесплатно. Как оказалось потом месяц. Зовут Линара. Хватала мой телефон. Лазила по плей маркет, чтобы скачать приложения. Я естественно ничего активировать не стала. Во время обслуживания отвлекалась на личные разговоры. На столе стоит шраргалка, как провести продажу на обозрение клиентов. Неприятное впечатление.