Очень хорошее качество обслуживания . Пришла оформить кредитную карту , всё очень доступно объяснили и быстро оформили . Большое спасибо сотруднице Мадине ❤️
Сегодня 11.11.24 посещала Сбер по адресу Кирова 16 с целью решения своей проблемы. Обслуживалась в окне 3. Девушка доброжелательная, но по сберовскому вопросу помочь не смогла. Я попросила позвать начальника отдела. Та буквально выгнала меня, нахамила, на пожелание написать заявление ответила отказом, что вообще является незаконным. Отправила меня в офис сбера по адресу Советская 34, там оказался вежливый персонал, сделали что смогли на начальном этапе сложного вопроса. Никто не выгонял, заявления приняли как положено.
Давно не сталкивался с таким бардаком. Пытался пополнить счет в сбер нпф, деньги перекинул и они пропали. 17.12.24г. направил обращение, в работу взяли только 23.12 с ответом 25.12.
Но напрасно были ожидания, 25.12 ответа нет.
Обращение на горячую линию результата не дают, специалисты развлекаются перенаправляя клиента от одного к другому и это может продолжаться до 40 и более минут.
Сделал вывод, что от Сбербанка остался только Сбер.
Буду уходить в другой банк и рекомендовать это своим друзьям и знакомым.