Пришли с мамой восстановить ей карту , она ее потеряла ! Сотруд.банка Ольга (фамилию не помню ), не смогла нам ее восстановить , много времени потеряли ! Хотя говорила сейчас все получится. Затем она направила нас в окно , где находится касса! Женщина также ничего не могла сделать , зря фамилию не запомнила ее! Полноватая в возрасте в очках ! Мы сказали , что маме нужно снять деньги ! Сначала этот сотрудник , отсчитала деньги , сказала подождите минутку сейчас я вам все выдам ! Потом она поинтересовалась уверенны ли мы , что хотим все деньги снять !? Я говорю , что да ! Немного ли маме типа денег будет ! Скажите мне пожалуйста , с каких пор у вас сотрудники задают такие вопросы ??? Затем она сказала , что сбой в программе у них ? Завтра приходите ? Я говорю , вы что издеваетесь два часа нас продержали в этом банке ! Бардак полный , впервые сталкиваюсь с этим !
Отделение Сбербанка в родном городе всегда добросовестно выполняло свои обязательства перед клиентами,вчера получал там новую карту,сделали все быстро и не навязчиво,сотрудники вежливы и профессиональны,банкоматы работают 24/7.
Навязывание услуги страхования сбережений на карте, если отказ, то уже клиент не нужен, не оказывают услугу, за которой обратился клиент. На карте стерся ее номер, информацию не предоставили. Регистрацию на госуслугах не провели, хотя являются центром обслуживания по данному вопросу. Сбербанк перестал оказывать бесплатные услуги?