Недавно посетил отделение Сбербанка и остался доволен обслуживанием. Сотрудники вежливые и профессиональные, помогли быстро решить мой вопрос. Очередь двигалась быстро, что приятно удивило. В целом, все прошло гладко. Рекомендую это отделение!
Средний уровень обслуживания. Получение карты заняло довольно много времени. Сотрудники (обслуживали двоем) пытались навязывать всевозможные предложения банка. Ко всему этому ещё и карту получила почему -то в открытом виде. Раньше новые карты выдавали в запечатанном конверте. Кроме владельца карты, никто не должен иметь доступ. Это что-то новое???? Где безопасность????
В принципе, нормально. Персонал не заморачивается на быстром обслуживании. Так, по-летнему, вразвалочку. Ожидать можно долго. Хоть в зале много места, кондиционеры.
Отличное отделение банка, находиться в центре района. Не много людей, можно без особых очередей решить все возникшие вопросы. Много банкоматов. Рекомендую!
Отличный филиал! Сотрудники банка работают по несколько лет, к клиентам относятся уважительно. Рекомендую. Сегодня 22.05.2023г. приходится изменить отзыв. До этого в отделении Сбербанка на Макаренко, 11 работали сотрудники профессионалы. Был управляющий Михаил, прекрасный профессионал своего дела и другие сотрудники. Но, произошла замена и пришла новая команда непонятная. Управляющая девушка блондинка, может быть она и хороший специалист, но с клиентами общаться не умеет! Разговаривает пренебрежительно и неуважительно! С таким отношением к клиентам Сбербанка лучше ей дома сидеть! Тем более, что не к ней пришли домой, а в организацию, где она просто наёмный работник. Надеюсь, руководство обратит внимание.
крутой банк, забирала оттуда карту , но потом потеряла , теперь постоянно там закидываю себе деньги на тинькоф 🥰🥰
крутой банк, крутые терминалы , моей тинькоф карте тоже нравки
ужасный офис, ожидание около 30 минут
сотрудники не компетентные, не знают что и как делать
мужик вообще не понимает что отвечает не на тот вопрос по несколько раз
Антон Ягудин
Level 20 Local Expert
November 10
Данное отделение банка в целом является хорошим местом для обслуживания клиентов. Оно ничем не выделяется среди других отделений, но и не имеет каких-либо существенных недостатков. Персонал работает профессионально и качественно выполняет свои обязанности. На данный момент у меня нет никаких замечаний или рекомендаций по улучшению работы отделения.
Очень хорошее отделение. Обслуживают быстро. Помогают по всем вопросам.
Иван
Level 7 Local Expert
July 16
Надо было решить вопрос по поводу возврата средств из-за ошибки банкомата сбербанка на курортном проспекте. Мне помогли сотрудники, особенно хорошо отнеслась девушка "старший менеджер" не помню фамилию. Сама звонила на горячую линию и консультировалась чтобы быстро решить мой вопрос. Это очень порадовало что есть такие отзывчивые специалисты 👍
Обычный большой филиал Сбербанка! На входе банкоматов штук пять и внутри ещё пару, окошек по обслуживаю 15 или даже больше, и работают почти все, но врямя ожидания бывает разочаровывает (минут по 15-20 ждать приходится), народу много почти всегда! Самоипомнщение, чистое, в корпоративном стиле, летом кондиционер работает и там норм(правда запах сырости присутствует , а вот зимой жара как в бане, но большинство посетителей не жалуются, видимо им нормально! По факту работы претензий нет, вопросы которые возникали разруливают хорошо, менеджеры у них молодцы, обучены хорошо!!!
Удобное расположение офиса. Важно для микрорайона. При обращение всегда решала тут свои задачи. Практически не бывает огромных очередей. Всегда работаю банкоматы.
3
sochi_nailroom
Level 15 Local Expert
September 20
Без очередей практически,если сравнивать центр сбора и макаренко.
Ну и впринципе,что ещё?
Чисто .
Тихо.
Сбербанк и в Африке сбербанк😅
Плохое абслуживание в зале нет дежурного консультанта пагашение кредита только через банкомат которые плохо абслуживают при очередном внесение средств пагашения кредита банкомат завис и деньги в размере 18400 р остались в невесомости благо по гарячей линии решили вопрос но с задержкой 14 дней
Хорошее отделение банка. Спокойно, очередь надолго не задерживают. Отношение персонала приветливые. Расположение-лично мне удобно. В общем все хорошо. Банкоматов много ещё ,штук 6 вроде не помню точно
Сбербанк Сбербанк, что там должно быть индивидуальное всё как везде, заходишь берёшь намирочик и ждёшь пока тебя вызовут, чтобы решить твои проблемы, иногда персонал попадаются вежливые иногда тебе грубят, а иногда вообще не понимает суть твои темы по которому ты обращайся, ну в целом работа трудная так что терпение
Спасибо большое за обслуживание, очень благодарна сотруднику Нечаевой Виктории , за грамотный подход, за квалифицированное обслуживание, всегда поможет и подскажет.
банк как банк. но Боже вас упаси отправлят что-нибудь сберлогистикой. украли картину и с концами. я, уверенная в банке со 150-летней историей, не сделала заявленную стоимость. и они говорят "можем вернуть вам 500 р, за картину стоимостью в 50000. это ужас. а покупательнице сказали" пускай вышлют Вам ещё ". это что футболка или кроссовки? в зале давно не найти консультанта, который поможет разобраться с терминалом, чтобы не отправить деньги за коммунальные услуги неизвестно куда. короче говоря, много понта, а отношение так себе
Оформлял 3 карты в этом отделении и каждый раз, несмотря на большую очередь, ждал не больше получаса, что для меня очень быстро, работники вежливы и отзывчивы, могут пояснить за моменты, которые вы не понимаете
Не раз обращаемся,квалифицированный персонал,быстро,долго не приходится ждать,обязательно решали вопрос,в банкомате много народа,при этом достаточно банкоматов,также быстро и решаемо,спасибо
Посетили данный филиал. Отличная команда и быстро решили данный вопрос. Долго не заставили ждать.Ответили на все поставленные вопросы. Рекомендую данный филиал.
Стараюсь попасть на обслуживание всегда к одному оператору ! Спасибо большое Оксане за быстрое обслуживание и профессионализм. Рядом с домом удобно и быстро !
Самое лучшее и грамотное решение всех проблем персонал грамотный приятное впечатление после обращения и чёткое решение всех проблем персонал грамотный приятное впечатление после обращения
Вежливые сотрудники, очередь двигается быстро. Но очень настойчивые менеджеры без согласия открывают кредитную карту, якобы "в подарок". Приходили с мужем для смены данных, всё было сделано в течении одного дня
Отличный офис сбера! Просторный и светлый,толкотни нет. Вызвали по талону моментально. Старший консультант Олег не зря занимает свою должность,все подробно на примерах рассказал и спокойно выслушал не заняв кучу времени. Рекомендую данный офис к посещению!
Все отлично, на все вопросы ответили, получила хорошую консультацию, много нового узнала об приложении сбер, оказывается можно подписаться и пользоваться онлайн консультацией любого врача,даже из Москвы и Санкт-Петербурга
Банк удобно расположен,в шаговой доступности. Обслуживание оперативное. Отношение к клиентам внимательное и доброжелательное. Персонал вежлив. Банкоматы работают круглосуточно
Удивительные Люди , с большой буквы, работают в этом отделении. Никогда не встречал такого подхода к клиентам. Они сделали даже больше чем в их силах, помогли мне, хотя у них были все основания отказать. Еще раз хочу сказать, что такого подхода я не встречал, молодцы ребята. Вот таких нужно поднимать по карьерной лестнице.
Обычный Сбер, персонал как персонал, не плохо, но и без восторгов. Свою работу выполняют, вежливы, корректны. Все оперативно, если приходишь по делу и знаешь, чего хочешь.
Отличное отделение в нашем районе. Всегда вежливый и учтивый персонал. Всё подскажут и направят. Рядом с терминалом тоже всегда стоит человек, который поможет оплатить коммуналку.
Обслуживание на высоте! Всегда принимают с уважением и улыбкой . Приятно приходить. Не смотря на большое количество людей, долго ожидать своей очереди не приходится.
Отделение находится в удобном месте. Много банкоматов. Всегда исправны. Персонал вежливый, обслуживает быстро. Всё разъясняют, помогают с заполнением документов
грамотный и вежливый персонал. всегда все объяснят понятно и доходчиво. лично я на большую очередь не попадала, поэтому могу сказать что персонал достаточно быстро выполняет свои обязанности
Я в этом отделении обслуживаюсь с незапамятных времен. Внимательное, профессиональное обслуживание клиентов. Даже переехав в другой район продолжаю приезжать в это отделение!
Я был в каждом окошке по нескольку раз и каждый раз появлялось желание отблагодарить как то сотрудника
Огромное спасибо, тратили по 2 часа но все таки решали мою проблему
Отличное отделение банка,хорошее обслуживание ,приветливые сотрудники-всегда помогут,расскажут ,не оставят без внимания- особенно к людям старше среднего возраста.
Обслуживание относительно быстрое. Персонал вежливый, участливый. Банкоматы круглосуточные. Парковки нету, расположение удобное только для пеших клиентов
Вот уже который раз сталкиваюсь с сотрудниками этого Сбера которые либо вообще не владеют информацией,либо просто не знают,либо не хотят знать!!!
В первый раз меня убедили открыть вклад Билет в будущее!!! Абсолютно бесполезное вложение денег так ещё из-за того что сотрудник либо по незнанию либо из своих интересов часть информации просто не донёс, я лишилась всех вложенных средств по этому вкладу! Через некоторое время на средства которых я лишилась мне пришёл налог из налоговой!!! Вообще отлично! Придя в банк и пытаясь получить разъяснения банк отправил меня в налоговую разбираться,но спасибо есть работающая горячая линия-которая объяснила мне что именно Сбер подал им эти данные и именно они должны отозвать свои документы! Вернулась в банк,спустя месяц налог убрали.Ну и последнее что было-хотела закрыть карту которая должна была истеч в мае 22года,т.к в ней небыло больше необходимости,на что сотрудник меня уверена что по истечению срока карты она автоматически будет закрыта так как она не именная! И о чудооо...ровно через неделю мне прислали сообщение что карта продлена до 26года.Урааааа...
Тройку ставлю только за то,что есть там пару тройку сотрудников которые все таки ещё могут что-то решить и объяснить.