Удобное расположение. Уютная атмосфера, приветливые сотрудники. Насколько возможно быстро выполнили открытие счетов на детей. Была возможность задавать попутно вопросы, на которые также получал квалифицированные ответы. Спасибо за работу, при необходимости снова обращусь.
Небольшой, но удобный офис Сбера. Компетентные сотрудники. Кстати - в Сбере есть возможность записаться на прием к определенному времени через Сбер-онлайн. Выручает. Регулярно взаимодействуем со специалистом по вкладам и аккредитивам в 11 окошке: девушка - настоящий профессионал.
долгое ожидание в очереди. Работает только один молодой и не очень компетентный специалист. Если он не может ответить, подзывают более компетентных специалистов, которые сидят без клиентов или разгуливают по залу. Уважаемые работники банков вы забыли, что должны работать для клиентов и привлекать деньги в банк.
Сотрудники не могут нормально принять возврат мегамаркета, 20 минут в приложение заходят, консультируются с горячей линией, а потом сами отправляют звонить в сберлогистику. Обслуживание 40 минут, посылку не вернула (((
Быстрое обслуживание. Всё профессионально. На уровне Сбербанка! Хорошее расположение. Рядом набережная, Кремль, много магазинов. К сожалению парковка рядом всегда занята, приходиться искать где припарковаться
Иногда приходится пользоваться услугами этого банка. Обслуживание на высшем. уровне. Особое внимание к посетителю вошедшего с чемоданом. Чемодан это кошелёк
Последнее время ночью закрывают отделение где банкоматы😔 А так отделение нормальное. Обслуживание на хорошем уровне. Сколько раз не обращался - всегда помогали👍
Ужасное обслуживание! Всегда большие очереди! И всего два окошка в работе. Не хотите в этот филиал Сбербанка! Писать жалобы безполезно. Они не реагируют!
Ужаснее отношения я не встречал нигде. Совершенно некомпетентные сотрудники. Для продажи квартиры необходимо выделить доли детям в новой квартире, опека согласовала, на новую квартиру одобрили ипотеку, квартиру купили, но доли детям выделить оказывается проблема. Сначала сотрудник банка сказал заполнить в произвольной форме соглашение о выделении долей и приложить на дом клик с другими документами, специально через сотрудника банка загрузили на дом клик, на следующий день пришло уведомление, что соглашение которое мы составили не подходит и приложили шаблон, который даже называется не соглашение, да еще и с орфографическими ошибками, за составление соглашения в произвольной форме заплатили юристу 1500 рублей. С новой формой шаблона снова обратились в Сбербанк, сотрудник сказал, ну заполняйте сами и чтобы заполнить пришлось ехать домой заполнять, так же при первом обращении сотрудник приложил не все страницы паспорта. На вопрос к сотруднику, куда можно обратиться за решением данной проблемы, ответ, у нас в отделении никто не может вам помочь или звоните в единую службу.
Уважаемое руководство, Вы облегчиваете работу Вашим сотрудникам, но не клиентам. Вы сами сначала пройдите все эти процедуры, а потом клиентов гоняйте.
Ближайшее ко мне отделение банка. В случае необходимости обращаюсь именно сюда. Ни разу не возникло проблем в общении с сотрудниками. Всегда корректно разъясняют если что-то непонятно.
Лачужка дяди Грефа:) Очень красивая лачужка, я там прячусь от дождя. Оплатил квартплату, сел на дермантиновый диван синего цвета и ушел мысленно в себя, представляя умственно, вот, если б был у меня 1 000 000 000...
Хотел закрыть счёт, меня 4 раза перенапрааляли к разным "специалистам", по итогу вернулся к первому... Конечно всё с очередями... И отношением " Где карту открывали туда и идите"
Мне удобно, в шаговой доступности. Очень быстрое обслуживание. Коллектив банка доброжелательный, ведущий специалист в зале всегда поможет с вопросами. Так же в отделение несколько банкоматов , очереди не создается.
Про Сбербанк сказала бы одно, что он стал хуже почты России, постоянные очереди, навязывания всего ненужного, полнейшее обдиралово. Нужно было взять небольшую сумму , одобрили в банке, но ко всему страховка и какая то защита от мошенничества, вообщем сумма на руки значительно уменьшилась из-за этих обязательных платежей, я отказалась , и дома через Сбербанк онлайн взяла необходимую сумму без всяких страховок и защит, а навязывали их сотрудники банка , как обязательные.
Обычный сбер, есть хамоватые сотрудники, есть нормальные, как и везде. Хотел закрыть кредит - сказали делай через приложение и не мешай. Нужен только из-за банкоматов и обмена валюты, по другим причинам не вижу смысла туда идти.
Хамоватый персонал. Ведут себя как будто их по повестке в Сербанк работать призвали. Офис неплох, много терминалов и банкоматов. Если не пересекаться с персоналом, то посещать можно.