Просидела в ожидании 40 минут, чтоб показать, не взять, не оплатить, не проконсультироваться, просто показать полис. Так и не дождалась. На вопрос к сотруднику - почему буква вообще не называлась за все время, даже те кто передо мной, ответила ну не знаю, хотя она висела как следующая, прошли все и вновь прибывшие во все окна, кроме номерков с буковой с, так и зависла как следующая.
Хожу сюда не очень часто, только по крайней необходимости. Как правило, дикие очереди, очень много времени тратится на ожидание. Персонал доброжелательный.
Отделение, каких много. Но это отличается определённой нервозностью. Наверное из-за проходного места рядом с метро и поэтому посетители в основном не постоянные. А из-за большой посещаемости посетители и работники общаются с определённым нервяком.
Народу, как селёдки в бочке. Придумали СберДоставку (чего только нет Сбер...), пришла Смс с кодом ячейки постомата. Набираю, "неверно". Зову админа. Оказалось, не положили посылку в ячейку!
Часто пользуюсь по ИП.Все у них сейчас хорошо.Пришлось недавно платить в бюджет,в отделении,что хочу сказать.Обслужили очень быстро,спасибо.На мониторе банкоматов четко написано,какие операции он выполняет.
Ужасное отделение. До невозможности некомпетентный персонал. Наглые администраторы. Было как минимум три неприятных инцидента: некорректно посчитали сумму для закрытия кредита досрочно. В итоге и не закрыли и ещё и должны оказались. Разобрались. Закрыли без вложений.
Второй случай: мужу открыли счет, как нерезиденту и у него были проблемы при трудоустройстве. Переделали счёт, но он потерял месяц, пока ждал, когда закроется старый, что бы открыть новый. Списали на ошибку в программе, но накосячил мальчик. Это точно. Я его в этом отделении больше не видела.
И третья ситуации, ну просто жуть.
Хотела сделать единую карту петербуржца. Но как у военнослужащей у меня нет полиса. Сбербанк категорически не желает работать не по паспорту, а по удостоверению военнослужащего. Тогда и номер полиса вводить не нужно. Вот в ВТБ нет проблемы с тем, что я военная. Хотя служба поддержки единой карты петербуржца говорит, что к всех трех банков, что выпускают эти карты есть регламент для действий при подобной ситуации. А вот сбербанк не желает по нему работать. Предлагают написать номер полиса "левый" или поставить нули. Только тогда карта на будет с теми функциями, что должна иметь. Будет просто банковской. В общем живут только по своим законам, а не в РФ.