Удобное расположение. Приветливый персонал. Все как и во всех отделениях Сбера, но очереди просто адские. Я 30 или 40 минут ждала своей очереди. Это, конечно, не дело.
Расположение отделения удобное, у станции метро. Это с другой стороны и является жирным минусом - толпа народа, не продохнуть, летом в масках, сидений мало. Больше ни ногой.
Не дозвониться до персонального менеджера весь день!!! Почему-то все время отвечает автоответчик, что все операторы заняты, Вам перезвонят! И никто не перезванивает!!!И так весь день!!! Бардак! Для чего тогда выделенная клиентская линия???!!!
Самый ужасный банк!!!! УЖасное обслуживание! ни капельки не сожалею что перещел в другой банк! Что собственно советую и остальным сделать!!!!! люди бегите от туда
Большой плюс для меня, что работает в выходной день. На 2-м этаже отдельное место для ипотечных кредитов. Когда много народу приходится подождать мин 10-15
Мало кто из них понимает чем они там занимаются. Но бабло хотят все даже за распечатанный бланк. Греф оболванивает всех. Ни когда бы не воспользовался их услугами но партнёры выбрали Сбербанк пришлось подстраиваться.
Персонал по большей части знающий , доброжелательный . Но...тесновато.и душновато....
3
Ирина С.
Level 11 Local Expert
September 17, 2020
Просто ужасное отделение с вечными толпами, духотой, огромным количеством ожидающих людей, долгим и некачественным обслуживанием. Впрочем, Сбербанк, и этим все сказано. Мало того, вблизи было во Французском бульваре отделение с терминалами у Перекрестка, так они его закрыли! Теперь всего 2 банкомата стоят на весь торговый центр, огромные очереди! И со станции метро Ленинский проспект с выхода на бульвар Новаторов убрали банкомат Сбербанка. Теперь вообще никогда не пробиться здесь к банкомата, и те , что есть банкоматы вечно не в полном объеме работают -то не принимают наличку, то денег нет... Если бы не вынуждена была бы оформить карту Сбербанка, ни в жизнь с ним по своей воле дела не имела!
Ужас. Сидят разговаривают друг с другом , а люди в очереди сидят. Я такого давно не видела. Пользуюсь онлан давно, но пришлось зайти в отделение, оч удивлена.
Один большой плюс специалистам ипотечного отдела и огромный минус заместителю директора данного подразделения 1) при просьбе связаться со службой , которая занимается письмами от приставов- сказала, что не может и не знает, ощущение от общения - как будто разговаривают с тобой , как с овном. 2) Никак не хотела понять суть обращения, на все говорила обращайтесь в надзорные органы.Такие люди не должны работать и взаимодействовать с клиентами банка
Не понравилось в сбербанке на ленинском 129.такое впечатление что вообще не хотят работать.научите правильно их себя вести раз каких то набрали малолеток..девушка с 12 окна длинноволосая, что там делает.непонятно?!
Всегда очень много народу. В 14:12 пришёл оформить перевод наличными. Ждал 17 минут. Это очень долго , для меня. На Германа в 17-18 часов , максимум 5 минут очереть
Последнее время не совсем компетентные сотрудники. Раньше ( 1-2 года назад ) служащие были самостоятельные и не консультировались по каждому вопросу у коллег. Возможно это стечение обстоятельств.
Как во всех отделениях, народу всегда много, но работают достаточно быстро
1
1
Егор Око
Level 17 Local Expert
July 6, 2023
Добро пожаловать в совдепию и ад. Пока ждали очереди жена чуть не родила. Причем в положении она стояла в очереди не одна. 30 минут ожидания в очереди, люди не дожидались и уходили
Вход через банкоматы, где вечно толпа людей. Очень неудобно, тесно.
Вообще в целом в банке явный недостаток освещения. Куда смотрит трудовая инспекция?
На ипотеке вечно 1 сотрудник 🤦♀️