Консультант Амалия очень компетентный и приятный сотрудник. Помогла без лишних вопросов все сделала быстро и качественно. Очень вежливая девушка за что ей большое спасибо
Обновлённый сбер шедевр! Обслуживание очень и очень красивое. Сотрудники банка приятные, привлекательные люди которые любят своё дело. Берёшь талон, и очередь тает на глазах, на сколько быстро, чётко, профессионально работают сотрудники.... Я в восторге... 👌
А данном офисе проходила сделка на покупку дома. Удобное расположение, свежий ремонт, достаточно мест для ожидания (были на 2 этаже в ипотечном центре)
Сделка прошла легко и быстро, отдельная благодарность нашему менеджеру - Репиной Дарье Васильевне: специалист а своем деле, ответила на все вопросы, внесла корректировки в договор, при этом очень доброжелательная и приятная девушка. Спасибо
После ремонта отделение открылось, кажется, в начале осени. Сотрудники банка в общем зале стали ближе к клиентам в плане обслуживания. Нет ощущения продавец-покупатель. Это внешнее впечатление, общаться не пришлось пока. Надеюсь, что нет текучки кадров, когда новые сотрудники еще не все знают и умеют, а поработавшие немного уже знают кое - что и поспешили уволиться.
Давайте будем честны, редко где нам нравятся сбербанки, чаще всего такое себе удовольствие! Но на удивление тут было комфортно, удобно, доброжелательный персонал и быстрое обслуживание! И сделку проводили тут и по рабочим моментам теперь заезжаю именно сюда!)
Хочу выразить благодарность сотруднику-Амалии Атоян. Замечательная, очень вежливая девушка и хороший специалист. Установила необходимое приложение, все объяснила, поболтала с ребёнком и угостила его конфетами! Визит в СберБанк оцениваю на 100%👍
После ремонта выглядит супер, с кондиционерами, на втором этаже, где проводят сделки появилось очень много места, стало уютно и комфортно, персонал квалифицированный
Меня обслуживал сотрудник не русский отдел карте он своего дела вообще не знает хотел востанавить старая карта он говорить нет не возможно я зашел другой офис они делали быстро и четко вот по этому найдите нормальный специалисты
Классный офис! Очень приятная менеджер Амелия на 1 эт которая открывала нам аккредитив! Все бы сотрудники Сбера были такие, чтоб аж отзыв захотелось написать от приятного впечатления от работы этой милой девушки! Быстрая, четкая, доброжелательная! Мега профессионал!
Быстро, четко, по делу. Хотелось бы, конечно, чтобы банковская система лучше защищали средства от мошенников. Но это риторический вопрос. Сотрудники именно этого отделения вежливые и отзывчивые, работают быстро и слаженно. Я довольна.
Хочу выразить благодарность двум сотрудникам банка, Елена Березовская и Амалия Атоян, эти сотрудники всегда отзывчивы, профессиональны во всех вопросах, касаемых вкладов и других вопросов. Я рада, что такие профессиональные и человечные люди работают в такой сложной структуре, оставаясь дружелюбными. С уважением. Ольга.
Вечно очереди. Сотрудники не очень компетентны в работе, приходила сюда 4 раза, чтобы оформить Екпб. У меня был сложный случай по ранее оформленной карте, но все равно это не повод был столько времени запускать меня в "космос"🙈😥
Не ведитесь на рекламу, не выбирайте ОСАГО в данном заведении/банке, т.к. без карты банка они не могут его оформить, т.е. паспорта и прав недостаточно. Сначала начинают оформлять на вас дебетовую и кредитную карту, при отказе - отказ в ОСАГО.
Неожиданно быстро приняли, учитывая, что соседнее отделение закрыто на ремонт и поток перенаправился сюда. Чисто, красиво, обслужили быстро и профессионально
Старший Клиентский Менеджер. Амалия Атоян помогла открыть счет прекрасно выполнила свою работу. Очень вежливая и хорошая все очень хорошо объяснила и показала.
Заходила купить юани к поездке в Китай. Не сразу поняла как нужно взять талон в кассу, навигация не очень понятная, взяла один, подождала мин 20... посетителей много, очень движется медленно. Решила взять другой талон, прошла в кассу быстро. Юаней не оказалось. Но отделение большое. Работают кондиционеры, много операционистов, есть диваны, среда комфортная, но пришлось подождать.
Все хорошо, только тесновато в час пик. Помещение не очень большое, бывает скученность народа,- но это правда не всегда, а по работе банка претензий не имею! Все профессионально.
На удивление мало людей в ипотечном центре. Всё удобно, всë адекватно. Проводил межрегиональную сделку, всё было достаточно быстро, профессионально. Есть туалет для клиентов, что немаловажно при таких длительных сделках. Круто, что офис прям у метро!
Попались два некомпетентных сотрудника, не решили мой вопрос, отправили в другое отделение. Причем один из них кто-то старший ... Только время потеряла. Оказалось все намного проще.
Не смогли принять наличные деньги от руководителя юрлица, не смотря на то, что на сайте написано, что данное подразделение оказывает такие услуги. Квалификация сотрудников ниже среднего
Оформление документов прошло на отлично. Если сравнить с оформлением документов 12 летней давности - «небо и земля». Я изумлен. Не нужно занимать очередь в 4 утра (оформление было в Ломоносове). Цифровизация на практике.
Пришла платить за ЖКУ, оператор сообщил, что плюсом еще будет комиссия, но забыли уточнить, что льготным категориям при предъявлении документа, комиссию оплачивать не надо (В другом банке мне об этом сообшили и все разъяснили). А тут отправили разбираться в ТСЖ!
p.s. Сбербанк побирать комиссии стал с льготных граждан, не все же знают, что можно её не оплачивать, а сотрудники замалчивают эти данные.
Удобно. Сотрудники доброжелательны. Сделки проводятся быстро и четко. Есть и минусы: сложно подключиться к гостевому вай фаю, но доступ к сети во время сделок теперь необходимость.
просидела в очереди 20 минут, чтобы меня вызвали и сказали, что не могут установить приложение и послали в другое отделение, удалите эту услугу у себя, не мучайте людей
22.07. были на сделке по ипотеке. 4 человека нас + 1 сотрудница Анастасия в кабинете 29 на 2-м этаже. Все вроде бы хорошо, сотрудник обслуживала быстро и явно знает свою работу. Но вот общение мне НЕ понравилось - хиханьки да хаханьки, перв раз распечатала выписку с неверным адресом "у вас столько выписок! запутаться можно!" - ну так вам платят, чтоб вы не путались. В кабинет зашел еще 1 сотрудник на пару минут - так она успела с ним и поболтать и посмеяться. Явно у нее было хорошее приподнятое настроение, но вот мне хочется спокойного, вежливого и профессионально обслуживания с грамотной речью. Риэлтор попросил сделать копию договора - это 2 листика. Сотрудница ответила - "нет бумаги". Что ??? Серьезно??? У сбербанка нет бумаги?? Да мы, как покупатели 90 000 руб заплатили сейчас вам за доп услуги!!! А у вас нет 2-х листиков??? Ну это сверххамство!! Только после того , как риэлтор дала свою бумагу - та сделала ей копию. Позор Сберу просто!
Очень хороший банк, всегда быстрое обслуживание, помогают по всем вопросам. Никогда в очередях не оставалась, все очень оперативно и любезно со стороны сотрудников. В особенности хочу поблагодарить сотрудника - Амалию Атоян за доброжелательное отношение и грамотность в работе.
Очень долго пришлось ждать в очереди. И дождавшись , сотрудник перенаправил к другому. Второй сотрудник помог за 2 минуты. Не понятное разделение труда. Больше времени уходит на вызов, на ожидание клиента, потом на переадресацию к др сотруднику.
Хороший офис, правда небольшой. Но есть второй этаж для клиентов сберпремьер. Все по электронной очереди достаточно оперативно и квалифицированно. Сейчас закрыт на ремонт, очень надеюсь, что после ремонта он будет ещё уютнее и просторнее.
Посетила данный офис в воскресный день 20.08.23г. Огромная благодарность оператору Антонян Амалии за доброжелательное отношение, оперативность и профессионализм! Моя проблема была решена быстро и полностью. Спасибо, успехов Вашему коллективу!
Всегда очередь, надо ждать, иногда долго. Недавно открыли после ремонта, стало больше банкоматов. Отношение сотрудников казённое, шаблонное. Начали записывать биометрию, не предупредив.
Пять звёзд - персонально и с огромной благодарностью - менеджеру Сбербанк Премьер Анастасии! Удивительная отзывчивость, готовность помочь ( даже в своё личное время), видно, что не просто менеджер вышколенный, а ЧЕЛОВЕК! Встречается такое в наши дни ох как нечасто. Спасибо, Анастасия! Как прекрасен был бы Сбербанк с такими, как вы!!!
Всем доброго времени суток . Не советую ложить деньги на счёт в СБЕРе на Ленинском 129 . Автомат проглатывает деньги и карту , и уходит в режим техническая неполадка . Деньги обещали вернуть в течение суток . Ну , посмотрим .
Очередной бред от сбербанка, теперь нужно оформить ДОВЕРЕННОСТЬ, позволяющая МАТЕРИ вносить наличные деньги на счет ДОЧЕРИ в офисе банка. Раньше делала это без проблем! теперь этот дурдом!!!!! Причем счет этот открыла для дочери именно мать!!!
1
Ольга
Level 9 Local Expert
April 10
Откровенно в ужасе. Сидит девушка в расслабленной позе в зале в планшете. Ну хоть бы постеснялась, все таки видят все, что она практически лежит под столом напротив касс.
В кассу тоже интересно вызывают. Зачем меня вызвали с талоном обмен валют, если валюту это окошко не меняет. Итог: потеряно 40 минут, курс подлетает на 75 копеек за доллар и мне вместо извините «ну да, курс меняется часто». А то я не знаю, спасибо за объяснение.
Удобный Сбер на юге Санкт-Петербурга, находится рядом с метро, припарковаться сложно. Единственное место, где ипотечный центр остался и можно сделки с недвижимостью провести в Кировском или Красносельском районах внутри КАД после того, как на по.Ветеранов закрыли ипотечный центр.
Ужаснее офиса я не видела. Персонал не квалифицированный даже не знают куда обратиться к тому же грубят. лучше его закрыть совсем. чем так издеваться над людьми
Много окошек и банкоматов, есть, где посидеть, очередь по талонам.
Вечером буднего дня почти все окошки работали. Небольшая очередь была, но буквально пара человек, минут на 5 ожидания.
Работники вежливые, терпеливые.