Sberbank
405 reviews
December 21, 2024
Долго и очереди
August 1, 2023
По талонам. Долго в очереди никогда не была. Культурное отношение персонала, все расскажут и доведут до ума. Хамство отсутствует вообще. Терпеливый к старым людям. Но мало аппаратов для оплаты Жкх
3
September 15, 2022
14 сентября, в 19.00, пришёл в данное отделение за получением посылки(авито доставка).
Сразу озвучу, я не являюсь клиентом банка (по определённым причинам.)
По вызову подошёл к менеджеру по имени Алиса, сразу же к столу подошла как я понял руководитель отделения ,и предложила оформить карту, на что сразу получила,вежливый и категорический отказ,но руководитель не унималась продолжая рассказывать преимущества, среди них"ну вы же сможете отправлять посылки со скидкой ",пришлось более категорично высказать что меня это не интересует, руководитель сразу ретировалась,менеджер Алиса ушла за посылкой ,по приходу подаёт мне 2 листа а4, говорит подпишите,спрашиваю что это?
Отвечает что без подписи не выдаст посылку,начинаю читать документы, и что я вижу:ДОГОВОР БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!
Задаю вопрос, я пришёл за посылкой, какой ещё договор ??молча забирает документы, откладывает в сторону и отдаёт посылку.
Люди, что это было, под любым предлогом ,пытаются впихнуть свои "банковские продукты "
В итоге на получение посылки 📦, я потратил 25 минут, при том что клиентов практически не было.
6
2
July 1, 2023
Чисто,быстрое обслуживание, отличный персонал,отношение к клиентам прекрасное)
3
May 15, 2024
Хорошее отделение банка, отзывчивый персонал,быстрое обслуживание…
1
November 10, 2023
Не часто но бываю, Что хорошо так это большой зал с банкоматами. Удобно, очереди не когда не бывает.
3
June 2, 2023
Рядом с домом , удобно , и сотрудники отзывчивые, всегда помогут
May 20, 2022
Возникла проблема с картой. Зашёл утречком в банк, чтобы разобраться, взял талончик. Передо мной в очереди был один человек. Пока ждал своей очереди, начали подходить другие люди. Они тоже брали талоны но на другие операции. Дальше тех, кто пришел после меня, начали обслуживать. После того, как пригласили 4 или 5 такого человека, я уже не выдержал, встал. Оператор увидела мое недовольство и спросила, какой талон у меня, пообещала пригласить меня следующим. Ну ок. Пригласила. Но мне все равно пришлось после этого звонить оператору, чтобы выяснить, что нужные мне настройки могу сделать только я сам в приложении. Как же надоело. Сотрудники отделений и операторы либо не знают, либо не могут. Либо могут но не знают (внезапно, но так часто бывает).
1
3
June 20, 2023
Очередей нет, девушки доброжелательные, всегда улыбаются, помогли решить все мои вопросы, спасибо!
3
1
July 5, 2022
Нет выделенного менеджера по работе с привилегированными клиентами. А в целом очень технологичное отделение с круглосуточным доступом к банкоматам и грамотным персоналом. На удивление, смогли изжить совок и терпеливо, уважительно общаются даже с очень "сложными" клиентами. Заслуживает уважения такая выдержка.
4
May 13, 2024
Доступный банк,приятное обслуживание,компетентные сотрудники.
3
November 25, 2023
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Всё очень понравилось
3
April 4, 2024
Всё хорошо, но по поводу ипотеки проконсультировать нормально не могут.
3
February 15, 2024
хорошее обслуживание, приятная управляющая, которая в свое время помогла мне
3
March 29, 2024
Не смогла купить доллары. Не работала система талонов, очередь на улице. Статус привилегии не помог…
November 12, 2023
Устанавливал приложение СБОЛ, быстро, качественно, с внимание к клиенту.
Спасибо.
August 18, 2024
Отделение, где редко бывают очереди. Нет бардака. Так что оценка 5
3
March 5, 2021
Сотрудница ввела в заблуждение по поводу оформления кредитной карты
Заказывал выпуск кредитки в этом отделении, сотрудница навязала оформление страховки, заявив, что страховка идёт вместе с картой и отказаться от нее сразу нельзя, а нужно приходить потом, в итоге, когда с меня уже сняли за страховку 2,2% от кредита (это вообще что?!!) Пришел разрывать все это дело в другое отделение, там сказали, что страховку я мог и не оформлять
Прекратите обманывать людей!! И навязывать ненужный им продукт!! Лишь бы что то впарить. Не банк, а базар!
3
5
August 23, 2023
У терминала работает не компетентная девушка, выдаёт не правильные талоны, смеется. В остальном хорошее и быстрое обслуживание.
1
3
May 21, 2024
Учитывая что больше на районе Сбера нет, то всё норм. Хотя как то с обменом просидел долго.
April 27, 2022
Приятный и дружелюбный персонал, все понятно объяснили и рассказали после чего было просто сделать свой выбор по поводу подходящего мне финансового продукта
3
October 19, 2023
Персонал вежлив и общителен. Удобные банкоматы которые работают 24/7
3
December 21, 2021
Есть парковка! Бывают очереди в банкоматы, но не критичные. В зале сотрудники грамотные, помагают быстро решать проблемы.
3
October 20, 2023
Нормальный сбербанк, отзывчивый коллектив, помогают в любой ситуации
3
January 22, 2022
Грубоватое обслуживание, как будто- то я пришла домой к оператору, и бесцеремонно села за стол, без приглашения. Полное отсутствие желания помочь!! А территория засыпана снегом не пройти, ни проехать! Пандус не чищен, кое-как с коляской поднялась по нему!!!! Коляску буквально толкала всем телом! Спросила, что у вас нет дворника? И получила ответ: нет.
3
1
November 5, 2023
Очень удобно расположен, обслуживание на высоком уровне
4
April 30, 2024
Отделение Сбера в тихом районе. Оказался тут случайно, ради прдтвержденной биометрии. Говорили что-то про драйвер, но всё сделали с первого раза.
1
April 17, 2024
Сотрудники вежливые, всегда готовы подсказать.
3
1
January 15, 2023
Хорошее отделение. В мой визит очередей не было. Чисто, спокойно. Персонал вежлив и приветлив. Расположение удобное, есть где припарковать авто.
January 26, 2022
Чисто, уютно, приятные сотрудники решили мой вопрос быстро и перевод денег осуществили в короткие сроки, спасибо.
3
May 21, 2022
Был здесь лишь однажды, нужно было снять деньги с заблокированной карты, причем у меня были заблокированы все сберовские карты в связи с их утерей.
Очереди долго ждать не пришлось. Вежливая сотрудница, оперативно, обладая заранее знаниями как действовать в подобной ситуации решила мой вопрос, и я получил необходимую сумму.
3
August 4, 2021
Отличный Сбер! Много банкоматов, никогда нет очереди, чтобы снять или положить деньги. Вежливый персонал в отделении. И в час пик никогда не попадал, видимо ажиотажа в этом Сбере нет - для клиента хорошо, для Сбера может не очень.
4
2
August 14, 2022
Очереди есть, но отношение сотрудников очень вежливое. Все объясняют, с бабушками терпеливы и предупредительны.
3
July 7, 2022
Данное отделение Сбербанка не инклюзивно. Внутрь можно попасть только поднявшись по лестнице. Соответственно, для людей в коляске или с коляской конкретно это отделение не доступно. Нет пандусов, дверь неудобная, если удалось попасть внутрь, легче не будет. Все двери там надо открыть вручную.
4
2
November 5, 2024
Банкомат не выдает деньги просто так, поэтому 4
1
October 19, 2021
Сбер хороший, только его на район мало. Ждать своей очереди не долго, банкоматов стоит много. 4 бала за то что сотрудник вместо того чтоб помочь закрыть кредитку, предложил взять ещё один кредит.
3
November 19, 2021
Очень медленно. Из всех окошек работает 2, третий сотрудник просто сидит. Всего в отделение 10 окошек + касса. Бардак полный. Но больше всего удивила именно нерасторопность сотрудников, словно компьютер видят в первый раз и никуда не торопятся.
Клиентоориентированность -100
3
2
December 14, 2022
Удобное отделение рядом с домом. Все нужное рядом, как говорится. Если нужно пополнить банкомат или обратиться к специалисту, то здесь с этим проблем нет
3
July 1, 2022
Единственный в окру'ге Сбербанк. Долго искали, но нашли. Неудобный подьезд по улице с односторонним движением, но есть место для парковки. Ночные банкоматы работают.
3
March 22, 2023
Оформлял новую карту,помогли с ПФР,карту для получения перевели в отделение МО,рядом с дачей. Быстро,уже получил,молодцы.
3
1
May 3, 2023
Замечательный банк, сотрудники быстро решают вопросы. Банкоматы круглосуточные, однозначно круто!
3
July 16, 2022
Всё хорошо, служащие приветливые, доброе отношение и высокая квалификация. Особых очередей нет, только приливы, когда пенсию выдают, тогда лучше заняться другими делами.
4
January 2, 2023
Отделение небольшое, но вполне уютное. Сотрудники приветливые, готовые всегда оказать помощь. Ещё ниразу не ушла с нерешённым вопросом.
3
1
August 25, 2020
Оченьу добное расположение благодаря удалённости от метро и шоссе, практически всегда мало народу.
8
December 4, 2020
Удобно, рядом, внимательные и доброжелательные помощники у банкоматов. И работают всегда.
4
October 3, 2024
Всё хорошо, без вопросов
March 27, 2021
Я пользовался сберлогистикой 3 раза, почтамат не работает. Чтобы получить посылку, нужно обратиться к сотруднику банка, это не всегда удобно - иногда в отделении очереди.
2
2
May 17, 2022
Чисто, быстрое обслуживание, очень приятные сотрудники, особенно девушка в первом окне
3
January 11, 2023
1 касса. Если операция с наличностью то можно встрять в будний день на 1 час ожидания.
Манагеры под любым предлогом пытаются продать тебе никчёмные никому не нужные подписки. Чтобы снять крупную сумму обязательно надо прийти заказать деньги. Потеря времени колоссальная
3
2
September 17, 2022
Да как такое может быть в банке с таким количеством денег и потребителей?! Я водительское удостоверение обменивал быстрее, чем получение готовой дебетовой карты в полупустом отделении. 40 минут простоял, чтобы просто получить готовую карту.
4
1