Отличный офис, всегда порядок в отделении, а что касается сотрудников, весь коллектив представляют квалифицированные сотрудники, которые стараются помочь своим клиентам в любом вопросе, помогают как на рабочих местах, так и выходят в зону банкоматов. Спасибо большое за такую команду специалистов!!!
Сегодня сотрудница Сбербанка работающая в кабинке 4 отказала мне обменять мелочь на купюры, т.к. я не расфасовала мелочь.
На основании положения № 318-П Центрального Банка РФ сотрудники любого отделения Сбербанка обязаны производить размен бумажных купюр и монет (мелочи) клиентам. Желательно расфасовать имеющиеся монеты по номиналам и подсчитать, хотя бы примерно, сколько каких монет получилось.
В положении указано, что желательно расфасовать, а не обязательно. Но мне именно по этой причине было отказано.
в целом все хорошо, но с парковкой вечные проблемы, ввиду расположения отделения. Бывает так что с талоном можно просидеть больше часа, ожидая когда тебя вызовут, когда есть свободные сотрудники, как это работает не понимаю.
Что хорошего: расположен в самом центре, 3 банкомата сразу и банкомат для безналичных операций.
Что плохого: часто очереди, не очень чистый «предбанник» с банкоматами.
Только положительный отзыв! Филиал расположен в самом центре города, здесь всегда много клиентов. Быстрое и качественное обслуживание сотрудниками банка, готовность прийти на помощь, если это требуется.
Отделение в самом центре города - и как следствие практически всегда довольно много народа и у банкоматов и в клиентском зале. Всё бы ничего, но парковки считайте что нет - машинами поблизости заставлено практически всё. Персонал компетентный. Обслуживают быстро.
Сколько раз обращались (5 раз), чтобы паспортные данные при его смене мужу изменили, так и не сделали!!! Видите ли, при замене карты на новую, после утраты, она приходит на старые паспортные данные, которые есть у компании, а если паспорт сменил, то она как бы не твоя.... Каждый раз сидели по 40-60 минут и каждый раз нам говорили: "Через сутки данные изменятся", но нет.... Ходили 5 раз, потом плюнули и на Джержинского, 80 нам за один раз поменяли.
Консультант дал неверную информацию, в результате потеря 14 дней и не полученные во время деньги. К общей картине филиала- работают медленно, длинные очереди.
3
A
Anonymous review
August 16, 2019
Персонал хороший. Только мне не нравится Греф и его детище. Не пользуюсь и не советую пользоваться Сбербанком, Есть намного лучше, Чем сбер.
Например Россельхозбанк
Мало места в холле где стоят банкоматы всего один терминал для оплаты, днём постоянно очереди чтобы снять или внести деньги приходится потерять много времени
Три окошка для работы с клиентами,а работает одно и то сидишь несколько минут в ожидании своей очереди по талону! В тот момент пока работники обсуждают свои дела!