Пришел в банк с целью перевода обслуживания ипотеки на данное отделение. У терминала эл. очереди ни кого не было! Взял 2 талона : 1-й ипотека, 2-ой-решить проблему. В итоге, спустя 45! минут просмотра табло, и не дождавшись своих номеров, пошел к терминалу эл. очереди, там уже стоят 2 консультанта!??! Сказали по ипотечному вас вообще не вызовут, а другой талон уже ПРОШЕЛ!? Развернулся и ушел, ипотечный консультант сказали в порядки "живой" очереди. Сидит много людей, а консультант где-то.... Буду обслуживаться в Мытищах, хотя придется ездить.
Сделали из банка частично торговй центр. Что касается сбера банка. Очереди быстрые обслуживания без замечаний. Только с парковкой там беда проще пешком
Был банк. Работали там люди-специалисты. Сейчас от банка остался первый этаж. Работают люди-роботы ,за небольшим исключением. Обычный Сбер с малокомпетентными специалистами. Остальное пытаются сдать в аренду. Парикмахерская "Расчесочка" очень сильно улыбает от названия до мастеров)))
Отличный был раньше Сбербанк. Сейчас похоже остались только банкоматы, а здание выставлено для аренды.
Павел Аушев
Знаток города 12 уровня
25 апреля 2022
Лучший Сбер в Щелково, переводы и ипотека присутствуют. На втором этаже весь спектр юридических услуг, от банкротства до кадастровых инженеров, так же можно купить земельные участки.
Во время ремонта другую оценку не поставлю, да и холодновато персонал откликается на вопросы. Когда пригласят к специалисту, то нормально, а до этого....
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
23 мая 2023
Едешь сюда больше часа с целью оформить сделку, а тут даже нет туалета для клиентов. Я считаю, это показатель сервиса и клиентоориентированности.
3
1
Елена Бобарыкина
Знаток города 17 уровня
19 октября 2022
Ипотечный отдел работает на отлично! Остальные менеджеры вроде тоже, иногда бывает долгое ожидание в очереди. Последнее время в помещении
сломан туалет.
Приезжала делать справку, ждать очень долго сотрудник отправил к другому сотруднику, другой тоже не вкурсе как сделать справку для пристава в общем в итоге написали заявление и ждали справку около недели (
Хочу отметить НЕПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ работу персонала. После перевыпуска карты она стала недоступна для расчётов. Подъехала ещё раз, всё записали, обещали разобраться. Но так ничего и не произошло. Приехала в третий раз, разбираться никто не хочет! "Ну, хотите, мы её ещё раз перевыпустим?" Т.е. я опять без возможности пользоваться картами!
Вот такое отношение!
Смешанные чувства от этого отделения, слишком навязчивое впихивание Кредитных карт,кредитов,доп.опций.Повезёт если не будет очередей.Давно пора делать ремонт, но чисто.
Очень вежливые и приятные сотрудники.Второй раз попадаю к Надежде, всегда на высоте, очень хорошо обслуживает клиентов. Спасибо.
3
Елена
Знаток города 8 уровня
13 июля 2021
Зашла обменять валюту и разобраться с брокерским договором. С валютой прошло быстро и там же подсказали, какой талон взять на брокерский договор. И вот с ним мы копались около часа, консультант звала коллег, потому что было много каких-то технических косяков. Всё это время не было никакого негатива, люди делали свою работу, пробовали разные варианты, искали и в итоге нашли. За что я очень благодарна, потому что самостоятельно разобраться не вышло. Понимаю, что для кого-то это скорее отрицательный отзыв, но я лично очень благодарна сотрудникам за помощь и участие.