Очереди! Ждала больше 20 минут.
Персонал не компетентный!
Меня обслуживал ученик, и ему никто из коллег не помог с моим вопросом.
Ходят какие-то рабочие, ремонтируют потолок, оттуда всё сыпется на посетителей.
Испытала шок...
Обслуживание
Персонал хороший
С клиентами вежливые
Время ожидание не долгое.
Банкоматы три штуки.
Расположение отличное. Около дороги. Есть стоянка где можно спокойно поставить машину.
Удобное местоположение. Есть парковка. Внимательный персонал.. Есть терминалы 6 шт(удобно расположены)В зале табло сразу увидишь и внутри не тесно, есть где ожидать очередь место. В городе этот Сбер лучший.
Отделение отличное, грамотные и вежливые сотрудники.
НО! Сам Сбербанк - совок. Пытался снять валюту, деньги пришли на счет еще 7 марта. Из-за того что ТЕХНИЧЕСКИ они отобразились у Сбера только 9 марта, в день запретного распоряжения ЦБ, и мне нельзя снять СВОИ деньги. Вот только почему-то переводить и тратить с этой карты в рублях можно было сразу после зачисления валюты.
При этом в техподдержке говорят, что деньги технически отобразились у них 8 марта, снять валюту я могу.
Сбербанк, ты не офигел так распоряжаться моими деньгами и переводами, которые прошли согласно правилам ЦБ???
Никому не рекомендую держать у Сбера свои средства. Захотят - оставят себе под любым предлогом
Была в субботу, простояла с годовалым ребёнком, чтобы оплатить коммуналку 40 минут. Спросили номер какой у меня и такое ощущение, что специально не вызывали, прошли даже всё те кто позже меня пришёл. Отвратительное отношение к клиенту.
Круглосуточная работа бануоматов. Достаточно вежливый и профессиональный персонал отделения.
3
Алексей Сугродин
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Приехать в офис с просьбой открыть детскую карту и получить ответ оформляйте карту через приложение. Вопрос? А зачем Вам платят зарплату? Может закрыть офис и всех сократить, будем все оформлять через приложение. А если у нас нет приложения и телефон может быть кнопочный, или человек пожилой и не может пользоваться сервисами. Это не банк - это трехлитровая банк-а.
Был я там и не раз, отличное обслуживание, сотрудники этого подразделения сбербанка делают всё, чтобы тебе помочь. Ну как обычно, нужно брать талон. И даже на этом этапе, когда надо взять талон, сотрудники ( ну там больше сотрудницы-красавицы) тебе помогут, так что рекомендую. А ждать своей очереди недолго, самое большое минут 20.
В понедельник 27.06.2022 не работал терминал электронной очереди, с 9 утра была живая общая очередь, которую сотрудники сбера не распределяли сами по типам обращений, это не допустимо, в итоге огромная очередь, которая еле двигается, злые посетители, что за отношение к клиентам, неужели нельзя было поставить одного сотрудника встречающего, который бы распределял людей.
Отличное большое отделение, много окошек и сотрудников, единственное месте где быстро людей принимают. Понятно что там не без очереди, ну и вы не за семечками туда приходите. Ещё мне нравится что в предбаннике есть банкоматы 6 шт, они работают круглосуточно.
Выражаю свою благодарность сотруднику Румянцевой Екатерине! Высокограмотный специалист,тактична.Помогла мне в моем вопросе.Очень довольна обслуживанием!
Еще раз,большое спасибо Румянцевой Екатерине!Спасибо!.
С ув.Степанова Т.А.19.08.2021.
Постоянные очереди и отсутствие сотрудницы в отделе обмена валют! Вечная лужа при входе, где стоят банкоматы. Из за того что сотрудники ставят свои машины у входа, посетителям негде ставить свои авто!
Банкоматы не всегда все работают, но в последнее время стали лучше следить. Предпочитаю снимать деньги здесь, если еду в Москву, так как здесь практически нет очередей и в одном банкомате можно и перевести и снять деньги, а в столице для этих целей приходится стоять очередь в разные.
3
1
Фабио Капучинатор
Level 15 Local Expert
November 27, 2023
Если учитывать, что это отделение лучшее в Раменском то пойдет, очереди бывают гигантские, но сотрудники делают все, что могут, знают свое дело!
Отделение большое, сотрудники стараются на 100% помочь людям.
Ставлю 3* самому ПАО Сбербанк, в раменском вообще не развита сеть банкоматов, людям приходится ездить в разные концы города что бы найти рабочие банкоматы!
Отделу по развитию банкоматов сети кол! Халтурщики
Персонал внимательный, время ожидания зависит от времени посещения. Отношение к клиентам как во всяком банке, хотят продать как можно больше своих продуктов.