Не всё сотрудники банка имеют достаточную квалификацию. Недавно просил сотрудницу банка перечислить со своего счета в сбере на счет СБЕР своего сына (в качестве подарка) - значительную сумму. Это заняло у меня почти 1.5 часа!! Что-то проверяли, Перепроверяли, уточняли, куда-то звонили и спрашивали, сомневались. Пришла начальница, тоже помогала, перевела меня к другому сотруднику и через 1.5 часа вопрос был решен положительно.
Особенно хочется отметить (не знаю, можно ли так?) девушку, которая встречает клиентов банка на входе. Ее зовут Анастасия. Она ооочень внимательная к каждому, кто вошел. на просьбу помочь - откликается мгновенно. И реально помогает. Даже нет необходимости брать талончик к операционисту банка ждать вызова, так как проблему помогает решить Анастасия. Ей точно нужно повышение по службе или премия за менеджерские качества! Искреннее спасибо!
Хорошее отделение банка. При входе сразу встречает сотрудник. Спрашивает чем помочь? Помогает с талончиком. Все быстро решается . И общение приятное и Девочки знают свое дело.
Берут плату за всё. кредит брать не выгодно. Перевод со счета на счет, ограниченная сумма, дальше за деньги.проценты по вкладам ниже, чем в других банках. Надежность банка вызывает сомнение. Им осталось только сделать платный вход. Рублей по 10
После закрытия кредита на моем счету осталось 15000 рублей , хотел их снять. В Сбербанке сделали распечатку по которой видно что они есть . Предложили написать заявление о возврате денежных средств . Написал . Через неделю пришел отказ из Москвы с нелепым ответом . Там же сказали написать претензию и через несколько дней опять отказ с таким же глупым ответом . В Сбербанке предложили подать заявление в суд . Судиться со Сбербанком из-за 15000 руб не стал . У нас разная весовая категория . Никому не советую связываться с этими ворами.
Хорошее отделение. Грамотные специалисты. Всегда приветливы, помогут решить любой вопрос)
3
Сергей
Знаток города 18 уровня
15 мая 2022
Офис хороший, современный. Технологичное обслуживание. А вот компетентность специалистов очень низкая. Сбер из за текучки обучать не успевает. Только кассиры на высоте!!!
Большое отделение, работа организована хорошо, брал кредит очень быстро оформили, радеют за дело. Перезванивают, контролируют. Персонал приятный, смышлёный.
Пришел в 18:30 в отделение, решить вопрос по бизнес онлайн. Дождавшись очереди, оказалась, что никто не работает до 19:00, что по бизнесу работают до 16:00. Зачем вводить в заблуждение, это время указано у вас на сайте и на всех платформах. Это ваша репутация. Исправьте и решите вопрос.
Большое удобное отделение.
На входе 6 банкоматов, 2 внутри.
Много окошек приема посетителей, 3-4 сотрудника работают в зале помогая посетителям.
Касса одна. Сотрудники всегда помогут и подскажут.
4
Яndex-xebnЯ
Знаток города 17 уровня
27 сентября 2023
Конечно, коллективчик тут весьма неоднозначный... хамство в порядке вещей. Очереди, долгое обслуживание.
Отвратительный! Единицы сотрудников компетентны, остальные не опытные не решают вопросы! Отвратительная жара дышать нечем окна закрыты кондиционер не работает люди в шоке от жары!
Ступеньки Сбербанка захватили тратуар, и по нему невозможно проехать на коляске, не говорю уже про инвалидную, приходится съезжать на парковку и заезжать обратно. Банкоматы очень часто не работает.