Sberbank
170 reviews
April 28
I had a wonderful experience at this bank thanks to the outstanding service provided by Yana and Arina. They were incredibly patient, taking the time to answer all my questions in detail without ever making me feel rushed. Their warm attitude and genuine enthusiasm made the entire process smooth and pleasant. It’s rare to find such a combination of professionalism and kindness. I truly appreciate their dedication and would highly recommend this branch to anyone looking for excellent customer service!
February 8
Одно из самых старых отделений Сбербанка в городе. В 70-90х годах там работала мама нашего мальчугана из двора. Из-за конструктивных особенностей здания помещение довольно таки тесноватое, но учитывая, что сейчас не обязательно бежать в банк для проведения любой операции, я думаю места хватает всем
Парковка небольшая вдоль тротуара почти всегда занята
1
December 28, 2024
Местным очень удобно, а вот если на машине, с парковкой тяжело там, вторым рядом если)
Обслуживание вполне на 5, конечно по каким то вопросам и затягивают по времени, ситуации разные, но всегда помогают.
2
1
December 25, 2024
Сегодня 25 декабря 2024г обращалась в данное отделение с вопросом. Что могу сказать. Наведите уже порядок управления данным отделением, пользуюсь услугами часто, но сегодня это полное фиаско час с лишним в очереди, это перебов Стоять. Сотрудники молодцы вежливые, но не все!!! Запомнилась особенно одна, которая упрекнула меня в том, что я долго сильно занимаю время сотрудника, которая меня обслуживала. Девочка, которая работала со мной молодец, очень вежливая, милая. Правда проблему мою не решила по Страховке спортивной для ребёнка. Но очень помогла. А вот другой сотруднице нужно пройти курсы Этикета и работы с клиентами!!!! Первый раз в этом отделении такое !!!!!!
4
January 13
13 января 2025 я приходила в офис на Кирова,76 чтобы оформить кредитную карту. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам. Очень быстро оформили. Сотрудники вежливые и доброжелательные, не произошло ни каких заминок в решении моего вопроса. Спасибо.
3
January 7
Удобное расположение. Отличные специалисты. Быстрое обслуживание и подробные консультации по интересующим вопросам.
1
1
December 10, 2024
СберБанк очень сильно изменился за последнее время, очереди практически нет
К банкоматм максимум 5 минут очередь. Сотрудники доброжелательные. Очень приятно что все идёт к лучшему.
3
February 10
Долго обслуживают клиентов, не все оборудование работает для успешного обслуживания, поэтому пересаживают к другим специалистам, которым по новой приходится производить идентификацию клиентов и документов.
2
February 20, 2023
Недавно впервые была в этом отделении. Понравилось. Отлично оборудованное новое отделение банка. Банкоматы последней модели.
Уютная атмосфера, удобные места для ожидания. Компетентные, доброжелательные молодые сотрудники могут ответить на любой вопрос.
Особая примета этого отделения - отсутствует обычная униформа сотрудников (белый верх, тёмный низ), девчонки в джинсах и футболках, на ногах кроссовки. Это делает общение менее формальным и более человечным - банк старается стать ближе к народу 😄
Вполне возможно, что скоро эта форма одежды станет стандартной во всх отделениях.
3
1
December 20, 2024
Отвратительное место! Куда людей, сесть негде 😡
Ожидание около часа!!
Никому не советую приходить сюда, лучше доедьте до другого сбера — быстрее будет
3
2
September 6, 2024
Раньше в этом здании обслуживались юридические и физические лица.В настоящее время в основном юридические.Удобно.Обслуживание осуществляется быстро.Персонал высококвалифицирован.
3
1
March 19, 2024
16 марта примерно в 14 часов пришли в это отделение, чтобы узнать про счета и вклады оставшиеся после смерти близкого человека. Взяли талон B013, после 3го окна (не их компетенция) нас перенаправили к столику 6. Мужчина с бородой на нашу просьбу сказал, что информации они не дают, нужно узнавать по 900 и в этот момент ему позвонили на личный сотовый телефон и мы стали ждать, когда он закончит с кем-то разговор по поводу необходимых документов и справок для отправки его ребенка в детский лагерь. Отвлекать не стали, решили подождать может он вернется к нам все-таки, но чуда не произошло. После разговора извинений не последовало. Подошла девушка с 7 столика и сказала, что звонить нужно не 900, а 8-800...Ладно, спасибо, ушли. Дозвонившись дома нам сказали, что информацию они по телефону не предоставляют, т.к. не видят наши документы, а предоставляют сотруднику сбербанка, который видит наши документы.
Вот такая неприятная история и дело не в том, что "специалисты" отделения чего-то не знают, а в том, что личные дела решаются в рабочее время с сидящими перед тобой клиентами. Просим руководство отделения как-то отреагировать.
6
October 2, 2023
Хороший банк.Но посещаем очень редко.Во первых не в шаговой доступности.Был Сбербанк на Тургенева.Большой жил.массив.С работы ,из школы бывали там.Платили коммуналку.Пока Грефт не ввёл по 50 рублей комиссии, с каждой позиции.У меня 7 позиций.Вот и дори гражданину Грефту 350 рублей,ежемесячно.А то ему всё мало!Не хожу сейчас в Сбербанк и другим не советую.Банков много.И сбер ,обычный комерческий банк.Скупой платит дважды.Вот и этот банк сам себя, в конце концов ,съест.
4
July 4, 2024
Захожу чаще всего воспользоваться банкоматом, очень нравится что нет очередей. Все автоматизировано и есть где присесть
1
1
December 28, 2024
Отвратительно! Много специалистов, а работают очень медленно. Своей очереди не дождешься.
3
September 20, 2024
Удобно,компактно,кофе аппарат поставили.,обслуживаюсь в этом отделении много лет,
1
December 2, 2024
Всегда очереди . Когда было открыто отделение на другой стороне улицы было лучше
3
November 1, 2024
Отличное отделение, не разу дольше 15 минут не сидел в очереди. За круглосуточный банкома отдельный респект)
1
July 25, 2023
Отличное отделение, очень красивый ремонт, все оборудование новое, находится здесь очень приятно. И разумеется самый лучший и светлый персонал!
1
October 2, 2024
Не банк а комната смеха и комната ужаса одновременно ,очень некомпетентные сотрудники,и максимально неграмотные где оценка (-100)?которой они заслужили.
1
3
January 28
Зависают часто платежи.несколько раз пытался штраф оплатить,не был найден в базе
1
September 24, 2024
Заходишь в офис и никого только лишь терминал где нужно самому понять как выбрать и какую выбрать операцию
Сотрудники недружелюбные чувствуешь себя неуютно
3
January 25
Много народу но в целом хорошее отделение
2
1
June 23, 2022
Очень классный офис Сбербанка. Удобное расположение. Внутри всё современно и стильно. Достаточно быстрое обслуживание. Немного уставший персонал, но их тоже можно понять) Новые банкоматы, в достаточном количестве. В общем и целом 5⭐️
4
1
February 22, 2024
Не обычненько, сделали хороший абгрейд месту, коллектив почти молодой, но вот помощи от них мало кому достаётся. Заметила, многих оставляют без внимания, особенно, людей 65+.
3
1
January 7, 2024
Нравится это отделение, все девочки сотрудницы стараются помочь максимально быстро. Вежливый персонал.
1
1
July 25, 2022
На днях посетила это отделение сбербанка..сделан новый ремонт. очень красиво....отличная мебель офисная..персонал очень грамотный и вежливый..все мои вопросы решили быстро и качественно..отношение на высшем уровне..очень приятно..в офисе стоит современная кофемашина
2
2
January 28, 2024
Хорошее подразделение Сбера. Практически никогда не бывает привычных очередей. Грамотные и вежливые сотрудники.
1
September 20, 2023
Современный офис, электронная очередь. Сотрудники быстро решают все проблемы, с которыми приходят посетители. Вежливы, тактичны.нормальные современные банковские услуги.
1
2
May 26, 2023
Все очень удобно сделано,обслуживание хорошее,время ожидания быстрое,отношение к клиентам хорошее,персонал вежливый.Я всегда получаю пвысокорофессиональные ответы на мои вопросы
3
3
August 30, 2024
Очень медленные, ходят друг за другом, слово сказать не могут. Чтобы получить карту пришлось 1 час отсидеть
3
4
June 11, 2024
Грамотные специалисты. Вежливо и быстро решают вопросы. Рекомендую.
1
1
August 9, 2022
В прошедшую субботу посетил с супругой офис , воспользовались услугой Сберлогистрика , отправили посылку в Москву. Девочки все быстро сделали, рассказали, большое дело сделали за минимум времени. Благодарю и рекомендую!
07.08.22 обещеная посылка не пришла , обещали за 5 дней, максимум неделю.
Самое инткресное что никаких документов на руки не дали. Я за 5 дней ранее с хабаровска в новосибирск получил посылку. Тут новосибирск москва ждать более 10 дней. Ужас. Не рекомендую протзоваться услугами.
В продолжении эпопеи, 09.08.22 получается посылка в Москве.
3
January 4, 2024
Всё на высоком уровне, красивый офис, кофемашина и прекрасный персонал
3
1
April 3, 2024
Отделение очень удобное. Очередей нет совсем. Правда, сотрудник сегодея очень навязчиво предлагала множество услуг, кредитные карты, страховки и пр.. Была недовольна, что я не согласилась. Поэтому настроение после общения, было испорчено. Хотя когда карту заказывала неделю назад, другая сотрудница была вежливой и ничего не навязывала.
July 19, 2024
5 звезд только за быстрое обслуживание! Ожидание 20 минут!!! Это - - - - - - - - - 1! Ужасно долго!
3
1
January 15
Огромные очереди.....ждёшь долго
2
May 11, 2024
Хорошее отделение, достаточно быстро обслуживают. Несколько раз отправлял посылки.
1
1
July 18, 2022
В принципе, очередь здесь всегда небольшая. Много банкоматов. Персонал дружелюбный, всё подскажут, расскажут, помогут. Единственное - не хватает нормальной парковки.
3
1
December 10, 2024
Сегодня это самый стабильный банк!
1
December 7, 2023
Решение проблемы заняло всего 10 минут, при этом мне рассказали о многих продуктах банка. Вся информация доступная и понятная. Спасибо
3
1
July 22, 2023
Маленькое, уютное отделения. Есть кофемашина, кулер. Один минус- много людей, очередь, долгое ожидание. Обслуживание быстро. Персонал вежливый, компетентный. Рекомендую.
1
1
July 26, 2024
Нормальный филиал Сбера.Удобное месторасположение.Банкомат работает с 6 до 23
3
1
July 15, 2023
03.07 я обратилась в офис с паспортом для подачи заявки на закрытие карточного счета по кредитной карте, тк в приложении это сделать невозможно. Простоял 1ч в очереди 😥🤷Сотрудник в роли Зам руководителя Сорокина Валерия отказала в принятии заявления, ссылаясь на то, что от моего имени заявку уже подали 19.06,повторго зарегистрировать обращение возможности нет. Назрел вопрос:как Вы могли принять от меня обращение 19.06, если в офис я не обращалась, лимит по кредитке не полный, это можно в истории операции увидеть?! После отказа Сорокиной я обратилась на гор линию, мне чётко ответили, что никого заявления от 19.06 и от 03.07 на закрытие счета нет,но уверяли, что разберутся в этом вопросе, без повторного обращения в офис, срок до 15.07 🤦♀️ сегодня мне звонит оператор:вам необходимо повторно обратиться в офис с паспортом, по стандартной процедуре и подать заявку, посое этого в течении 30 дней банк закроет счёт. Для чего я 2 недели ждала, знала бы просто в другой офис сходила, в пустую потраченное время!!! Не зря про вас в народе говорят "Банк мошенников"!!!
3
July 22, 2022
Очень уютный офис, сотрудники всегда спешат на помощь, работает конденционер и всегда работающие все банкомат, очень удобное местоположение данного филиала, и да вкусный кофе!
3
1
January 12, 2023
Забавный формат выбрал Греф. Но это не влияет на профессионализм специалистов. Всё чётко, по делу, конструктивно. Твёрдая ПЯТЕРКА за профессионализм!
October 20, 2023
Очень комфортно и современно! В банке чисто и приятно находиться.
3
1
December 14, 2023
Хороший филиал. Есть даже парковка!!) Редкость для Новосибирска!)
1
1
June 15, 2023
Отличное обслуживание, компетентные сотрудники, подробно и понятно рассказали про интересующую меня услугу.
4
1
July 31, 2024
Банк как банк, всё отлично, всё внятно объяснили ,деньги получили,
1