Являюсь зарплатным клиентом сбербанка . Брал ипотеки кредиты.пришел взять кредит под небольшой процент 4% одобрили под 26.9.% Не рекомендую сбербанк одна реклама и полный обман .
Пришёл получить карту, а мне давай предлагать страховку, которая мне не нужна, мальчик оператор не смотря на моё предупреждение, что я спешу оказался крайне не расторопным.
Довольно чёткий сервис, особенно если точно знаешь, куда и зачем идёшь. Жаль, что узкие специалисты всего в двух банках сбера, не всегда это удобно.
Довольно подробно обо всех нюансах проконсультировали, ответили на все мои вопросы,я довольна
2
A
Aleksey
Знаток города 6 уровня
5 июля 2024
Очереди!!!! Постоянно приходится долго ждать, еще и стоя, потому что нет мест где можно присесть. Сотрудники не скажу, что плохо работают… норм
Хорошие специалисты, и комфорт пребывания на высшем уровне, иногда приходится проводить в банке достаточно длительное время, а тут есть и вкусный кофе и возможность перекусить)
Хотела расчетный счет открыть год назад, месяц открывали, все какие то ошибки и проблемы.
До звониться по любым вопросом-с ботом общайся. Не люблю этот банк, а отзывы все ботами написаны заказные одинаково и даже фото нет ни одного положительного отзыва-как все хорошо! Я сейчас полчаса потратила чтоб дозвониться, все общалась с чат ботом. не бось сотрудников отделении заставляют писать отзывы.
Просто ужасните отделение. Оформил ребенку детскую карту. Чтобы ее забрать и закончить все процедуры и пришел 4 раза! И я не решил все вопросы из-за некомпетентности и неграмотности сотрудников данного отделения!
При оформлении ипотеки пришлось ждать сотрудника банка около часа, так как назначенный ранее оказался внезапно на больничном, в личном кабинете никаких изменений отображено не было
Пыталась перевести сумму клиенту другого банка через терминал, не получалось. Спросила у помощницы в зале, некой Кузнецовой, она ответила что можно через любой банкомат. Попыталась это сделать еще в двух банкоматах, тоже не получилось. Еще раз подошла к этой особе, она снова мне ответила, что в любом банкомате. А потом проходя мимо мне указала на терминал, через которой возможно сделать перевод. Ужасное отношение к клиентам, даже хамское. Я не просила у нее о помощи, я в состоянии сама сделать, но дезинформировать клиента - это некомпетентность. Такие помощники не должны работать в банковской сфере. ПОЗОР!!!!!