Все выглядит хорошо. Персонал приветливый и есть где посидеть в ожидании своего талона. Здесь продают наличные доллары. Единственный минус – продают доллар за 91 руб при официальном курсе 63. Поэтому минус одна звезда.
Расположение не удачное, время ожидания очень долгое. Персонал не очень вежливый, отношение к клиентам тоже. Ипотека под хороший процент, в помещении грязно.
Современный офис, расположенный в историческом здании, отлично вписанный по интерьерам. Диваны для ожидания очереди, хорошая информационная база для клиентов. Приходила получить готовую карту, обслужили на отлично.
По крайней мере, с работниками с которыми я сталкивался, были доброжелательны, не считая пару человечек, которые сами наверное не понимают почему они там сидят. )) Ну как говорится - «в семье не без ...»
Хочу выразить благодарность за чуткое отделение и блестящую работу работникам Сбербанка.
Народная 2, отделение n9055/01098 Русовой Яне Юрьевне и руководителю Марковой Светлане Александровне, которые 28.05.22 оформляли наследство. Была проведена сложная операция для этого и мы благодарны выдержке сотрудников!
Была в ипотечном отделе, проводили двойную сделку продажа-покупка. Специалист Олеся - мега-профессионал в своем деле. Быстро, спокойно, со знанием дела. Потрясающе!!!! Очень все понравилось!
Валерий Филатов
Level 5 Local Expert
October 28
Хорошая бонусная программа – копятся баллы «Спасибо».
Консультанты не очень компетентны, которые встречают на входе. А так все достойно
1
Светлана Гринева
Level 24 Local Expert
October 28, 2023
Центральный офис Сбера, и как ипотечного центра, в том числе.
Много суеты, пришли по записи, в итоге задержались и люди перед нами, и мы, и после нас......
Душно, сотрудники замученные.....
Но зато регистрация сделок с пом. Домклика за сутки!....
Самое замечательное отделение в городе! Все менеджеры замечательные! А Пахомова Олеся и Разумных Александр просто выше всяких похвал! Внимание к клиенту, быстрота работы и способность мгновенно решить любой возникший вопрос дорогого стоит!!!
Более 10 лет работаю со Сбером и все устраивало. Но посещение отделения "Монеты и слитки" на Думской 3-1 оставило крайне неблагоприятное впечатление. Во-первых, (это претензия ко всему Сберу) по номеру 900 можно получить далеко не всю нужную информацию. Во-вторых, в этом отделении ПРИВАТНОСТЬ и БЕЗОПАСНОСТЬ просто на нуле. Люди, покупающие золотые слитки и т.п., стоят в общей очереди как на рынке за картошкой. Просто подарок для "гоп-стопа". В-третьих, работала всего одна касса - очередь на 4 часа. Очередь "совковая" (не электронная). Присесть некуда. В-четвертых, нет нормальной парковки. В общем приходят разные, зачастую не самые простые люди, а отношение просто как к быдлу.
Хорошое отделение!
Но что мне больше всего понравилось, это зеленые кресла, они такие красивые, само совершенство!😌
Рекомендую! Специалисты грамотные, электронная сделка прошла отлично!
Люди что то понимают в предоставлении банковских услуг! Рекомендую этот офис как эталон!!!! операции любого характера и сложности вам помогут решить именно здесь! Так держать ребята!!!
Очень красивое и просторное отделение в самом сердце Петербурга. Вежливые сотрудники, оформляли здесь продажу квартиры, все понравилось! Очень быстро и удобно.
Довольно оживленное отделение, поэтому порой приходится посидеть в очереди. С другой стороны - очень широкий выбор предоставляемых услуг, можно решить практически любой вопрос.
Если вы цените своё время, не открывайте сейфовые ячейки в отделениях сбера, вы будете ждать пока вся очередь не пройдёт и вас вызовут по талону последними! На бухарестской 43 (сбер) очередь сменилась 3 раза, мой талон "висел", на вопрос - почему мой талон не вызывают, руководитель отделения ответил, что много других клиентов - ждите!
Пополнили деньги через банкомат на карту МИР, деньги должны были прийти на карту как всегда мгновенно. Но увы, деньги в истории приложения показывает что пополнение есть, но на счету 0. И теперь мне надо писать 200 обращений, ходить в отделения и часами звонить на 900, ну даже это все не поможет , так как деньги может быть придут через 3 дня. Выходные испорчены. Слава богу есть альтернатива этому банку.
Отвратительное обслуживание в отделении на Коллонтай 10. Неправильное проставлкние приоритетов обслуживания кл ентов, апролждала в очередели более 40 минут и в пр оритете были клиенты, получающих посылки. Неужели среди Бол шого количества сотрудников нельзя определить кто выдаёт посылки, а кто выдаёт карты
Прекрасное обслуживание в отделении г. СПб на ул, Гашека. Отдельное спасибо сотруднице Алексеевой 👍🏻. Наверное, лучший сотрудник Сбербанка , судя по качеству предоставляемых услуг , общению , предоставлению информации .
Здание просто бомба! Красота неимоверная!
Хотелось бы более доброжелательного отношения сотрудников. Хотя в профессионализме им не откажешь. Но это беда всего российского сервиса
Были в этом банке в связи с покупкой квартиры возрастному человеку.Все устроило,хорошее,грамотное отношение к клиентам,компитентные специалисты,очень привлекательный дизайн интерьера внутри.👍
Минусов нет, одни плюсы. Один из лучших филиалов СБ в Петербурге
П
Патриот своей родины !!!
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Отличное место. Быстрый и оперативный сервис!!! Входят в положение и решают твой вопрос причем договариваются и с другими отделениями!!! Очень понравилось посещение!!!
12 мая 2022 года были с мужем в отделении Сбербанка на Думской улице, в центре ипотечного кредитования. Сложную межрегиональную сделку по недвижимости проводил сотрудник Максим Котельников. Хотели бы выразить ему большую благодарность за профессионализм, терпение и теплое отношение к нам, как к клиентам. Также хотим поблагодарить Сбербанк за возможность проведения безопасной сделки. С уважением, Михайловы
Какой красивый сбер! Поднимаясь по лестнице с кованными перилами в помещении с колоннами и зеркалами, меня преследовало стойкое чувство, что наверно я ошиблась и не туда иду:)
3
A
Anonymous review
March 25, 2023
Обслуживание по карте Сбера стало платным и это испортило репутацию банка. Оно бесплатно только при выполнении условий банка, а если без условий, то обслуживание по карте платное. Гегемон почувствовал себя монополистом. Предприятия не принимают оплату через сторонние банки, особенно в опале банк Тинькофф, - если совершить платежи по услугам ЖКХ через банк Тинькофф, то ваши деньги пропадут бесследно до конца календарного года. Это делается не без участия Сбербанка, который разослал циркуляры во все предприятия страны, об игнорировании платежей, поступающих через другие банки страны. Сбербанк ограбил моих дедушек и бабушек, ограбил моих родителей и теперь грабит меня и российский народ.
Как будто оказался в 2000 годах Сбербанка, какой-то ужас, неорганизованная работа, провел в банке 3,5 часа, эти же вопросы в офисах московского банка решают за 15 минут
Всем кто собирается проводить сделку с недвижимостью рекомендую обращаться в это отделение. Прямая купля продажа, кредит сжечь оформят всё. Немаловажный момент есть аккредитив. В общем доплатив в районе 11000 руб. вы оформите сделку без натариуса и ячейки за один день в электронном виде. Так легко и просто я неоформлял сделку ни разу. На моей практике это была четвертая сделка в моей жизни.
При получение кредита оформ страховку произошел страховой случай по болезни теперь не хотят выплачивать страховку постоянно требуют всё новые док дуже те которые не связанные со страховым случаем. Буду обращаться в прокуратуру и суд
Ужасный банк во всех отношениях. Очень долгое обслуживание, из 4 сотрудников банка в отделении работает только двое. А ты стоишь и ждёшь своей очереди пол часа и час и больше. Невыгодные ставки по вкладам, кредитам, невыгодный курс обмена валюты и тп. Куча подводных камней в работе с банком. Не советую этот банк определённо.
Несколько лет назад купил два мерных слиточка - платины и золота. Сложились обстоятельства - пришлось продать. Приехал, всё быстро проверили, цену дали честную, указанную. Все быстро и культурно.
В 90 обманул.Не вернул до сих пор.Лежали деньги на квартиру.Многие умерли.Ничего не получили.Сейчас налог на оплату,если не тот банк халява% Чтобы заплатить 1р. Плюс30р за операцию. Обнаглели.
Были сегодня в данном отделении, проводили операции с аккредитивами. Старший менеджер Мадина очень приятно общалась и всё понятно объясняла, спасибо большое !
Я 18 мая 2022 года подала заявку на оформление потребительского кредита на сумму 700 тыс. руб. в отделении г. СПб, ул. Прибрежная, д. 8. При оформлении кредита специалист банка заверила меня , что нужно обязательно оформить страхование жизни, иначе банк либо откажет в кредите, либо поднимет ставку до 40 процентов годовых. При этом специалист банка заверила, что переживать не нужно, страховку можно вернуть в сумме пропорционально сроку досрочного погашения, т.к. я сразу сказала что хочу погасить кредит досрочно. Полис страхования жизни стоит 140 тыс.руб. И был оформлен сразу сотрудником банка. Далее уже после оформления кредита я позвонила в СК Сбербанк страхование ( так называется страховщик) и выяснилось, что сумму страховки нельзя вернуть вообще после периода охлаждения ( 14 дней) с момента уплаты страховой премии). 3 июня я обратилась в это же отделение банка сотрудник начала юлить и врать, что страховку можно вернуть при досрочном погашении и после 14 дней, но после моего прямого вопроса зачем они врут, ведь в договоре написано что страховку вернуть нельзя, она сказала «извините». Итог, никогда не берите кредиты в Сбербанке. Сбербанк это банк мошенников и лгунов. Врут чтобы усыпить вашу бдительность, а в документах написано совершенно другое. Как банк с таким громким именем, может так портить свою репутацию и так грязно работать. Я потеряла 140 тыс страховки, которую нельзя вернуть из- за их вранья. Стыд и позор Сбербанку, никогда никому не посоветую.