При почти пустом зале, время ожидания уже 40 минут, все это время, окна, в которых мне могут помочь- пустые! Администратор помочь ничем не может! Самый худшее обслуживание, как обычно
главное отделение Сбера, компетентные сотрудники, все быстро, четко, отлично!
удобное расположение
Екатерина Владыка
Level 30 Local Expert
August 12, 2023
Самый главный офис Сбера в СПб. Очень красивое историческое здание. Работают без выходных, в выходные до 21.00, что очень удобно! Шикарный ипотечный отдел. Ожидание не долгое, так как много сотрудников. Есть туалет. Достаточно посадочных мест. С парковкой не очень, но решаемо. Так как удобная локация, всегда можно погулять по городу, кафешек много рядом, прям напротив входа в банк - летнее кафе с вкусной окрошкой.
В начале месяца заказывали белорусские рубли, по итогу деньги, которые нам продали были старыми (2000 года), попавшими под деноминацию в 1000 раз. Поэтому имейте в виду, провряйте деньги не отходя от кассы. Этот обмен происходил в кассе (8 окно). Мы узнали об обмане в Минске, и эти деньги обменять там нельзя, они вообще не котируются и стоят в Беларуси 0,5 белорусских рублей. Всё надо поверять самому, доверия к банку нет.
Этот банк поражает большим количеством людей в постоянном движении, тем не менее персонал вежливо, профессионально и достаточно быстро выполняет свою работу.
25 июля 2023 года у меня с мужем прошла региональная сделка. Сопровождал сделку Зверев Антон Александрович.
Настоящий профессионал своего дела.
Очень вежливый и приятный в общении.
Большое спасибо Антону.
Можно обратиться к руководителям? Проводили сделку в июне, не самый жаркий период для Санкт-Петербурга, процесс занял больше 1.5 часа ( сделка прямая без ипотеки). Спасибо специалистам за профессионализм, НО!!! Обеспечить людей стаканом воды -необходимость! Поставьте, пожалуйста, кулеры. Пенсионерам и детям нужна вода, которую каждый готов купить в автомате, но ее просто НЕТ. Напоминаю руководителям, что Сбербанк на Думской-это большое отделение в центре Северной Столицы. Вам есть над чем работать!!!!
Сегодня были в банке, хотели арендовать ячейку и с удивлением узнали, что арендовать ячейку могут только люди, которые пришли на сделку. Нигде этой информации не было, потратили столько времени впустую…
Отвратительно. Для установки мобильного приложения надо ждать полчаса. При этом половина консультантов сидит без клиентов, вторая половина с деловым видом перемещается из клиентской зоны во внутренние помещения.
То, что банк восхитительный не скажу, но недавно проводили там куплепродажу с ипотекой, относились очень доброжелательно! Менеджер нашей сделки, молодая девушка, очень молодец. Даже пожертвовала своим обедом, что бы мы до конца всё правильно оформили, переделывала, дополняла, инструктировала, аккуратно и внимательно, молодец! А вот пошли в другой зал делать реквизиты счета и сделали нам неправильно, непонятные реквизиты, несовпадающие с правильным отдали почему-то. Сказали сто услуга платной стала, но хорошо денег с нас не взяли, оператор милая женщина, но сделала ошибку. Пришлось потом в гжо бежать перезаказывать в другое отделение. С чем это связано, ч не знаю, но не с профиссионализмом однозначно. Я считаю, что сотрудники Сбера должны владеть обновлённой информацией. Это банк. А так, молодцы, все стараются.
Удобно расположенный офис Сбербанка в Санкт-Петербурге. 100 метров от станции метро Гостиный двор.
Красивые классические интерьеры, с высокими потолками.
Профессиональные и воспитанные менеджеры.
Есть ячейки для проведения сделок с наличными.
Мне, как риелтору, очегь нравится проводить здесь сделки.
Лучшее ипотечное отделение в городе!!! Скорость, профессионализм, компетентность во всем, терпение, деликатность, поддержка!!! Особую благодарность с занесением в личное дело хочу выразить Бутакову Павлу Александровичу!!! Этот человек профессионал от бога, не было ни одного вопроса на который Павел не дал бы грамотный ответ! Он был моим менеджером по военной ипотеке, лучше, чем он я ещё не встречала специалиста именно в этой сфере! До него у меня было три девушки менеджера, которые как я понимаю вообще не мыслят в военной ипотеке (постоянно сбивали с правильного пути, тем самым протянули моё время). Павел Александрович низкий поклон и благодарность за ваш труд!!! Здоровья и благополучия вам и вашей семье!!!
В отделении крайне неквалифицированные менеджеры. Не признают ошибки и сваливае свою вину на клиентов. В Росреестре пояснили, что множественные приостановки в регистрации были из за некорректно составленного ипотечного договора. Но для менеджеров Росреестр не указ! Очень жаль, что репутация Сбербанка страдает от подобных непрофессиональных сотрудников!
Одно из самых лучших отделений Сбера в центре, да и вообще в городе. Все виды услуг, всё профессионально и понятно, максимальное время ожидания - минут 7, не больше. Рекомендую.
Прекрасное ипотечное отделение, очень отзывчивые сотрудники. Работают быстро, профессионально! Замечательная девушка Юлия, которая занимается ячейками, такая приветливая и компетентная! Всегда с большим удовольствием работаю с этим отделением по ипотеке.
Красивое отделение и на этом все достопримечательности заканчиваются. На все вопросы по ипотеке менеджеры дают один ответ: Звоните в Домклик или на 900. Зачем такой штат менеджеров, который не может ответить на вопросы до сделки. На Домклик стоит виртуальная Афина у которой один ответ на протяжении 2-х суток: Нерабочее время менеджера. Всё!
Классное отделение, работает до 10 и 7 дней в, неделю, делают всё от снятия наличных, до сделок с недвижимостью, внизу банкоматы и там кстати красиво 😊
Отличное отделение, одно из лучших,часто проводим здесь сделки с недвижимостью,красивое здание и красивое помещение. Чисто,всё блестит и радует глаз.Менеджеры с которыми проводили сделки выше всех похвал.Спасибо партнёры за вашу работу.
Очень адекватные сотрудники, все задержки по вине клиентов или риелторов. Очень живо, много клиентов. Обработка запросов быстрая, консультации в полном объёме. Бывают заминки, но из за неадекватности запросов клиентов. Лично у меня на сделке просили добавить пункты в договор, которые и так были. Понятно что было немного раздражения от менеджера, но это нормально. При этом всё сформулировали как хотел клиент, по сути по формуле от перемены мест слогаемых
Любимое отделение Сбербанка в Питере.
Самый крупный, много переговорных, специалисты профессионалы своего дела.
Старинное здание, максимально комфортно оборудованые помещения.
Благодарю за работу и внимательное отношение к Клиентам.
Мой любимый ипотечный центр Сбербанка, удобное расположение, есть парковка, рядом нотариус и самое главное персонал по компетентнее, есть депозитарий и все необходимые услуги для сделок с недвижимостью
Оформляли куплю-продажу через ипотеку. Первая часть прошла довольно быстро, однако долго пришлось ждать закладку денег в ячейку. В целом всё довольно оперативно, но со спецификой Сбера. Повеселил момент, что деньги - 12 млн. из кассы отдали на руки. Мол, неси сам до ячейки)).
2 дня пытались решить вопрос с открытием аккредитива, ну это конечно ни в какие ворота, уважаемые сотрудники Сбербанка! Первый день 3,5 часа потраченного вникуда времени, тк сотрудник не мог согласовать что и как в итоге мы открываем. Второй день тоже 2,5 часа и вуаля, все сделали! Но сотрудница уже на меня фыркала и шипела, так мы ее видимо так сильно раздражали и вообще достали. Ребят, к вам на думскую, едет полгорода оформлять сделки с куплей-продажей, там уже все четко и быстро должно быть, а не вот это вот все.
Пользовался Домкликом там. Взяли, не с того не с чего наложили ограничения на мою квартиру!!!! Хотя я Сбербанку ни чего не должен! Наложили быстро, а вот снимать пришлось подождать. Оформление из-за этого затянулось на 3 часа!!!
Спасибо моего агенту которая это заметила!
Отделение Сбербанка в Санкт-Петербурге на ул.Думской, 1-3, одно из наших любимых для проведения различных операций с недвижимостью-Выдача кредита, электронная регистрация договоров, расчеты (аккредитивы). Персонал грамотный и стойкий, учитывая насыщенный график и поток клиентов. Сегодня проводили сделку -расселение коммунальной квартиры (продажа заемщику Сбербанка) и покупка двух встречных объектов, один из них тоже с ипотекой. Все расчеты через аккредитивы.Начали в 9-30, ушли в 14 часов. Огромное спасибо менеджерам ипотечного отделения Богдановой Александре Арсеневне, Зыкиной Елене Алексеевне, Щелоковой Ирине Васильевне, а также специалисту аккредитивов Новоселовой Маргарите. Их профессионализм позволил все оформления провести в кратчайшие сроки. Особая благодарность за помощь в организации 3х сделок нашим кураторам банка , сотрудничающим с нашим агентством недвижимости -Сергею Лень и Анне Александровне Николаевой. С благодарностью, Соколова Инга, специалист АН Адвекс, Санкт-Петербург. 18.02.2022
Большое и удобно расположенный филиал. Просторный зал на вторм этаже. Много окошек. Достаточное колличество банкоматов на первом этаже. Имеются консультанты готовые оказать профессиональную помощь
Прекрасное отделение, нет очередей, отличное обслуживание, персонал на высшем уровне.
Сервис полностью удовлетворил. Атмосфера отделения приятная, спокойная, располагающая.
Всегда приятно