Sberbank
343 reviews
June 13
Большое отделение сбера. Недалеко от метро. Просторный зал, много окошек. Обслуживают быстро. У входа всегда стоит сотрудник, который поможет быстро соорентироваться и ответит на вопросы.В холле несколько банкоматов. Недавно провели ремонт. Чисто, комфортно.
3
1
June 26
Удобное расположение с учетом наличия рядом Казанского вокзала. Периодически пользуюсь услугами банка, как клиент. Доброжелательный персонал. Рекомендую
1
1
May 29
Была сегодня в отделении, получала справку о состоянии бизнес-счета. К сотрудникам никаких претензий, а вот к заведующим отделения – большие. В 17 00 производилась и до сих пор производится уборка, моют, пылесосят, шумно. Вы не можете это делать в нерабочие часы? Почему вы не уважаете ваших сотрудников, которые должны вертеться и извиняться перед клиентами? И почему я как бизнес-клиент должна в такой обстановке решать свой вопрос? И судя по тому, как реагировали сотрудники, это не первый раз происходит. На мой взгляд, это неприемлемо.
5
2
August 9
Не первый раз попадаю в ваше отделение. Обслуживание всегда на высоте. И сегодня окно 4. Девушка отзывчивая, благожелательная!!!!! Спасибо огромное и всех вам благ!!!
1
October 11
Свежий приятный офис. Сотрудники больше предпочитают работать языком, чем руками. При отсутствии очереди пришлось сидеть и ждать, когда же меня наконец позовут, но так и не дождаться. Видимо разговоры между собой гораздо интереснее.
1
October 14
В офисе более 5 свободных сотрудников, но в очереди пришлось ждать больше 15 минут. В других офисах Сбербанка такой проблемы не наблюдала. Получить услугу по времени занимает меньше, чем дождаться.
Разочарована
3
August 14
Слушайте! Делать рецензию на Сбербанк, это как на Сбер. Занятие не благодарное и главное бестолковое. Лучше расскажу о месте нахождения. Все Купер, тьфу Супер!))
2
November 5
Совершенно не квалифицированный персонал. 1 раз с горем пополам (пришлось самому разбираться на ходу) оплатили счет фтс. Сегодня пришел с уже распечатанной платежкой, девушка в кассе смотрела на платежку как «…. на новые ворота», даже наличие QR не смогло спасти ситуацию…..
October 16
Отличный персонал вежливое обращение быстрое решение вопроса , уютный комфортный офис
1
July 27
Был первый в очереди, но ждал больше получаса, так как мужик передо мной парализовал работу единственной кассы. При этом куча свободных окошек, но принять меня они отказываются. Кажется не хватает гибкости в порядке работы.
2
May 21
Пока не переехал ходил в это отделение много лет, но по-прежнему это отделение по-прежнему самая большое, качественная и курс здесь ниже чем в остальных отделениях
2
May 21
Хороший вежливый персонал. Короткое ожидание в очереди. Минус главный в том, что когда пришел открыть карту мне забыли сделать договор ДБО без которого большей части функционала просто нет. С учетом что мне это были срочно и критично - это было очень неудобно.
3
1
August 25
Хорошее место. Почти всё что я хотел в тот день, я получил там. Записался туда через приложение. Меня встретили и помогли...
2
2
October 26, 2023
Обслуживание на уровне, всегда чисто и опрятно, внутри три или четыре банкомата, что тоже огромный плюс. Очередь быстро двигается и обслуживают тоже достаточно быстро.
2
1
July 4
Большое количество банкоматов, хороший светлый офис, вежливый персонал.
1
October 19
Здравствуйте уважаемые Сбербанк!
У вас же карта, двух или трёх дней готовится правильно? Я 9 октября, дебетовую карту заказал с дизайном, потом 4 дня ждал, потом позвонил по номеру 900, они потом сказали, ваш карта 11 октября уже был готова, но у меня в приложение не показывал, там написано, (СКОРО БУДЕТ ГОТОВО ВАШ КАРТА НАПИСАНО), я потом пошёл к вам, ваш сотрудник сказала ваша карта еще не готова, когда будет готова вам SMS будет приходить, потом не какой SMS не пришёл, Сегодня еще раз позвонил по номеру 900 и еще по поводу карта я спросил где мой карта я почти двух неделю жду свою карта, они потом мне какой сказку рассказывали, они сказали извините пожалуйста, туда сюда и так далее, потом мы перевыпустили мой карту, я не могу не как от вас получить свою карту почти 2 неделю, больше у вас не буду заказывать! И не советую не кому! Они вас обманывают и не привезёт вовремя! И потом еще я к вам подойду заявление буду писать за то что вы от меня списали 1000 рублей за один карта, а который не привезли карту не возвращали денег!
1
February 25, 2023
Удобное расположение, напротив входа имеется платная городская парковка, в шаговой доступности от метро. Достаточное количество окон для обращения клиентов, банкоматов, быстрое обслуживание, доброжелательное отношение к клиентам.
9
October 23
Не могу привыкнуть к тому, что должно быть обычным….
Быстро, удобно….но есть какое-то маленькое «НО»…
May 31
Отличный сервис, красивое отделение. При входе встретила прекрасная девушка, дала талончик и проводила до места, сама же оформила и проводила, как вип клиента, хотя зашёл просто карту получить)))
Людей почти не было..
Отличный сервис, Сбербанк, вы меня поразили... Кристина благодарю...
2
1
September 9
В пятницу 6.08 во время обслуживания в 16:30 не вернули мне паспорт! Не позвонили и не сказали, что паспорт в банке. А отдали в Красносельский УВД. Таких сотрудников надо увольнять за халатность! Камеры есть и я ещё буду разбираться в этой ситуации. Я потратила весь день, чтобы вернуть свой паспорт в УВД, пока сотрудница, которая ХАЛАТНО ОТНОСИТСЯ К СВОЕЙ РАБОТЕ, ОТДЫХАЛА В СВОЙ ВЫХОДНОЙ. Клиентское обслуживание на нуле. Или это специально и вы навешали на меня кредитов? С какой целью вы не отдали мне паспорт?
5
1
April 11
Центр интересен своей историей . так же и РЖД. В чьем здании они сейчас обитают . когда и кем постролось. А еще около памятника часто проходят экскурсии на которых все расказывают
1
April 18
Удобно, рядом с ж/д вокзалом ,для тех, кто проездом в Москве. Быстрое и вежливое обслуживание.
3
August 13, 2022
Живу в этом районе и очень часто бываю в этом отделении отличное отделение сбербанка.профессиональные.доброжелательные.вежливые сотрудники.всегда помогут обьяснят подскажут все действия большое спасибо завсбербанка антонине юрьевне за дружный коллектив успехов и процветания в вашей не легкой работе.быкова наталия
4
August 31, 2023
Большой офис, при условии, что было время после 18, народа было не много. Обслуживание было быстрым.
Особенно понравилось, что сотрудница, которая помогала мне решить проблему, не была вредной и во всем постаралась помочь. Ее участие в работе не было стандартным для галочки.
4
July 29
Современные банкоматы. Доступ всегда свободный. Рекомендую.
3
August 9, 2023
Очень приветливый и отзывчивый персонал. К сожалению, как и в любом отделении Сбера, можно "нарваться" на очередь, но если знать секреты трафика, то всегда будешь попадать без очередей.
4
July 25
Очень внимательный персонал.
Разъяснили, объяснили и помогли по всем вопросам. Спасибо за хорошую работу
1
1
September 1, 2023
Смарт-офис: вежливый, грамотный и отзывчивый персонал. Розница без давления. С хорошим руководителем повезло.
3
October 31, 2023
На следующий день после посещения офиса мой телефон оказался в базе мошенников - вот уже неделю мне несколько раз в день мне приходят смс от микрофинансовых организаций, куда я никогда не подавал заявления, об одобрении займов. Меня обслуживала сотрудница Земфира
6
3
December 1, 2022
Фото не соответствует действительности! Это не банк. Это МПС! А Банк ниже, очень удобно расположен. Много мест для ожидания, персонал всегда на высоте работает. Банкоматы на выдачу и прием работают нормально.
5
1
February 20, 2023
Мне нравится это отделение Сбера.
Много операционистов, очередь идёт быстро.
Весь спектр услуг для физических лиц.
При входе банкоматы с возможностью внести и/или снять наличные круглосуточно.
В помещении чисто, светло, есть где присесть в ожидании своей очереди.
По воскресеньям отделение не работает.
6
September 17, 2023
Был в Модуль банке. Персонал очень приветливый и обходительный. Обслужили четко и быстро.
4
August 22, 2023
Хороший офис. Рядом с метро. Отзывчивые работники. Всегда во всем помогут, все подскажут
3
October 22, 2022
В данном отделении пришлось оплачивать пошлину за справки ржд. Очередь как и в других отделениях по талончики. Ждать пришлось в принципе недолго персонал вежлив и компетентен в своих вопросах.
Хотелось отметить и пару минусов. Так за оплату справки стоимостью порядка 700 рублей за комиссию пришлось отдать 50 рублей, т.е. порядка 7 % от суммы. И второе, что оплатить можно либо картой Сбербанка, либо наличкой. Таким образом после посещения оператора, пришлось быстро бежать снимать наличку с банкомата. Хорошо, что сотрудник банка не снял меня с очереди. И быстро сняв наличку оплатил справки и пошлину.
6
November 2, 2023
Отличный офис. Грамотные и отзывчивые сотрудники . Нет очередей. 3 мин пешком от метро.
5
June 29
Хорошее отделение, главное быстро.
1
September 29, 2023
Не пользуйтесь обслуживанием у Смирновы Елены Вадимовны, старается испортить отношения между банком и клиентом. Ведет себя высокомерно и непрофессионально.
5
1
October 16, 2023
Впервые обращалась в Сбер. Обычно не пользуюсь услугами этого банка. Но меня приятно удивил сервис предоставления услуг. Все грамотно рассказали, ответили на все мои вопросы. без хамства, наоборот, все приветливые. Быстро, без очередей. Спасибо!
3
September 17, 2023
Услуги оказывают быстро, допы навязывают аккуратно) окошек много, очереди не бывает, есть банкоматы.
3
May 6, 2022
Очень качественная и профессиональная помощь от сотрудников Сбербанка. Сотрудник из отдела кредитных карт быстро проконсультировала по интересующему меня вопросу, и за считанные минуты он был решён. Обмен валюты- тоже без проблем. (Не то, что в другом банке на соседней улице - там нарвался на необразованную тётку средних лет, с явным "синдромом вахтёра", которая только проморочила мне голову, я потерял полчаса драгоценного времени!)
Так что если мне нужны услуги Банка, то для меня это идеальный вариант. ✌️🇷🇺
7
2
May 16
Всегда помогут объяснят , очень нравится этот офис Сбербанка
1
June 17
После ремонта стало намного лучше, очереди пропали
1
January 30, 2023
Не компетентные сотрудницы!!!Большинство даже не понимают чем они занимаются.Девушка из 3 окна развернула физ.лицо которое хотело раскрыть аккредитив,потому что плательщиком было Юр.лицо.Очень прошу провести квалифицированное обучение своих сотрудниц!!!Объясните девушке что она должна была выполнить свою работу в независимости от того какое лицо являлось плательщиком.К ней обратилось физ лицо,аккредитив нужно было раскрыть физ.лицу.Если данная сотрудница не понимает свои обязанности,я рекомендую ей найти работу не связанную с финансовыми услугами!!!
9
2
September 21, 2023
Все отлично, довольно быстро помогли с ответом. Хорошая работа сотрудников.
3
September 26, 2023
Сделка по продаже квартиры по электронной регистрации длилась 2 часа. Через час или 1,5 , когда все стороны разошлись, меня как продавца попросили сжать документ для нужного формата, чтобы загрузить в их систему для отправки в росеестр.
Получить все деньги сразу после продажи тоже не удалось, т к счет был открыт в другом отделении! Заказать сумму по телефону нельзя- только лично терять на это время в этом чудо банке.
- отправленный мной заказ через авито, покупатель не забрал, а у меня нет доступа к привязанному на этом сайте номеру телефона. Банк присвоит себе мою вещь и отказывается отдавать!
6
November 17, 2023
Сотрудники помогли решить ряд вопросов. Очень доброжелательный персонал.
4
December 17, 2022
Обслуживание супер: быстро, качественно, профессионально. Мне было приятно такое отношение персонала.
9
1
December 8, 2023
Всегда огромные очереди, при этом на табло номера показывают случайным образом, понять, когда подойдёт очередь, невозможно.
4
1
April 15
Слишком долго приходится находиться в банке и ждать своей очереди. И это не единичный случай.
3
1
August 30, 2023
Как и все Сберы - вас быстро обслужат мало значимые менеджеры. Но, если вы начнёте решать вопросы, оближите стену, а ещё получите и пинок под зад.
4