очень хороший персонал, дружелюбный и общительный.
3
O
Oleg C
Level 23 Local Expert
November 7, 2022
Как и во многих других отделениях сбербанка, хамство, грубость отвратительное обслуживание и полное неуважение. Так что придя сюда я совершенно не удивился никаким образом. Не хочу пользоваться банковскими и другими продуктами этой советской конторы. Бренд поменялся а всё самое худшее осталось прежним.
Нравится этот банк. Даже если есть очередь, то есть место, где можно посидеть. Хотя последнее время их не бывает. Девочки помогают решить все вопросы, подскажут, помогут. Очень удобный и уютный банк.
Один из самых долгих Сбербанков, в котором я бывала. 15 окон, а работает 5. Для чего делать так много? Каждый мой поход занимает не меньше часа рублей. А сам процесс минут 5.
Пришли оплачивать госпошлину на получение паспорта, сотрудница сбербанка требовала реквизиты для оплаты. В другом отделении реквизиты не понадобились, всё было оплачено за три минуты. Из-за некомпетентного сотрудника было потрачено куча времени и испорчено настроение.
Каким-то образом умудрились потерять карту, которую у них заказывали. И это даже не перевыпуск был, а карта для нового клиента. Хороший подход.
Если бы сами не спохватились, Сбербанк и не вспомнил бы, а когда им стали звонить, ребята завалили шаблонными фразами в стиле. В итоге пришлось ждать выпуска карты заново.
Каждый месяц при оплате жку возникает одна и таже проблема, операционист не может правильно ввести показания пу. Хочется обратиться к администрации, не пора ли отправить на обучение своих сотрудников,,,