Сам банк волне приличный. Но банкоматы что зависают. Чтобы купить проездной, надо обойти все три. Из трех работает один, и то не всегда. Чек часто не выдают. Пользуюсь этими банкоматами каждый месяц, и каждый раз проблема какая-нибудь.
Живу недалеко, часто посещаю это место. Персонал грамотный, вежливый, приветливый, даже предупредительный, всегда готов помочь. Для удобства посетителей много банкоматов, своевременная помощь консультантов, удобные места ожидания
Ближайшее к дому отделение, пользуемся услугами часто. Все по-пути, все под рукой, нравится, удобно, рядом и клиники и поликлиника и аптеки и кафе и магазины
Быстро, вежливо, вопросы решают, курить не носятся, как в некоторых других банках когда большие очереди. Просторно, есть где посидеть подождать. Всегда помогают с терминалами, особенно приятно видеть как работают терпеливо со стариками. Молодцы.
Первый раз когда приходила уменьшать кредитный лимит на кредитку, выбирала "Карты". Во второй раз мне сказали что я неправильно выбрала услугу 👍 благо перенаправили по этому же талону в другое окно
Обслуживание довольно хорошее. Отношение к клиентам доброжелательное, всегда помогут, подробно объяснят и посоветуют. Очередей не бывает, график работ удобный. Помощники у банкоматов душевные
Удобное расположение( не далеко от остановки) и проспекта Ленина. Из минусов, всегда зависают терминалы. Руководителям следует уделить больше внимания на протирку экранов терминалов сотрудниками клининга
В этом отделении работают хорошие специалисты. Всегда проконсультируют, подскажут лучший вариант. Время ожидания не большое, несколько минут. Расположение банка для меня удобно. Банкомат круглосуточный.
К сожалению убрали работников из зала с терминалами, пожилые люди мучаются при оплате квитанций и проездных.
Каждый раз , когда захожу туда, много время трачу на то чтобы помочь старикам .
Жалко их !
В их возрасте учиться всему новому трудно, а связанное с деньгами ещё и страшно !
Должен быть постоянно хотя бы один работник в этом зале для помощи людям !
В принципе всё как и во всех офисах,но жаль что убрали девочек,для помощи 😢Отец привык ходить сам и платить по квартплате и девчонки всегда ему помогали❤️Но сейчас их всех убрали и обратиться человеку в возрасте теперь не к кому,приходиться брать талон и идти к операторам,а там комиссия (у папы до 200 руб доходит)Печаль 😓Может вернут,ведь старики порой не знают и талон как взять🤷
Хороший офис. Много менеджеров, быстрое обслуживание клиентов. Правда когда приходишь к 6 вечера менеджеров уже гораздо меньше. Территориально очень удобно расположен.
Неудобный вход для людей с больными ногами. Хотя есть подъемник, но использовать его хлопотное. Удобен был бы обычный пандуз. Персонал приветливый грамотный, при малейшем затруднении оказывает помощь. В помещениях чисто, всегда порядок
Большой зал обслуживания клиентов, есть зоны где можно посидеть. Много окон специалистов, отдельно зал с банкоматами, которых не мало. Сделано все чтобы было оперативное обслуживание.
Неплохо, но хотелось бы лучше. Возле банкоматов периодически очереди, стоят пожилые люди и никто не поможет, хотя иногда сотрудники удосуживаются всё-таки помочь. Поставили дополнительный. Я думаю порядок наведут, надеюсь.
Удобное отделение, всё банкоматы работают, очередей почти не бывает, сбер-логистика тоже радует скоростью и удобством. Просторный зал, вежливые сотрудники.
К сожалению недоступен старшему поколению.Очень крутая летница на входе, не каждый пенсионер с палочкой ее преодолеет.Подъемник только для колясок,бабушку он точно не повезет.Сама страдаю больными ногами и в Пролетарском р не как проклятие= здесь ступеньки,а на Ленина 30= километр до остановки.
Ужасно , работники мебель сидящая и хамящая и делают очередь в 3км . Находясь с ребёнком целых 1,5 часа в очереди еле , еле обслуживают людей КАШМАР ПОЛНЫЙ
Просто отвратительно. Девушка консультант, которая работала 24.11.2020г. примерно около 18.00 хамка и просто бесчувственный человек. К ней обратилась пожилая женщина с просьбой помочь оплатить льготный проезд, На эту просьбу она только, недовольно, фыркнула, сказала, что теперь они консультаций не дают, взяла два листка, сунула их женьщине со словами, чтобы та их прочитала, разобралась и шла сначала к одному банкомату, а затем к другому оплачивать. При этом она была абсолютно свободна и ничем не занята. Очень пожилая женщина, трясущимися от обиды руками взяла эти два листка и плача ушла из банка. А, затем, мне рассказала эту историю. Проездной, я, конечно помогу оплатить, но такое отношение к пенсионерам нельзя оставлять без наказания.
5 . 11.2021г положила 7 т. Банкомат деньги забрал. На счёт они не поступили. 2 жалобы написала. Отклони.ли. Сбоев не было написала ещё раз. Буду обращаться в прокуратуру. Беспридел