Удобное расположение сделали банкоматов и зала обслуживания.Отзывчивые люди.Есть столик для ребенка-порисовать.
Очередей больших не наблюдала Расположение удобное относительно транспорта
Неплохой офис. Внжливые слтрудники. Всегда подскажут, решат любую проблему. Часы работы офиса,как и его расположение, удобные. Рекомнндую. Очереди движутся сравнительно быстро.
Из плюсов, пришла в среду днем, очереди для получения карты не было.
Из минусов, не компетентный персонал, либо система такая у банка, получала карту для получения заработной платы, специально перед получением карты уточнила у девушки, БУДЕТ ИЛИ НЕТ обслуживание по карте если приходит З/П, ответ был: НЕТ, обслуживание карты в таком случае бесплатно. В итоге сегодня открываю личный кабинет, на карте -150р, в историях на 9.10 ничего не отображается, в тех поддержке ответили что это за обслуживание карты, в истории отобразиться позднее, когда не ответили, но любое поступление на карту будет с удержанием 150р. Вопрос к банку и его сотрудникам, почему мне это не проговорили при получении карты? Почему обслуживание карты списывается в день получения карты?
А, при оформлении карты девушка каждый раз подзывала другого сотрудника для какого-то подтверждения. которыйй постоянно смотрел мой паспорт,ю как будто в нем что-то поменялось за пару минут, из-за чего процесс оформления обычной ДЕБЕТОВОЙ карты затянулся.
Мнение о банке как всегда печальное, по своей воле не стала бы им пользоваться.
Бываю редко, но вроде все устраивает, плохо что закрыли отделение на Таганской, это далековато и убрали банкомат из пятерочки на Таганской, но у нас же все " для народа"...
Хорошее отделение банка. Классно расположены банкомат для выдачи и приёма банкнот! Отдельное просторное помещение, где практически всегда находится сатрудник банка для оказания помощи. В самом банке большое помещение для общих вопросов, дополнительная большая комната для клиентов у которых вопросы по вкладам. Твёрдая пятёрка!
Хорошее отделение, но зря убрали остальные, на большой микрорайон. Очень много пенсионеров, не владеют цифровыми технологиями, коммуналку или к вам или на почту платить приходят, в результате и там и тут очереди.
Сколько раз не приходил , очередей практически нет. 5 - 10 минут подождал и уже сидишь у нужного окна разговаривая с персоналом. Персонал к слову очень вежлив , и всегда подскажет , а не станет закатывать глаза и стиснув зубы объяснять , как это бывает в некоторых отделениях.
первое и самое важное - это единственное отделение на районе. и очень медленно работают. ну это умереть можно. извиняются конечно за долгое ожидание и все такое, но если ты там провел меньше 30 минут, то тебя буквально очень быстро обслужили. мотивируют тем, что надо всем на сбербанк онлайн переходить, но иногда надо и чо специалистом пообщаться, но это прям очень долго. особеннос доверенностями и т.д. там вообще умереть можно. раньш
Обслуживание клиента вежливое, учтивое, НО в ожидании своего талона можно прочесть всю новостную ленту. При этом взаимодействие между сотрудниками оставляет желать лучшего. Просто игнорят вызовы оператора, работающего с клиентом, для подтверждения личности. Приходится вызывать дважды. Руководителям стоит обратить на это внимание.
Большую часть времени занимает продвижение услуг сбермаркета.
Отделение Сбербанка , очень хорошие , есть банкоматы 24 часа , проход по домофону , абы кого не запускают в ночное время , по этому там всегда опрятно и чисто а сам Сбербанк как Сбербанк, что ему будет у них же строгий регламент
Все хорошо, но хотелось бы чтобы отделение работало, как раньше до 19.00 и работали в субботу. Было очень удобно. А теперь, чтобы попасть в отделение банка нужно отпрашиваться с работы. Тогда вопрос для кого оно работает? Почему не уважают своих клиентов?
Периодически обращаюсь в этот банк. Обслуживают культурно, разъясняют, отвечают на вопросы. Всё хорошо. Но есть недостаток. Часто много народа. Нельзя оплатить кв плату, так как не передают показания счетчиков.
Часто пользуюсь услугами этого банка. Есть просторное помещение, где располагаются банкоматы. Фойе для граждан просторное, светлое, достаточно диванчиков для посетителей. Есть пользовательский компьютер. Работает система очерёдности приёма. Работа персонала чёткая и оперативная.
Elena
Level 7 Local Expert
August 1, 2022
Самое ближайшее отделение к моему месту проживания. Радует отсутствием очередей, специалисты знают свою работу, обслуживание проходит быстро, качественно, без проблем. Спасибо девочкам за работу
Очень популярное в районе отделение Сбера .Всегда многолюдно,установлена электронная очередность.Персонал очень предупредительный,я ходу сюда с удовольствием ..
Красивое новое помещение, с ремонтом большими площадями, быстрый сервис, все виды платежей и банкоматы круглосуточно 💚💵сервис сбер логистика работает без нареканий. Благодарю за работу.
Быстрое обслуживание, даже в дни выдачи пенсий все проходит очень быстро, удобное расположение и отдельное помещение с банкоматами, работающее круглосуточно!
Хорошое расположения банка то что рядом с домом но очень плохо что в выходные дни не работает так как невозможно забрать банковскую карту когда работаешь и в будни и в выходные дни🤗, обслуживание Банка хорошее сотрудники тоже добросовестно и с вежливость обслуживают клиентов бака неважно русский он или другой национальности, впрочем Банк хороший😉🤗👍
Очень не удобно, что не работает в субботу. Не понятно зачем выделили место для посылок. Коробок упаковочных там нет. Детскую зону убрали видимо из-за ковида. Прямо с порога подбегают мальчики-девочки с вопросом: "Какая у вас операция?" Странно. Терминал стоит давно, все уже обучились им пользоваться. Зачем эти ребята там бегают с навязчиаым желанием услужить?
Очень долгое обслуживание клиентов! Ждали своей очереди 1,5 часа! в зале работали 2 операциониста, зато в зале где выдают карты были свободны 4 операциониста! В добавок навязывают свои услуги, на Ваш ответ "Нет, это мне не нужно" делают вид, что не услышали и навязывают дальше! отвратительное отношение к посетителям!
Минус - работа филиала до 18.30, надо просто лететь с работы, препрыгивая авто в пробке, что бы успеть. Нет указателей, где какое окошко со специалистом.
Время ожидания стандартное.