Sberbank
186 reviews
October 1
Так держать! Всегда приятно иметь дело с высококвалифицированными сотрудниками. В Москве таких не встретишь, поэтому в выходные все банковские дела решаю ТОЛЬКО в Конаковском отделении Сбербанка. Огромное количество посетителей и это понятно - я ни одна такая ))
1
September 13, 2023
Пользуюсь иногда. Очень удобно. Недавно установили дополнительные банкоматы. Снять, положить, оплатить, перевести. Банкоматы работают круглосуточно. Пока нареканий нет, всем доволен, рекомендую. Недавно посетил Сбермаркет. У Сбера был одно время логотип: "Как 170 лет тому назад". Он и сегодня актуален как никогда. На дворе 21 век, цифровизация, а в Сбермаркете каменный век. Заказ можно получить только по оригиналу паспорта, хотя есть на Госуслугах электронная версия. О трек-номере к сожалению никто ничего не слышал вообще. Здравствуй, СССР!
2
2
July 4, 2023
Дорогие девочки Конаковского отделения СБЕРБАНКА. (8607)
Хочу поблагодарить вас за ваш нелёгкий труд. За то, что продолжаете работать, несмотря на все возрастающий объем работ и не всегда понимающих и адекватных клиентов. К сожалению, сама замечаю, что качества людей меняются и не в лучшую сторону. Сама работаю в сфере обслуживания и прекрасно вас понимаю. Знаю, что часто пишут негативные отзывы о вашей работе. И могу предположить, что их пишут люди, которые не умеют работать, не умеют понять и войти в положение других.
Хочу поделиться мыслью, которая помогает мне адекватно смотреть на рабочие ситуации и сохранять самообладание, а так же учитывать чувства людей, (возможно, она поможет и вам): "Проницательный человек сдерживает свой гнев, и его красота в том, чтобы не придавать значения проступку" (Библейская мудрость).
Спасибо. Терпения вам. Держитесь.
6
1
December 9, 2023
Уютное место. Можно рассматривать не только как офис банка, но и как реальный co-working. Просторно, есть гостевой wi-fi. Есть диванчики для ожидания. Пункт выдачи Сберлогистики.
1
1
June 11
Хотите забрать готовую карту? Готовьтесь ждать часа 2. Народа тут всегда много, а с картами работает походу всего одно окно 👌
4
March 6, 2023
Был недавно. Девушки доброжелательные, вежливые, опрятные. Приятно общаться. Навопросы отвечают грамотно и профессионально. Я был в отделе карт. Молодая девушка средней полноты. Да сидит у окна третья от входа.
5
1
June 22, 2023
Работница, оказывавшая услугу по регистрации смены собственника при продаже земельного участка и безопасной оплаты вела себя надменно. Событие происходило 16.06.2023 утром. Из-за того, что она не завершила необходимые действия в приложении Домклик, документы на регистрацию не ушли, а деньги продавец в ближайшее время не получил. Процесс был завешен лишь после обращения в банк, когда клиенту стало ясно, что есть проблема.
Для оказания услуги необходима установка приложения Домклик на телефоны продавца и покупателя. Но тогда почему же нет надежного и быстрого интернет-канала в банке? Или почему не сообщить клиентам заранее о необходимости явиться с уже установленным приложением?
Клиентам этого отделения нельзя полагаться целиком на компетентность и ответственность работников. Контролируйте их и проверяйте.
9
May 4
Всегда приятно проводить сделки в этом банке! Очень приветливые регистраторы, Виктория, Мария.
2
1
December 23, 2022
Время ожидание вполне приемлемо, не больше 10 мин. Но по поводу обслуживания и персонала...это уже к кому попадешь. Вобщем в основном помогали и грамотно обьясняли. Кроме кредитного отдела. Там девушка с трудом ответила на простой вопрос, хотя и звонила консультировалась. И то ответила не полно. И особо желания помочь не было. Потом я уже сама в интернете в Сбере, получила полную инфо. Но остальные сотрудники граммотны и помогали решить вопрос быстро. Спасибо.
5
1
December 11, 2023
Сидеть в очереди можно часа два!3 оператора/специалиста (не знаю как правильно)могут одновременно вникать в один монитор помогая разобраться в вопросе!Человек 20 сидит и ждёт когда же "Гала сделает отмену"🤣
6
1
May 8
Очень вежливые сотрудники,быстрое обслуживание,минимальное время ожидания
1
September 29, 2023
Сбербанк самый современный , самый продвинутый банк !!!! с понятным личным кабинетом , с быстрым доступам к любым вопросам!!!
3
2
September 22, 2022
Дорогие сотрудники банка, объясните, как в вашем банке можно успеть оформить какую-то услугу, график работы с 08:30-17:30 пн-пт, сб до 12:00 (если не ошибаюсь), вс-выходной, спасибо конечно хотя за субботу, но для такого банка, учитывая, что вы единственное отделение в городе, это очень мало, тем более что это ещё и районный центр. Ты вроде как и успеваешь в банк после работы, приходить в 17:15, но сотрудники банка уже отказываются проводить какие-либо операции, так как у них закрытие через 10-15 минут. Вы наверное крупнейший банк страны, можно же немного скорректировать график работы из анализа посещений граждан
13
1
June 15, 2023
Отношение к клиентам лениво-безразличное. Могут не на тот счет зачислить платеж. Не подскажет какую операцию лучше сделать. Не предупредят о размере комиссии банка. Время ожидания разное: мой рекорд 40 мин, после напоминания о моём присутствии и электронной очереди, ожидание еще 15 мин?! Как работают -да отвратительно!
7
3
June 25
Хорошо. Быстрое обслуживание.
1
October 10, 2023
Много банкоматов но расположен не в центре города приходиться людям без транспорта делать крюк пешком.
2
1
December 13, 2022
График работы не удовлетворяет население. Многие работают в других городах из за отсутствия работы в родном городе. Поэтому по приезду около 19-20 часов невозможно попасть в банк. В той же Твери сбер работает до 20.00. Вы думаете только о себе! А если сроки оплаты горят и нет возможности оплатить через онлайн??? Пени за ваш счёт? В остальном обслуживание в норме. Не жалуюсь.... Пересмотрите график работы единственного сбера городе и районе
6
1
July 8, 2022
Обслуживание достаточно быстрое, оффис большой. "Окошек" много, но работают не все, поэтому небольшая очередь но имеется. Бывает видимо и большая. Отношение к клиенту на высоком уровне. Электронная очередь. Есть уборная.
4
December 15, 2022
Персонал хороший, а вот сама работа в банке отвратительная.
Пытаюсь оформить бизнес-карту на гос.учереждение уже больше 2ух недель. Издевательство над человеком.
То заявление приняли , а оказалось что новый образец теперь и пришлось переделывать , а это не в один день делается.
То выдать карту не могут, то рано пришли (хотя в приложении никакой информации не было) , то программа не работает , то уже как будто выдали другим днем!!!
5
July 10, 2023
Самое долгое и ужасное отделение сбербанка, которое позорит сам Сбербанк. После его посещения хочется больше не быть клиентом этого банка. Время ожидания составило 2 часа, просто получить карту пластиковую.
8
4
August 5
Очередей нет,Удобно.Стоянку бы расширить.
1
1
August 18, 2023
Мне понравилось как работают с клиентами. Все сотрудники отзывчивые. В банке чистенько. Толпу не собирают.
6
August 7, 2023
Грамотный и вежливый персонал, быстрое обслуживание, удобная парковка.
3
1
July 20, 2023
Отделение очень плохое и с годами ничего не меняется! Помещение по любой услуге выходит в 40 мин ожидания! Разберитесь с этим бардаком, за 10 лет ничего не поменялось!
7
1
September 28, 2023
Много сотрудников, поэтому обслужили очень быстро!!! Достаточно сидячих мест!!
1
3
March 14, 2023
Наш любимый банк.Хороше болбшое светлое помещение.Опытные специалисты всегда помогут разобраться в любой ситуации
4
2
August 6, 2023
Отвратительный Сбербанк ))
Люди не хотят работать, да еще и хамское отношение к клиентам. Лучше доехать в любой сбер в Москве, чем заходить сюда
6
3
July 23, 2023
Обслуживание очень хорошее ,персонал доброжелательный , внимательный
4
1
June 7
Без инициативное обслуживание
3
September 19, 2022
Слишком много плохих воспоминаний для хорошей оценки. Да, поменялось многое, но как юр. лицо до сих пор решаю вопросы в г. Тверь. Персонал зачастую не обладает знаниями и тупят. В целом, заказать карту и снять надичку норм, но серьезные влпрлсы там не решить.
6
July 20
Нормально , проблем не было .
1
August 12, 2023
Быстрое и грамотное обслуживание. Чисто. Спокойно можно ожидать своей очереди. Зал большой, много удобных диванчиков.
4
November 12
Постоянно какой то запах в зале
January 3, 2023
Обычный Сбербанк, побольше бы банкоматов только, иногда приходиться стоять в очереди, сам персонал всегда подскажут и расскажут что делать в той или иной ситуации
1
2
September 5, 2023
Не смогли установить приложение на айфон, сказали , позвонят, как устранят ошибку, прошло более трех недель, звонка так и не поступило.
3
1
June 7, 2022
Прекрасное отделение! Внимательный и грамотный персонал. Обслуживание быстро, обьяснения доходчивы. Спасибо, с уважением Григорий!
3
2
April 18
Полтора часа ждал чтобы получить карту ребенка так и не смогли мне ее выдать сказали перезвонят но так и не перезвонили а в Сбербанке онлайн висит карта получите приходите
2
2
April 13
Лучший банк. Работа ведётся с клиентами в двух залах.
3
1
March 13, 2023
Все хорошо, за исключением того что, банк работает только с долларом и евро, остальных валют в банке нет хотя на сайте курсы прописаны.
4
June 29, 2023
Просто ужасное обследование никто не хочет работать чтобы забрать карты просидел в очереди 2 часа, никому не советую.
4
2
November 8, 2022
Очень долгое ожидание.от 40 мин. до полутора часов.Один сбербанк на город.Несмотря на то,что Конаково небольшой город,но один банк, этого недостаточно даже для него.
8
November 2, 2023
Почти каждый год беру кредит, а процентная ставка только увеличивается
3
August 14, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
4
September 1, 2021
В банке специалисты всегда быстро оказывают помощь по любому вопросу, работники достаточно вежливые и приветливые, приятно приходить в это заведение.
5
2
July 12
Очень долго
1
November 23, 2023
Ужасное, и долгое обслуживание.
Просидели целый час.
5
1
October 16, 2023
Удобно, вежливый персонал.
3
4
March 6
Закрываются раньше положенного
1
2
December 21, 2023
Единственный в нашем городе!
3
September 26
Очереди
3