Хочется отметить, что ожидать своей электронной очереди удобно, можно сидеть в кресле или мягком диванчике и ждать сообщение по громкой связи с отображением на табло. Однако, табло в зале не ото всюду видны. И самое большое моё разочарование -это громкоговоритель, ! Абсолютно не понятны произносимые фразы, а на табло информация в какое окно тебя вызвали быстро исчезла. Поэтому, пока я искала в какое окно меня вызвали, уже вышли отпущенные 40сек, и пригласили другого клиента. Спасибо администратор быстро решил вопрос, и предложил получить мне карту в другом окне. Сотрудница банка быстро и четко выполнила свою работу, карту я получила! Но мое пожелание -заменить громкоговоритель, чтобы все было четко слышно. Если клиент не разглядел на табло, то уже все услышал, но 40сек - как то небольшой интервал ожидания клиента, для людей с ограниченными возможностями он может быть слишком мал.
Пришла в Сбербанк чтобы заплатить госпошлину за загранпаспорт. Спросила в кассе есть ли реквизиты для оплаты госпошлины, ответили да и посоветовали взять талон на платежи, что я и сделала! Мой талон Ф 008. В итоге я просидела первая в очереди 30 минут, моим возмущениям не было предела! В итоге, меня обвинили в том, что я прослушала свой номер очереди!!!! Наглые, бестыжие, бессовестные, работники!! Работник в кассе видимо обедать ушла и похрен ей на людей!!!! После моих возмущений меня конечно обслужили в другом окне, никаких извинений за отвратительную работу кассы в этом отделении я не услышала. Работников, шляющихся по залу, огромное количество, а толку нет!!! Ставлю только 1 звезду!!!
Женщина в 4 окне явно начальник офиса) В прошлый раз меня к ней перенаправили, а она отказалась принимать (причины не знаю). Спустя 40 минут ожидания взял новый талончик, через 10 минут приняли в другом окне. Сегодня прихожу - в банке народ, а она вырезает сердечки из бумаги, все 30 минут, что я там был, сидела на рабочем месте и вырезала) Вы хоть уберите её куда-нибудь с рабочего места, а то совсем уж наплевательское отношение формируется)